Imposssible de lancer le jeu depuis le launcher

Clovis23

Bonjour,
Lorsque je lance le jeu par le launcher, il me dit que le serveur est hors ligne et une option réparation apparait. Mais lorsque je choisi la réparation rien ne se fait.
J'ai pourtant joué cette apres midi sans soucis.
J'ai lancé mumble et mes guildoux sont tous co et en jeu.
Quelqu'un aurait une astuce ?
Merci

ZOS_PierreL

Bonjour @Clovis23,

Avez-vous la possibilité de rechercher des mises à jours sur votre launcher?
Pour le faire manuellement, cliquez sur le menu déroulant des options du jeu au centre du launcher, puis sur Rechercher les mises à jour.

Clovis23

Merci pour votre réponse mais hélas je n'ai pas cette option, j'ai juste : Voir la dernière erreur (il me met serveurs hors ligne), réparation (ne fonctionne pas), désinstallation et réglages.
Par contre j'ai lancé le jeu directement sans le launcher et ca marche, mais j'ai peur que à la prochaine MAJ le jeu ne se mette pas a jour.

ZOS_PierreL

Bonjour @Clovis23,

Nous avons créé un ticket spécialement pour vous.
Notre équipe vous contactera directement afin de vous apporter une solution à votre problème.

Merci de votre patience.

Clovis23

Merci beaucoup, le support m'a contacté
Apparemment le probleme est connu pour les joueurs qui ont installé le jeu depuis les disques des boites et la MAJ du 15 décembre peut occasionner ce défaut.
Il faut supprimer manuelllement le launcher et le retélécharger depuis sa page de compte.

ZOS_PierreL

Heureux de voir qu'une solution a été trouvée !