PS4 - Mein Maincharakter erhält keine Errungenschaften

Arcon2825 · Juni 2019

Vielleicht wurde @ZOS_KaiSchober noch nicht oft genug darauf aufmerksam gemacht, dass da mit dem Support gerade etwas gewaltig schief läuft und Hilfe erwünscht wäre?

Belphega · Juni 2019

Ich danke euch allen für die Unterstützung.

Leider wurde noch nichts behoben.
Das Spiel ist aktuell aber so kaputt, dass ich kaum glaube, dass hier aktuell etwas passiert

Soundbugs überall, unsichtbare Gegnergruppen, Bluescreens oder Freezes beim Porten... ich kann nur Ahnen wie viele Spieler aktuell um Hilfe bitten.

Allerdings kann ich mir beim besten Willen nicht vorstellen, dass mein Problem so schwer zu beheben wäre. Es würde ja reichen Murkmire zu resetten, die letzte Quest zu resetten oder einfach die Acms nachzureichen. Ich hab ja seitdem eh nix mehr mit ihr gemacht, damit schlussendlich nicht noch mehr Baustellen anfallen

Würden sie die Acms Accountübergreifend einführen, müsste nichtmal was behoben werden weil mans dann mit einem Zweitchar erledigen könnte. Aber überhaupt keinen Support zu erreichen ist wirklich sehr frustrierend

UlfricWinterfell · Juni 2019

Belphega schrieb: »

Ich danke euch allen für die Unterstützung.

Leider wurde noch nichts behoben.
Das Spiel ist aktuell aber so kaputt, dass ich kaum glaube, dass hier aktuell etwas passiert
Soundbugs überall, unsichtbare Gegnergruppen, Bluescreens oder Freezes beim Porten... ich kann nur Ahnen wie viele Spieler aktuell um Hilfe bitten.

Allerdings kann ich mir beim besten Willen nicht vorstellen, dass mein Problem so schwer zu beheben wäre. Es würde ja reichen Murkmire zu resetten, die letzte Quest zu resetten oder einfach die Acms nachzureichen. Ich hab ja seitdem eh nix mehr mit ihr gemacht, damit schlussendlich nicht noch mehr Baustellen anfallen

Würden sie die Acms Accountübergreifend einführen, müsste nichtmal was behoben werden weil mans dann mit einem Zweitchar erledigen könnte. Aber überhaupt keinen Support zu erreichen ist wirklich sehr frustrierend

Also wenn du von bluescreens redest mach du dir eher mal Gedanken über deine Hardware... Nur so nebenbei

Sun7dance · Juni 2019

Bluescreens auf der PS4 sind diese CE Fehler.

UlfricWinterfell · Juni 2019

Sun7dance schrieb: »

Bluescreens auf der PS4 sind diese CE Fehler.

Achso sry bei bluescreen kommt mir sofort pc in den sinn selbst in einem ps4 thread

Belphega · Juni 2019

Richtig

das sind die CE Fehler.

Leider sind davon häufiger Spieler betroffen, bereits seit dem Jubiläumsevent vermehrt, seit Elsweyr noch häufiger.

Ich weiß nicht wies am PC aussieht, aber der Soundbug auf der Konsole ist auch richtig schlimm. Teilweise fällt der Sound für 2-3 Sekunden vollständig aus und anschließend kommt dieser fehlende Sound auf einen Schlag aus den Boxen raus. Besonders blöd ist das bei Bossen wie dem Kerl mit dem Alchimisten auf dem Gipfel der Schuppenruferin, wenns genau dann aufhört Lärm zu machen, wenn er seine Reagenzien ankündigt.

Regelmäßig hängt sich auch der Ladescreen auf. Kompletter Bildschirmfreeze - allerdings läuft der Sprachchat weiter. Und die unsichtbaren Gegnerhorden sind auch so eine Sache für sich. Manchmal steht man im Raum und wird von Gegnern erschlagen die man nich focussen kann weil sie nicht angezeigt werden, außerdem sind wir letztens einen Scorerun durch Vaa gerannt, da war bis zum ersten Boss überhaupt nur eine Addgruppe da - die anderen sind nichtmal gespawned.

