Wechsel von Stadia zu PC?

Zaramnor · Mai 2021

Hallo Kundendienst,

ich habe mir ESO als Stadia-Spiel gekauft und auch ein Abo für ein halbes Jahr abgeschlossen. Mittlerweile würde ich es aber lieber als Standard-PC Spiel laufen lassen. Ist es möglich, mein Abo dafür zu nutzen und wie muss ich vorgehen? Spiel nochmal kaufen? Ist durch mein Abo alles wie gehabt freigeschaltet? Wie komme ich an ein Login, wenn ich nicht "Stadia-Konto für Anmeldung" wählen" nutzen kann?

Vielen Dank.

Zaramnor · Mai 2021

Kurze Ergänzung: Ich habe kein Stadia-Abo für ein halbes Jahr abgeschlossen, sondern ein ESO-Plus Abo.

ZOS_JensR · Mai 2021

Hallo @Zaramnor,

im Grund besitzt du bereits ein PC-Konto. Denn entweder hast du ein bestehendes The Elder Scrolls Online-Konto beim erstmaligen Starten des Spiels angegeben, oder du hast ausgewählt, dass du kein Konto besitzt. In diesem Fall wurde eines erstellt und alle Informationen für dieses Konto an deine E-Mail-Adresse geschickt, die du dabei angegeben hast.

Gerne wird sich der Kundendienst um dein Anliegen kümmern und dir helfen, dein Konto zu finden und erklären, was die nötigen Schritte sind, um deinen Wunsch wahr werden zu lassen.

Wenn du dich also nicht an dein Konto erinnern kannst, dann wäre es am einfachsten, wenn du ein Ticket aus dem Spiel selbst einreichst. Informationen dazu findest du hier: https://hilfe.elderscrollsonline.com/app/answers/detail/a_id/49518/

Solltest du dies nicht wollen, dann kannst du auch gerne ein Ticket über: https://hilfe.bethesda.net/app/account_recovery an den Kundendienst schicken.

Liebe Grüße,
Jens

Zaramnor · Mai 2021

Danke für den Hinweis. Ich hab mein Passwort einfach mal zurücksetzen lassen. Jetzt suche ich den Installer für ESO ... In der Wissensdatenbank steht, dass ich in mein Konto einloggen soll und dort "Spiel herunterladen" auswählen muss. Das gibt es dort aber nicht. Im englischen wird noch auf die Rechte Seite der Kontoansicht verwiesen ... dor steht bei mir nur "Stadia-Ausgabe" und nirgendwo ein Downloadlink.

Zaramnor · Mai 2021

Ich hab ihn noch woanders gefunden. Hat sich (hoffentlich) dann alles erledigt. Danke.

Zaramnor · Mai 2021

ZOS_JensR schrieb: »

Hallo @Zaramnor,

im Grund besitzt du bereits ein PC-Konto. Denn entweder hast du ein bestehendes The Elder Scrolls Online-Konto beim erstmaligen Starten des Spiels angegeben, oder du hast ausgewählt, dass du kein Konto besitzt. In diesem Fall wurde eines erstellt und alle Informationen für dieses Konto an deine E-Mail-Adresse geschickt, die du dabei angegeben hast.

Gerne wird sich der Kundendienst um dein Anliegen kümmern und dir helfen, dein Konto zu finden und erklären, was die nötigen Schritte sind, um deinen Wunsch wahr werden zu lassen.

Wenn du dich also nicht an dein Konto erinnern kannst, dann wäre es am einfachsten, wenn du ein Ticket aus dem Spiel selbst einreichst. Informationen dazu findest du hier: https://hilfe.elderscrollsonline.com/app/answers/detail/a_id/49518/

Solltest du dies nicht wollen, dann kannst du auch gerne ein Ticket über: https://hilfe.bethesda.net/app/account_recovery an den Kundendienst schicken.

Liebe Grüße,
Jens

Hallo Jens, leider funktioniert das nicht.

Ich habe das Spiel nun installiert und will es über den ESO Launcher starten. Wenn ich mich mit meinen Kontodaten anmelden will, erhalte ich einen Fehler. Dort steht explizit "Wenn ihr das Spiel auf einer anderen Plattform erworben hab (Steam, Stadia) dann startet das Spiel bitte direkt dort".

Gibt es dennoch eine Möglichkeit mein Konto zu nutzen? Muss ich dafür noch besondere Schritte unternehmen?

Arcon2825 · Mai 2021

Ich vermute, technisch gesehen hast Du zwar bereits ein ESO Konto und Deine Charaktere sind auch auf dem Megaserver für PC Spieler gespeichert, aber Du hast wahrscheinlich nur eine Spiellizenz für Google Stadia. Möchtest Du den Account direkt nutzen, müsstest Du wohl das Grundspiel erneut erwerben und die Lizenz Deinem bestehenden Account hinzufügen.

