Heute früh gegen 7 Uhr deutscher Zeit haben wir einen starken Anstieg des Lags und der Verbindungsprobleme zum europäischen Server bemerkt. Wir haben uns entschlossen, den Server kurzfristig herunterzufahren, um die Situation zu untersuchen, und waren in der Lage ein sich entwickelndes Hardware-Problem zu beheben, bevor wir den Server gegen 10 Uhr heute morgen wieder öffneten.
Wir behalten die Situation weiterhin im Auge und bedanken uns für euer Verständnis.
Wenn ihr weiterhin starken Lag auf dem europäischen Server habt, kontaktiert bitte unseren Kundendienst oder antwortet in dieser Diskussion. Folgenden Angabe sind dabei besonders hilfreich:
- Tritt der Lag dauerhaft oder zu bestimmten Zeiten auf?
- Aus welcher Region habt ihr euch eingeloggt (Land und Bundesland oder Kanton)?
- Welchen Internet-Dienstleister nutzt ihr?
- Gibt es spezielle Momente zu denen ihr extreme Lag erfahrt? In der offenen Welt, in Verliesen, in Cyrodiil?
Kai Schober
Senior Community Manager -
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