Bonjour,
Si vous rencontrez des problèmes avec ESO, veuillez suivre ces règles simples avant de poser une question. Cela vous assurera de recevoir de l’aide aussi rapidement que possible :
- Cherchez dans notre Base de connaissances : c’est la meilleure façon de trouver une solution à votre problème
- Recherchez votre problème sur nos forums. Vous pouvez également suivre le lien situé à la fin de ce post.
- Posez votre question dans le forum d’aide dédié – Rencontrez-vous un problème technique sur PC? Mac? Xbox One? PlayStation®4 ? Ou est-ce un problème d’ordre général ? Veuillez accorder un peu de temps à la communauté pour vous répondre.
- Enfin, si aucune de ces solutions n’a résolu votre problème, vous pouvez contacter le service d’assistance. Soyez exhaustif dans votre rapport en donnant autant de détails que possible.
- Nos agents sont disponibles du lundi au vendredi de 15h à 4h du matin, heure de Paris.