bug erreur de reponse depuis la maj de ce matin

zerg20b · avril 2015

bonjour je sais pas ou je peux envoyer les screens que j ai fait de mon rapport d erreur; je vais faire un rapport bug mais j ai pas trouver ou mettre les deux screen si vous pouviez les faires remonter a ceux qui s en occupe svp merci

ZOS_LenaicR · avril 2015

Bonjour @Zerg20b,

Concernant cette erreur AppHangB1, pourriez-vous passer votre Launcher ESO en mode administrateur et relancer le jeu afin de voir si le problème survient à nouveau s'il vous plaît ?

Pour passer le jeu en mode administrateur :

Faire un clic droit sur le l'icône du lanceur ;
Cliquer sur Propriétés ;
Dans l'onglet Raccourci, cliquer sur Avancé ;
Cocher la case Exécuter en tant qu'administrateur.
- Cette option peut être située dans l'onglet Compatibilité de la fenêtre Propriétés pour certaines versions de Windows.

Si cela ne fonctionne pas, nous vous invitons à revenir vers nous. Nous pourrions vous aider à résoudre ce problème à l'aide d'un agent.

Merci de votre patience.

zerg20b · avril 2015

il est deja en admin ....

ZOS_EveP · avril 2015

@zerg20b, nous avons créé un ticket auprès de l'assistance. Nos agents prendront contact avec vous pour trouver l'origine de l'erreur AppHang B1.

zerg20b · avril 2015

merci pour le ticket