Ellair schrieb: »

Der Fehler besteht noch - bin gerade auch ein Opfer geworden. 40 Fächer weniger, Gold und Inhalt weg... Das nimmt wirklich die Lust am Weiterspielen.

Mir war der Fehler bisher nicht bekannt, sonst hätte ich die Bank gemieden...

Richtig, der Bug ist so demotivierend, das einem echt die Lust am farmen vergeht... bzw Berufe skillen wird quasi unmöglich!! Und bei den lahmen Ladezeiten macht´s nichma Sinn auf Twinks zu bunkern.

Liixann schrieb: »

Nun denn, 2 Charaktere die man spielt, 6 Charaktere auf denen man Gegenstände lagern kann. Nun machen die 8 Charakterslots auch direkt Sinn

Nur das man ja selbst zum Transportieren der Items oder Gold auf andere Chars ebenfalls nur die Bank nutzen kann und somit die Gefahr noch lange nicht gebannt ist.

Solange man nicht mehr als 60 Items in der Bank hat, kann ja nichts passieren - hatte zwar auch kurz nach dem Patch einmal den Effekt, daß die Bank komplett leer war - vielleicht war das auch genau der Moment, in dem resettet wurde, wer weiß - aber diesen Effekt hatte soweit ich weiß noch niemand dauerhaft. 60 Items scheinen OK zu sein - mehr überlastet vermutlich die Server :P

Naja so geht es weiter - leere Versprechungen um uns weiterhinzuhalten ohne das auf die tatsächlich gestellten Fragen eingegangen wird. (Also ö und ä kennen die nur ü nicht ? Ach nein weiter unten gibt's dann auch ein ü !)




Danke für Ihre Frage an das The Elder Scrolls Online-Team.

Es tut uns sehr Leid, dass Sie dieses Problem haben und möchten uns dafuer entschuldigen, dass Sie bis jetzt keine ausreichende Antwort darauf erhalten haben.

Das Problem ist uns jetzt bekannt und ich werde Ihre Angelegenheit sofort eskalieren mit der Bitte an einer schnellen Antwort. Ich möchte mich nochmals für die Umstände entschuldigen.



Mit besten Grüßen,
Andrew

Das Team von The Elder Scrolls Online

Mich hat es auch schon vor längeren erwischt und auch ticket geschrieben! Nun ist es 6Tage her und ich hab weder das verschwundene eingelagerte Gold noch die erweiterten Bankfächer zurück bekommen

Wenn ihr eine Standardantwort bekommt die keineswegs mit dem Thema was ihr beschrieben habt zu tun habt zu tun hat. Dann Antwortet auf der Mail und beschwert euch das die nicht richtig lesen können, und fasst es nochmal kurz zusammen.

Das mache ich immer, und dann klappt es auch.
Das ist mit mein Äffchen Passiert wie ich mein char löschen musste und das nicht ins bankfach gelegt habe. Und es wieder haben wollte, und die dann auf den hoppler und so aufmerksam gemacht haben. Dann bin ich etwas sauer aufgestoßen, aber dann hat es wunderbar geklappt. Und habe jetzt mein Affen wieder.

p.s. hier gehts noch mehr rund:

http://forums.elderscrollsonline.com/discussion/64017/everything-in-my-bank-is-gone-deleted-while-playing

19 Seiten

Bei mir trat das selbe Problem auf, die Bank wurde auf 60 Slots zurückgesetzt.
Auch nach mehreren Tickets und direkten mails gab es immernoch keine Hilfe in dem Sachverhalt, nur ein Hinsweis auf den letzten Patch, der das behoben haben sollte.
Allerdings verschwand die Bank erst 1-2 Tage danach.
Ich habe das Gefühl, dass dieses Problem garnicht bearbeitet wurde, sondern ich lediglich eine Standardmail bekommen habe.

Gleiches bei mir. Seit den letzten Patches und den Problemen mit Zahlung 30-Tage Play ist meine Bank auf 60 geschrumpft. Das ist in vielerlei Hinsicht ärgerlich.
Zum einen das investierte Geld, was quasi wegen dem ohnehin schon krassen Platzmangel, meine einzige Geldinvestition bislang im Game ist und ich ständig nur spare um mehr Platz zu haben.
Zum anderen sind 20 Item-Slots weg. D.h. ich hatte da wertvolle Gegenstände und Materialen in hohen Stacks hatte..die man mühsam gefarmt hat. Das ist nun alles futsch..und ich glaube kaum, dass die das wiederherstellen können.
Aus meinem Verständnis heraus ist der Bug durch einen Minireset innerhalb der Accounts passiert. Ich vermute daher stark, dass mir keiner diese Materialien ersetzen kann!
Wenn man wie ich sehr viel Zeit mit Berufen verbringt, was an sich Spaß macht, dann ist das wie ein Schlag ins Gesicht. Und wirklich Lust weiter zu machen hat man dann nicht...