Vielleicht hat ein anderer Spieler ja schon mal von Stadia auf PC gewechselt und kann noch etwas dazu sagen oder @ZOS_JensR meldet sich nochmal.

Zaramnor · Mai 2021

Danke für Deine Einschätzung. Ich hoffe tatsächlich noch auf konkretere Erfahrungsberichte oder eine offizielle Antwort. Trotzdem danke.

ZOS_JensR · Mai 2021

Hallo @Zaramnor,

im Grunde hat @Arcon2825 recht, du hast bereits ein PC-Konto. Doch leider ist dies nicht die einzige Lösung, da es mehrere Dinge zu erledigen gibt.

Allerdings möchte ich weiterhin ungern Kontoprobleme im Forum besprechen. Bitte sende doch unter https://hilfe.elderscrollsonline.com oder über das Ingame-Menü ein Ticket an unseren Kundendienst.

Vielen Dank,
Jens

Zaramnor · Mai 2021

Hat sich erledigt.

KiThErO · Mai 2021

@Zaramnor
Darf man fragen wie es sich erledigt hat?
Mit einem Ticket an den Kundendienst oder konntest du dich doch mit deinen Stadia-Daten einloggen?

Wäre vielleicht für die Zukunft interessant, falls noch wer auf die selbe Idee wie du kommt

Paschgon · Mai 2021

Ich liebäugel ein wenig mit Stadia. Doch von überall bekommt man Signale, dass Stadia keine Zukunft haben würde. Das verunsichert mich. Die Idee Stadia an sich, die finde ich gut.

Sun7dance · Mai 2021

Was meinst du denn mit "keine Zukunft"?
Dass Stadia Gefahr läuft komplett eingestellt zu werden, oder dass Google die Technik einfach nicht so in den Griff bekommt, wie sie es groß und breit angeworben hatten?

Hier gibt's einen recht guten Artikel in meinen Augen:

Klicken du musst hier druff!

Zaramnor · Mai 2021

KiThErO schrieb: »

@Zaramnor
Darf man fragen wie es sich erledigt hat?
Mit einem Ticket an den Kundendienst oder konntest du dich doch mit deinen Stadia-Daten einloggen?

Wäre vielleicht für die Zukunft interessant, falls noch wer auf die selbe Idee wie du kommt

Das inGame-Ticket ging doch irgendwie durch, obwohl Stadia in dem Moment des Abschickens immer abgestürzt ist. Ich bekam dann die Antwort per Mail - sinngemäß:

Wenn ich das (Grund-)Spiel nochmal regulär kaufe und meinem Konto hinzufüge, kann ich es über den normalen ESO-PC-Launcher starten. Ich hab es dann also gekauft, den Schlüssel in meinem Konto aktiviert und danach funktionierte das PC-Login problemlos.

Zaramnor · Mai 2021

Paschgon schrieb: »

Ich liebäugel ein wenig mit Stadia. Doch von überall bekommt man Signale, dass Stadia keine Zukunft haben würde. Das verunsichert mich. Die Idee Stadia an sich, die finde ich gut.

Grundsätzlich finde ich Stadia gut. Man muss sich halt bewusst sein, dass man nur AddOns bei Spielen nutzen kann, die das Herunterladen und Aktivieren von AddOns von sich aus anbieten - man kann zB nichts von Nexus o.ä. benutzen.

Das Spiel selbst lief recht gut über Stadia, allerdings hat mich die Auflösung massiv gestört. Nur mit einem Stadia-Pro Abo, hatte ich die 4K auflösung und selbst dann hatte ich auf meinem Benq-Monitor (3440*1440) rechts und Links etwa 10cm breite, schwarze Streifen ... der Bildschirmausschnitt war also wesentlich kleiner, als eigentlich möglich - trotz 4K Stream. Als mein kostenloses Stadia-Pro Abo nach einem Monat abgelaufen war, schaltete er auf 1080p runter - allerdings immernoch auf die gleiche Größe des Bildes gestreckt. Das bedeutet, alles war verschwommen und unschaft ... halt ein zu kleine Video auf Vollbild gezogen. Leider hat man bei Stadia keine Möglichkeit, das dann im Fenster anzeigen zu lassen, so dass es wenigsten wieder scharf war. Aber selbst wenn: wer will auf einem 4K Monitor schon auf ein kleines Fenster starren? Nachdem ich den Client am PC gestartet habe, hatte ich sofort gesehen, dass er dann den gesamten Monitor nutzt und dank meines gut ausgerüsteten PC auch in maximaler Auflösung. Also wollte ich es unbedingt so spielen ... Hat ja nun geklappt. Nebeneffekt: die 20GB/h im 4K Streak belasten meine schwache 50k Leitung nicht mehr so sehr.