Sharivuel schrieb: »

Hast Du denn das Grundspiel oder besitzt Du nur Greymoor ohne das Grundspiel? Sollte letzteres des Fall sein, müsstest Du Dir erst das Grundspiel besorgen, damit Du spielen kannst und Greymoor aktiv ist.

Es ist ja von Vollversion die Rede. Außerdem ist er/sie ja ingame...


@Wennlock mach am besten einfach mal ein support Ticket auf und poste dann hier die Ticketnummer und wie werden schon wen finden der sich die Sache anschaut

orca113 schrieb: »

Wie geht das mit dem Ticket aufmachen?

Entweder Ingame oder hier übers Forum.


https://hilfe.elderscrollsonline.com/app/home?region=DE

Und dann unten auf Ticket klicken

Evtl. kann dir ja @ZOS_KaiSchober hier weiterhelfen? Oder es weiterleiten, an jemanden der dir helfen kann.

Kommst du denn gar nicht ins Spiel rein?
Falls doch, kannst du auch dort ein Ticket erstellen, welches sofort an den Support geht.

orca113 schrieb: »

Doch das schon, hatte es gestern Abend versucht.. Jetzt bin ich nicht zuhause sondern an einem PC.

Aber jetzt kan ich mich plötzlich nicht mehr auf der ESO Website anmelden... Gleichen Daten wie hier im Forum und auf einmal geht es nicht mehr?! Leider weiss ich auch die Antwort auf meine Sicherheitsfrage nicht mehr. So ein Mist!!!

Dein Forumaccount ist nicht dein Spielaccount. Auf der Hilfeseite wie auch Kontoseite musst du deine Accountdaten eintragen nicht deine Forumdaten

So ich wollte jetzt nochmal was Fragen im Zusammenhang mit den Kapiteln die ich habe. Bei mir wird in Game angezeigt als Kapitel Greymoor (welches nicht geht da dort steht ich solle es kaufen, gleiches Problem wie Thread ersteller)

Hatte TESO auf der Xbox gelöscht weil ich es eine ganze Zeit nicht gespielt habe. Hatte es erst wieder mit dem Erwerb vom Greymoor (Datenträger von Amazon gekauft, installiert und Code eingelöst und aufgespielt.)

Was mich wundert ist das von den anderen Kapiteln nichts im Spiel zu sehen ist:

Bei Microsoft sehe ich:

01. März 2017 "Gold Pack" (hatte mir damals bei Gamestop Datenträger TESO: Gold Edition gekauft) eingelöst

15. Dezember 2017 "TESO: Morrowind Upgrade Preorder (von Amazon gekauft, Datenträger, als Boni Weltenbummlerpaket und eben Morrowind Upgrade) eingelöst

22. November 2020 "TES: Greymoor (wie schon erwähnt Datenträger und dort steht eingelöst) diese Paket enthält:

TESO Elsweyr Upgrade
TESO Greymoor Upgrade
TESO Summerset Upgrade
TESO Morrowind Upgrade

Komischerweise finde ich im Spiel keines dieser Kapitel. Nur das wie schon gesagt Greymoor erscheint im Menü und dies gehört mir angeblich nicht bin verzweifelt langsam.

Hat das alles seine Richtigkeit oder fehlt etwas um die Kapitel zu Spielen?

Nein, ich weiss ehrlich gesagt nicht mal mehr wie porten geht.

Nein Leider nicht. Habe mich am Anfang mühselig ausprobiert. Als ich 2017 auf der Xbox anfing hatte ich massive Probleme mit der Verbindung und Abstürzen des Spiels. Das war sehr schade aber mehr als in level 9 mit zwei Charas habe ich nicht geschafft aufgrund von Frust oft einfach ausgemacht. Daher die Lust verloren.

Der TESO Kundendienst hatte sich eben gemeldet und "dumm" nachgefragt was für ein TESO Grundspiel installiert ist. Es kann wohl sein das es da Probleme gibt weil "TESO Grundspiel Gamepass / bzw Xbox Gold free 2 play" schlecht mit den erworbenen Add Ons /Kapiteln harmoniert. Vielleicht sollte ich mal die Grundspiel CD einlegen? Denke das System glaubt ich habe das Grundspiel nur weil ich Goldmitglied bei Xbox Live bin.

Das kann ich leider erst heute Abend testen. Bin momentan an der Arbeit. werde euch aber sofort berichten. Es kkann allerdings auch sein das ich das Game komplett neu installieren und entsprechend auch einiges laden muß... Sehr ärgerlich alles.

Also es hatte alles nix gebracht. Der Support hat jetzt von mir die Quittung und ein Bild der Packung gefordert, von Greymoor und auch vom Grundspiel (hart wenn man nen kleinen Einkaufszettel vom Gamestop von vor drei Jahren braucht....), Habe ich alles am Wochenende geschickt und seit dem kam nix mehr.