Hi,

danke erstmal für die Antwort.

Leider ist mir nicht ganz klar, wo ich diese Information einsehen kann. Vielleicht bin ich einfach zu blöde...

Ich gehe mal davon aus, dass Du diese Seite meinst.

Dort sehe ich, dass ich seit dem 09. Juni 2017 MItglied bin und mein Kontostatus auf Aktiv steht (s. Bild), aber ich kann nirgendwo sehen, wie lange mein Abo noch läuft. Zumindest finde ich nix.



Da die Darstellung hier etwas klein rüberkommt, hier der Link zum Hoster, da geht's dann auch mit dem Vergrößern bei picload.de (Hab leider auf die schnelle keinen anderen Anbieter gefunden und hier kann man leider keine Screenshots hochladen). Das Bild wird in 30 Tagen bei denen gelöscht, nur zur Info.

Auch unter den anderen Punkten der "Kontoübersicht" kann ich nix finden.

Evtl. brauch ich auch ne Brille, jedoch wäre ich sehr froh, wenn man mir nochmals die genaue Position mitteilen könnte...

Nochmals vielen Dank im Voraus

Just my 2 Cents
Nachtmeister666

Hi,

vielen Dank für eure Antworten. Leider kann ich auch an Hand meines PS4-Accounts den aktuellen Status nicht überprüfen...

Die Anzeige die Hesima hat, kann ich nirgends finden. Wenn ich jedoch die beiden Screenshots so vergleiche, bin ich da schon an der richtigen Stelle, jedoch scheint das interessanteste dort zu fehlen.

Auch steht bei dir schon "Summerset", bei mir wird "Tamriel unlimited" angezeigt, obwohl ich erst mit "Morrowind" eingestiegen bin... und "Summerset" hab ich auch vorbestellt. Ich würde da auf nen Bug tippen..?!?

Könnte da evtl. mal jemand vom Support nach meinem Account schauen? Zur Not tut's auch ne Info per Mail oder im Spiel.

@Hesima: Wenn ich deinen Screenshot richtig interpretiere, hast du da ein zeitliches Abo-Modell.
@Support: Gibt es das auch für die PS4? Wenn ja, wie komme ich da dran?

Fragen über Fragen...

Ich glaube, dass ich zunächst mal meine Mitgliedschaft verlängern werde, ohne die entsprechende Information zu haben, aber ich hätte trotzdem gerne die entsprechende Information.

Vielen Dank nochmals für Eure Hilfe.

Just my 2 Cents
Nachtmeister666

P.S.: @Dunkelelfe: Ich sollte eigentlich noch etwas Zeit bis zur Verlängerung haben, da ich insgesamt für ein Jahr gebucht hatte (glaube 2 mal 3 Monate und einmal 6). Da ich mir aber nicht mehr Sicher bin, kam ja meine Frage auf.

Hi Mel_XV,

offensichtlich hast Du die vorherigen Postings nicht vollständig gelesen und Dir vermutlich nicht das von mir verlinkte Bild angesehen.

Ich habe in meiner Kontoübersicht nicht die von Dir angesprochenen Menüpunkte (Hier nochmal der Link zum Bild).

Und um ganz Sicher zu sein, frage ich nochmal, ob diese Seite gemeint ist:
https://account.elderscrollsonline.com/users/account

Falls dem so ist, muss mein Profil fehlerhaft sein.

Zusätzlich ist mir bei meiner Sucherei aufgefallen, dass unter "Rechnungsverlauf" nichts eingetragen ist, ich jedoch eine Verlängerung über den Shop, sowie verschiedene Merchandising-Artikel erstanden habe.

Wenn ich jetzt meine Erfahrungen als Entwickler, Supporter und Administrator innerhalb der IT heranziehe, würde ich sagen, dass es einen Fehler gibt bei der Verknüpfung meines PS4-Accounts mit den Kontoinformationen (Profil und Bezahldaten scheinen nicht zu passen). Aber das ist natürlich nur Spekulation ohne weitere Hintergrund-Informationen.

Trotzdem danke ich für deinen Versuch.

Grüsse
Nachtmeister666

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@Support:
Es wird sich wohl nicht umgehen lassen, dass jemand mal mein Profil prüft. Ich vermute - was soll ich auch sonst machen - dass dieses Problem mit einem älteren zusammenhängt:

Ich konnte letztes Jahr im August (ESO_Hilfe Vorgang#: 170807-001443) keinen Account im Forum anlegen können und hatte auch keine automatische Forumseinladung erhalten. Ich vermute daher, dass mein Account manuell angelegt wurde und dort evtl. ein Fehler passiert ist. Vermutlich muss nur in irgendeiner Eingabemaske ein Haken gesetzt, oder ne Verknüpfung innerhalb einer Datenbank aktualisiert werden.

Ich warte mal die nächsten Tage ab und werde ggf. Ende der Woche ein Ticket deswegen aufmachen.

Auch an Euch ein Danke im Voraus (frohe Ostern noch)

Grüsse
Nachtmeister666

Kein ding
Hatte mich vlt bei der ersten antwort zu allgemein ausgedrückt, da ich parallel beim schreiben die menüpunkte an der PlayStation durchgeklickt hatte