Oh und dann gibts noch den Anzeigebug mit dem Bufffood, das zwar aktiv ist, aber die eigenen Leisten sind mega klein. Oder der Chatbug, dass man gelegentlich dem Gruppensprachchat nicht beitreten kann - da müssen dann jedes Mal alle in einen Gildenchat wechseln.

Ist schon echt ziemlich hart momentan. Ich hoffe die Probleme beheben sich bald wieder. Die betreffen ja wirklich viele Spieler

Belphega · Juli 2019

@ZOS_KaiSchober habt ihr mittlerweile eventuell Zeit?

Belphega · Juli 2019

._. Bitte sagt mir doch wenigstens ob ich sonst irgendwas tun kann um das zu beschleunigen...

Diebesgut · Juli 2019

... vielleicht weiss keiner wie er Dir helfen kann.

Sorry, ich lese hier nur mit, kann Dir auch nicht helfen und frage mich seit geraumer Zeit, warum diese Ecke hier "technischer Kundendienst" heisst, wenn absolut keine Antwort kommt - und sei es nur die Antwort: wissen wir auch gerade nicht weiter.

Vielleicht bin ich da altbacken, aber dieses völlige Ignorieren empfinde ich als sehr unhöflich.

... just my 2 cents :-}

Belphega · Juli 2019

Danke

Mir fallen halt tausend Sachen ein wie man das beheben kann.

1) Questreihe resetten
2) Letzte Quest resetten
3) Ganz Murkmire resetten
4) Die fehlenden Errungenschaften nachreichen
5) Die letzte Quest abgeschlossen aktivieren damit ich sie nochmals abgeben kann
...

Wir reden hier ja nicht von tqusend Baustellen ._. Blizzard hat solche Probleme vor 10 Jahren durch ein Ticket innerhalb von 12 Stunde behoben. Dann wird das wohl bei Zos/Bethesda auch drin sein. In 2 Monaten

Arcon2825 · Juli 2019

Belphega schrieb: »

Danke

Mir fallen halt tausend Sachen ein wie man das beheben kann.

1) Questreihe resetten
2) Letzte Quest resetten
3) Ganz Murkmire resetten
4) Die fehlenden Errungenschaften nachreichen
5) Die letzte Quest abgeschlossen aktivieren damit ich sie nochmals abgeben kann
...

Wir reden hier ja nicht von tqusend Baustellen ._. Blizzard hat solche Probleme vor 10 Jahren durch ein Ticket innerhalb von 12 Stunde behoben. Dann wird das wohl bei Zos/Bethesda auch drin sein. In 2 Monaten

ZOS_KaiSchober schrieb: »

Sun7dance schrieb: »

@ZOS_KaiSchober:
Dann frage ich dich jetzt noch einmal direkt, ob du dich diesem Problem hier angenommen hast?

https://forums.elderscrollsonline.com/de/discussion/478256/ps4-mein-maincharakter-erhaelt-keine-errungenschaften/p1

Ja, der Kunden hat schon vor einiger Zeit eine Entschädigung bekommen und wir haben intern über die Spam-Aufforderung diskutiert.

Die Information, dass Du in diesem Zusammenhang bereits eine Entschädigung erhalten hast, wäre an der Stelle durchaus wissenswert gewesen.
Scheinbar hast du ja eine Rückmeldung bekommen, oder etwa nicht?

Hämähäkki · Juli 2019

Wobei das nicht heißen muss, dass das Problem von ihm damit behoben ist. Eine Entschädigung würde ihm da nicht weiterhelfen, wenn er dadurch die Quest immer noch nicht anerkannt bekommt

Arcon2825 · Juli 2019

Hämähäkki schrieb: »

Wobei das nicht heißen muss, dass das Problem von ihm damit behoben ist. Eine Entschädigung würde ihm da nicht weiterhelfen, wenn er dadurch die Quest immer noch nicht anerkannt bekommt

Naja, in der Regel wird mit der Entschädigung ja eine Erklärung oder Entschuldigung einhergegangen sein.
Wenn beispielsweise bereits konkret gesagt wurde, man könne die Errungenschaft nicht nachträglich freischalten, dann ist das zwar ein unbefriedigendes Ergebnis, aber es lohnt sich wohl kaum, weiter nachzubohren.

ZOS_Marco · Juli 2019

Hallo!

Bevor die Sache eskaliert, mache ich den Thread an dieser Stelle einmal zu.

Viele Grüße