Kann es sein, daß der neue Kauf noch innerhalb der Laufzeit des ersten Kaufes geschah?
Falls dem so ist, klingt es ähnlich wie --> meine letztjährige Erfahrung.
Dabei wurde ein neuer Kauf (vor Auslauf des alten Zeitraumes) nicht einfach an den bestehenden Zeitraum angehängt, sondern (aufgrund neuerer, gesetzlicher Bestimmungen) in ein monatliches Folgeabo umgewandelt, ohne daß ich es anfänglich bemerkte (Schritte wärenddessen wie Infos über neue Laufzeit usw. schienen plausibel).
Das ganze bei Kauf direkt über den Account, kein Steam oder sonstiges.

Ich würde daher immer raten, jegliches neue Abo erst nach tatsächlichem Ablauf des alten zu tätigen.
Kronen solltest du natürlich trotzdem bekommen (haben), evtl. verzögert, aber eben nur für einen Monat.

Langsam. keine voreiligen Schlüße bitte.
Falls es sich in deinem Fall ähnlich wie in meinem verhält, hast du nichts "zuviel" bezahlt oder "zuwenig" erhalten.
Bei mir wurde tatsächlich im Endeffekt auch nur der Preis für einen Monat abgebucht, und ich erhielt daher auch nur die Kronen für einen Monat.
Während des Abschlusses hatte sich das Ganze nur anders dargestellt, für mich. Erst bei einer der Folgeabbuchungen habe ich realisiert, was passiert sein mußte. Habe dann einfach gekündigt, das Abo auslaufen lassen und danach dann neu abgeschlossen.

Du solltest also genau prüfen, ob und wieviel du tatsächlich bezahlt hast. Dann weißt du schonmal mehr.

Hallo @ZOS_JensR

Bräuchte mal Hilfe bei meinem Problem.

Habe es heute nochmal versucht mein Monats Abo auf 3 Monate aufzustocken. Bekomme auch eine E-Mail Benachrichtigung/Bestätigung.

Doch weder wird bei PayPal abgezogen, noch steht dies im Rechnungsverlauf.

Wird dieses ABO erst nach Ablauf gutgeschrieben? Oder ist da ein Fehler im System? Verstehe es einfach nicht...denn es wird ja im Shop Angeboten, man kann es ja auch bei Mitgliedschaft ändern auch auswählen.

Irgendwo läuft da was schief.