Arcas_13 schrieb: »

Mal sehen was die Wartung heute bringt!

Sie haben es tasächlich geschafft, trotz Wartungsarbeiten, diesen gravierenden, Spielspaß vernichtenden Bug nicht zu beheben.
Klasse Leistung. Respekt.

Also so wie das momentan bei mir mit den Tickets läuft, ist es eine Ursache der Rollbacks und wir sollen damit leben.

Mir ist leider soeben das Gleiche passiert. Die mit Handwerksmats und 18.000g gefüllte Bank hat sich von 90 auf 60 Slots verkleinert. 30 Slots voller Mats sind scheinbar weg, vom Gold fehlen auch ca. 16.500g. Wenn ich mir die Vorgängerposts so anschaue, scheint sich wenig seitens des Herstellers zu tun. Ich hoffe hier tut sich kurzfristig eine Lösung auf, ansonsten wars das für mich mit ESO.
Meine Ticket-Nummer ist 140411-043106.

Jupp bei mir auch von 90 auf 60 und irgendwas um die 3500 Gold weg..die intems sind interessanter weise bei mir im inv gelandet.
Direkt nach einem umloggen war beim anderen Char die Bank leer und die Plätze wie auch Gold weg, nach weiterem Umloggen war die Bank voll und die überzähligen Items im Inv..aber Plätze und Gold weiterhin weg.
Jo und keine Antwort vom Support...

Grüße

Auf meine Tickets erhalte ich auch keine Antworten mehr. Mir ist das Bank-Problem nun schon 2 mal passiert, wobei beim 2. mal wohl kein "Schaden" entstanden ist obwohl es den Anschein hatte da zuerst nur 29/60 Items angezeigt wurden nach einem Relog aber wieder 60/60 da waren.

Den letzten Kontakt hatte ich am 06.04 mit dem Support, und ich habe am 09.04 sogar noch weitere Informationen die ich mithilfe von Berichten aus dem Forum erhalten habe an den Support geschickt die auch unbeantwortet blieben.

Momentan ist es erschreckend zu sehen das einige Leute innerhalb von 30 Minuten Antwort vom Support erhalten und andere Tickets (mein erstes was nicht mit der Bank zu tun hat) seit 10 oder mehr Tagen überhaupt nicht beantwortet werden.

Ich beklage auch den Mangel einer Möglichkeit seine offenen Tickets ein zu sehen und ggf. auch zu bearbeiten oder den aktuellen Status ein zu sehen, man kann sich ja nicht mal sicher sein ob irgendwer vom Support die nicht einfach zu macht und somit nie wieder bearbeitet werden.

Mich hat es heute auch mit dem Bankbug erwischt:
War mit meinem Hauptcharakter in der Bank. Hab umgeloggt.
Nachd em umloggen hab ich diverse Mails mit Beta Äffchen und dem Vorbesteller Paket NEU im Postfach gehabt.
Als ich zur Bank bin war die leer und von 80 auf 60 Fächer zurückgesetzt.

ich hab dann neu geloggt, mit dem Ergebnis dass 57/60 Bankfächer wieder gefüllt waren, allerdings war das Bankfach vorher bei knapp 70 belegten fächern. Also ein Teil des Bankinhalts fehlt noch.
Ganz komisch war, dass ich nach dem ersten umloggen mit dem Twink ein Motif Buch gefunden hatte, dass plötzlich auch im Iventar meines Hauptcharakters war....
Ticket hab ich erstellt. Mal sehen was kommt.

Die Bank werd ich aber wohl nimmer über 60 Fächer nutzen. Ziemlich bescheiden ist das, weil man zum Handwerken ja Platz braucht....

Ich hoffe da tut sich was seitens Zenimax, mit ner kleinen Entschädigung dazu

Ach ja, genutzt hab ich die bank seitdem nicht mehr. Kann man die jetzt überhaupt nutzen? nicht dass es sonst Stress bei der Wiederherstellugn gibt...