Nachtrag:
Unser geschätztes Gildenmitglied hat heute vom Support ihre fehlenden 12.500 Kronen zurück bekommen.
Ticket schreiben hilft.

Majia schrieb: »

Es wäre halt schön, wenn man die Kronenmenge irgendwo sauber nachvollziehen könnte, d.h. was kam wann rein über Kauf, ESO+ etc (das sieht man), aber auch: was wurde wann wofür ausgegeben (das ist absolut nicht nachvollziehbar). Geht aber leider nicht - insofern kann man, wenn die Anzahl nicht gerade krass daneben liegt oder man es zufällig genau weiß - nur vermuten, ob die Anzahl stimmt.

Ja. damit habe ich auch etwas meine Schwierigkeiten... Ich weiß ungefähr, wieviel ich noch hatte, aber nicht auf die Ziffer genau. Wobei ich den Eindruck habe, der Bug besteht darin, dass immer nur exakt 500 übrig bleiben? Oder war das bisher Zufall?

Generell fänd ich es gut, wenn ZOS das Problem von sich aus prüft, und zwar großflächig, und nicht nur auf Tickets reagiert. Die wenigsten Spieler sind hier im Forum aktiv. Ohne den Thread hier wäre ich aber nie auf die Idee gekommen, den Wert überprüfen zu müssen, und hätte das vielleicht erst sonstwann bemerkt, wenn was fehlt. Und manche Spieler vielleicht auch gar nicht. Das geht nicht, finde ich, wenn es um Echtgeld geht.

Auch ich bin da vollkommen bei Dir, das ist ein Umstand, der niemals passieren darf.
ZOS muss das proaktiv aufklären, anstatt darauf zu hoffen, dass es einige Spieler vielleicht gar nicht bemerken @ZOS_JensR, @ZOS_KaiSchober!

Ich bin ja seit jeher ein erklärter Feind dieser ganzen Ingame Shops und Fantasiewährungen, aber habe zugegebenermaßen nie darüber nachgedacht, dass es für den Kronenshop gar keine Bestellhistorie gibt, wie man das für jeden halbwegs seriösen Shop eigentlich erwarten könnte, oder etwa doch?

Ich wüsste jetzt zumindest nicht, wie ich Kronen Einnahmen & Ausgaben der letzten Jahre dahingehend überprüfen sollte, ob so etwas in der Vergangenheit nicht schon mal vorgekommen ist. Der Kauf der Kronen selbst wird bei mir in der Xbox Bestellhistorie gelistet, ab da ist das Ganze jedoch ein schwarzes Loch.

Gibt es denn in ESO keine Kassenbon-Pflicht?

Ich würde aber doch mal vermuten, das ZOS alle Aktivitäten die in und um ein Konto passieren nachvollziehen kann. Sprich die zu jeder Zeit sehen können, was du an Kronen hast, bzw. ausgibst.
Das verhält sich doch ähnlich, wenn du ein wertvolles Item aus Versehen zerstörst, oder deinen Char löscht. Das ist doch alles auch zurückholbar, warum sollte das bei Kronen anders sein?

Arcon2825 schrieb: »

Hämähäkki schrieb: »

Ich würde aber doch mal vermuten, das ZOS alle Aktivitäten die in und um ein Konto passieren nachvollziehen kann. Sprich die zu jeder Zeit sehen können, was du an Kronen hast, bzw. ausgibst.
Das verhält sich doch ähnlich, wenn du ein wertvolles Item aus Versehen zerstörst, oder deinen Char löscht. Das ist doch alles auch zurückholbar, warum sollte das bei Kronen anders sein?

Wenn der Kunde aktiv auf ZOS zugehen muss, weil ihm durch Zufall auffällt, dass ihm Kronen fehlen, dann finde ich das äußerst zweifelhaft keine Bestellhistorie zu haben.

Logo, darf nicht passieren sowas, ich wollte nur sagen, ZOS kann denke ich mal alle Aktionen deines Accounts bis ins kleinste nachvollziehen. Deshalb sollten alle ihre Kronen auch zurückbekommen.

