The Elder Scrolls Online

Summerset gekauft, Vorbestellboni erhalten, muss aber Upgraden???

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Rosiv
Rosiv
✭
Hallo,

Ich habe vor einiger Zeit Summerset voll gekauft. Hatte davor auf der PS4 kein ESO.
Habe auch brav alle Vorbestellerboni bekommen, aber jetzt, da es draußen ist, kann ich es nicht spielen.
Er sagt mir, ich müsste upgraden, aber ich hab doch das Vollspiel gekauft?
Wie kann ich denn Boni usw. bekommen, wenn ich nicht das spiel vorbestellt hätte?
Und jetzt geht es nicht?

Was habt ihr da wieder für Probleme?


Rosiv
  • Schmetterfrosch
    Schmetterfrosch
    ✭✭✭✭✭
    ✭
    in deiner Plattformbeschreibung deines Forumusers steht Mac.
    du schreibst PS4.

    hat du vielleicht die falsche Version bestellt?

    du solltest dich per Ticket direkt an den Support wenden.

    hier wird er nicht antworten.
    ohne mehr Infos würde er dann ohnehin nicht können.
    Bestellnummer etc.
    Das Leben ist doch nur ein Rollenspiel
  • Rosiv
    Rosiv
    ✭
    Im PSN gibt es keine Bestellnummern.
    Und ja, ich habe es auch auf dem Mac... aber dann hätte ich ein anderes Forum genommen. ;)
    Ein Ticket hab ich inzwischen schon aufgemacht, da mir klar wurde, dass das hier eher nicht zielführend sein wird.
  • Hardkorn
    Hardkorn
    Soul Shriven
    Falls eine PSN-Bestellnummer verlangt wird ist sie hier zu finden: https://account.sonyentertainmentnetwork.com/liquid/cam/account/transactions/history-list.action?displayNavigation=false
  • Stefanir
    Stefanir
    ✭✭✭
    Ich hab auch gerade mal geschaut.
    Bei der Bestellbestätigung an die E- Mail Adresse ist auch immer eine Bestellnummer dabei.
  • Rosiv
    Rosiv
    ✭
    Danke!
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