Crash récurrent !

spilomac

Bonjour,

J'ai installé Teso depuis 3 jours jusqu'ici tout allait bien, sauf depuis aujourd'hui ou le jeu crash au bout de 5 minutes de jeu, voici le rapport :

====================================================================
  eso has stopped working.
====================================================================

[reporter]
version = 0.01


[extra]
ProductName = eso
Version = eso.live.2.2.10.1258783
branch = live
char.account = spilomacc
char.alliance = 1
char.name = spilomac
client.executablebits = 32
client.mode = inworld
client.renderertype = D3D9
client.session_start_timestamp = 2016-02-06T17:22:12.719Z
client.time_since_load = 22
client.timestamp = 2016-02-06T17:24:29.187Z -frme 7508-
client.uptime = 136.6
computer.name = *****
computer.user = *****
cpu.arch = 0
cpu.count = 4
cpu.level = 6
cpu.type = 586
data.depotid = 4001
data.dir = C:/Program Files (x86)/Zenimax Online/The Elder Scrolls Online 
data.syncm = databuild
data.version = 0.win.0.live.1258783
exe.buildnum = 1258783
exe.opt = release
exe.reltype = public
exe.type = client
gfx.description = 15.300.1025.1001
gfx.deviceid = 26520.805312331.0
gfx.driver = aticfx32.dll
gfx.vendorid = 4098
globby.address = ***.***.***.***
globby.port = 24503
loc.wloc = 575 358539 24288 267683 241.35
loc.world = WR-Wrothgar
loc.worldid = 575
loc.zone = Wrothgar^M
login.address = ***.***.***.***
mem.system_physical = 8138
mem.total_current = 3707
mem.total_peak = 3707
mem.ws_current = 3628
mem.ws_peak = 3628
os.osbits = 64
os.platform = windows
os.version = 10.0.10586.
ptime = 0
realm.depotid = 0
realm.id = 4001
realm.name = EU Megaserver
reportfield.ver = 3
version.major = 2
version.patch = 2
version.subpatch = 10

J'avais installé l'addon wykkyd's full immersion : esoui.com/downloads/info48-WykkydFullImmersion.html mais je l'ai supprimé et fait un réparation des fichiers, mais toujours des crashs.

Je n'ai eu aucun bug pendant plusieurs de jeu et d'un coup je ne peux plus joué, une idée ?

Merci

jojo45

Bonjour

Donne nous ta config PC

merci

spilomac

Bonjour,

Windows 10
Processeur : i5-3570K CPU @ 3.40GHz
Carte graphique : AMD Radeon HD 7970 DirectX 11.0
Mémoire : 8 Go


J’espère ne pas devoir retéléchargé les 35 Go, avec ma petite co'

Merci.

jojo45

Alors déjà essaye de suprimer le fichier usersetting qui ce trouve dans document /liveen/ elder , redémarre ton pc et après relance le jeu il va te créer un nouveau fichier j'avais eu ce problème avant , sinon après il faut contacter le support qui va vous demander de faire un rapport sur votre pc .

jojo45

Aussi enlevé tout les addons le dossier tu le suprimer aussi .

spilomac

Bonjour,

J'ai supprimé le fichier usersettings.txt et fais une vérification des fichiers, j'ai aussi supprimé l'addon, mais le jeu crash toujours.

Je vais contacter le support, merci pour l'aide.

Harlock_Ock

j ai rencontrer le même problème, j 'ai supprimé le fichier usersettings.txt comme dit plus haut et la sa fonctionne. Cela dit j ai été frustré du problème et j ai annuler mon abo . Verra si sa recommence pas

Leeloo.S

Pour une "vraie" réparation, il faut supprimer tout ton dossier dans "mes documents" et lancer la réparation, là, tu supprimes addons et paramètres. Ca évite de réinstaller tout le jeu qui plus est .

As-tu aussi désactivé la synchronisation verticale ? Elle fout souvent la m*rde.

As-tu désactivé ton antivirus, pour voir ? Parfois, il y a des conflits. Dans ce cas, il faudra mettre ton jeu en exception.

Lances-tu le jeu directement à partir de l'executable (eso.exe) en mode administrateur ? Ça peut parfois aider (mais il faudra penser à ressortir le launcher pour les updates par contre ).

Voilà les pistes que j'ai... en espérant que ça t'inspire, le temps que le support te réponde.

spilomac

Bonjour,

Merci pour les réponses, j'ai supprimé le dossier dans mes documents, le launcher à tout re-télécharger puis j'ai fais une réparation.
Je lance le jeu en administrateur et puis... crash ! La synchronisation verticale, mais je doute que le problème vienne de la.

Je vais attendre que le support soit de nouveau disponible et puis je réinstallerait le jeu s'il n'y a pas de solutions !


Ce que je ne comprend pas c'est que le jeu a très bien fonctionné pendant quelques heures, puis d'un coup je ne peux plus jouer plus de 2 min.

spilomac

Bon bah je vais désinstaller le jeu, car le support ne m'est d'aucune aide, je leur dit que mon jeu acheté sur le site officiel crash et il me dit d'aller sur Steam , et maintenant il me répond plus.

C'est partit pour 30 go de téléchargement

KairnHarbard

spilomacb16_ESO a écrit: »

le support ne m'est d'aucune aide, je leur dit que mon jeu acheté sur le site officiel crash et il me dit d'aller sur Steam ,

rhooo ...épique ...quand même c'est à pleurer et pas sur que ce soit de rire

sinon pour infos l'assistance ne fonctionne que les jours ouvrables.... du lundi au vendredi donc .

Harlock_Ock

Quant ont as acheté le jeux sure le site officiel peut ont le mettre sur steam?

sat

Salut, il y a quelque temps maintenant (env 10 mois), j'avais des crash répété aussi sur TESO.
Après avoir contacté le support pour le problème, et fait plein de manip différente, ils m'ont dit de modifier un fichier, et depuis plus aucun crash.

Aller dans C:\Users\"votre nom"\Documents\Elder Scrolls Online\liveeu
Ouvrir le fichier UserSettings.txt
et modifier ces lignes:
lignes 87 : SET GraphicsDriver.7 "D3D11" avant j'avais D3D9. D3D11 correspond a Directx11 et D3D9 correspond a Directx9 celons votre version de Directx modifié ou pas cette ligne.
lignes 105 : SET RequestedNumJobThreads "0" avant j'avais -1
lignes 106 : SET RequestedNumWorkerThreads "0" avant j'avais -1

Voila si ça peut aider

Harlock_Ock

sat a écrit: »

Salut, il y a quelque temps maintenant (env 10 mois), j'avais des crash répété aussi sur TESO.
Après avoir contacté le support pour le problème, et fait plein de manip différente, ils m'ont dit de modifier un fichier, et depuis plus aucun crash.

Aller dans C:\Users\"votre nom"\Documents\Elder Scrolls Online\liveeu
Ouvrir le fichier UserSettings.txt
et modifier ces lignes:
lignes 87 : SET GraphicsDriver.7 "D3D11" avant j'avais D3D9. D3D11 correspond a Directx11 et D3D9 correspond a Directx9 celons votre version de Directx modifié ou pas cette ligne.
lignes 105 : SET RequestedNumJobThreads "0" avant j'avais -1
lignes 106 : SET RequestedNumWorkerThreads "0" avant j'avais -1

Voila si ça peut aider

Concernant la ligne 87 je suis bien sur D3D11 MAIS J AI FAIT LES MODIFICATIONS DES DEUX AUTRES LIGNES QUI ÉTAIENT SUR -1 . mERCI