Abgesehen davon, wüsste ich nicht mal wie viele Kronen ich überhaupt habe, geschweige denn hatte

Bonehilda schrieb: »

Ich denke, dass wenn einem eine so große Menge an Kronen fehlt, dann wird das schon auffallen. Aber ein anderes mal sind es vielleicht nur einige hundert Kronen

Ohne diesen Thread wäre ich auch nicht unbedingt auf die Idee gekommen das mal zu überprüfen, da ich den Shop äusserst selten bemühe. Nun muss ich leider feststellen, das mir (ulkigerweise genau die Summe die anderen verblieb) 500 Kronen fehlen. Für den geplanten Kauf einiger fehlender DLC sowie eines Geschenks, hatte ich mir die benötigte Summe ausgerechnet, die 500 fehlen mir nun.

Ich kann momentan nicht einmal ausschliessen das es ein Fehlklick war, werde mal auf dem NA Server schauen, da ich vor ein paar Tagen wärend des Einlogg-Chaos dort versucht habe einzuloggen und auch kurz drin war (nur um quasi direkt festzustellen das ich dort nur Zugriff auf das Grundspiel hatte? Ist das normal?) und bin irgendwo mitten im Menue wieder geflogen. Support hat sich noch nicht zurückgemeldet, mal schaun.


Ich ärgere mich auch kaum über die verlorenen Kronen, sondern viel eher über die undurchsichtige/unübersichtliche Shop-sowie Ingame Informationspolitik, der man an allen möglichen Stellen immer wieder begegnet.

Habe tatsächlich nur südliches Elsweyr als DLC gekauft, den Rest Morrowind, Summersend und Greymoore/(als Vorbesteller) per steam gegen Echtgeld, nicht Kronen. Kann jedoch nur Greymoore auf dem NA nutzen. Muss mir mal alle Rechnungen auf Steam und dem ESO Account raussuchen um mehr heraus zu finden.
Da seit längerem aber kaum 2 Wochen am Stück ohne irgendwelche Ärgernisse abgehen, habe ich, speziell auch nach dieser "erfolgreichen und relaxten" Spielwoche überhaupt keine Lust mehr mich momentan mit ESO, bzw. irgendwelchen Rechnungsverläufen darüber zu beschäftigen.
Auch wenn ich es nicht toll finde, habe ich aber vollstes Verständnis für so manche verbale Entgleisung die einige Kommentare zum Spiel enthalten...

sorry für OT, aber das passt jetzt einfach:

Ich hatte gestern (das erste Mal in meinem Leben) meine Geldbörse auf dem Fahrrad verloren. Die Gesäßtasche an der kurzen Hose war wohl zu klein. Ich fuhr nur im Vorort ca 500 Meter zum Laden. Im Laden habe ich es dann bemerkt und mit Notgeld aus dem Schlüsseltäschchen bezahlt. Erst war ich mal froh, dass ich im Reissverschluß des Schlüsselbundes immer einen Schein für Taxi oder ähnliches, wenn man mal strandet, mitführe. So konnte ich wenigstens den Einkauf abschliessen.
Auf der Heimfahrt dann natürlich die Strecke abgesucht und ich machte mir schon Hoffnung, dass ich die Börse einfach in der Garage habe liegenlassen oder so. Aber nichts. Ich hatte das Ding wirklich verloren. Ich bin dann nochmal in aller Ruhe die Strecke abgefahren, aber habe nichts gefunden.
Die Sache hat mir den ganzen Abend verdorben, dabei gings mir gar nicht um das Geld ( ca 80€) sondern um den Personalausweis, und einige persönliche Sachen, die man halt so drinn hat.
Hilft ja alles nichts, ein paar Tage abwarten und am Fundbüro mal vorbeischauen, dann mal das mit dem Ausweis melden usw.
Und heute morgen lag die Geldbörse in meinem Briefkasten. Der Inhalt war vollständig. Da hat doch ein ehrlicher Finder die Anschrift aus dem Ausweis gelesen und in den Briefkasten geworfen. Auf die Idee bin ich gestern gar nicht gekommen.
Ich kann micht nicht einmal bedanken, habe aber in ein Briefkuvert 20€ Finderlohn getan, rot mit DANKE beschriftet und aussen am Briefkasten befestigt. Heute Abend hing das aber immer noch dran und ich lass es noch eine Weile da hängen.

Manchmal macht man sich wegen Kleinigkeiten das Leben unnötig schwer, ich hatte den ganzen Abend nur noch diese K.acke im Kopf.

Meine Kronen sind heut auch wieder eingetrudelt, danke an den Support!