DirectX 12 Probleme

Bardstale · Juli 2017

Hi Leute,

gestern lief das Spiel problemlos, heute beim Starten bekomme ich diese Fehlermeldung:

"Ihre DirectX-Version wird nicht unterstützt. Holen Sie sich Hilfe:
https://hilfe.elderscrollsonline.com/app/answers/detail/a_id/32157"

Bei dem Hilfe-Link wird einem geraten seine DirectX Version auf Version 11 zu aktualisieren.

Na ja, da ich die DirectX Version 12 drauf habe weiß ich jetzt eigentlich nicht was ich machen soll?

Betr.system: Win 10
CPU: Intel i7-6850K
RAM: 16 GB
Grafikkarte: GeForce GTX 1070
Grafiktreiber: 384.76 (=der letzt verfügbare vom 29.6.2017)
DirectX: 12

Hat jemand eine Idee, wie ich diesen Fehler beheben kann.

Danke und schönen Abend
Bardstale

UlfricWinterfell · Juli 2017

Tu mir mal den gefallen und lösch deine usersettings aud dem eso live ordner und starte dann den rechner neu. Sollte reichen.

Bardstale · Juli 2017

Danke für den Tipp, hat leider nichts genützt, die Fehlermeldung kommt wieder.

UlfricWinterfell · Juli 2017

Die reparaturfunktion des clients durchlaufen lassen?

Der hier könnte auch noch helfen

https://www.microsoft.com/de-at/download/details.aspx?id=35

Bardstale · Juli 2017

Der Link hat nicht geholfen, da das Programm die Meldung "Installation nicht notwendig da gleichwertige DirectX-Version bereits vorhanden".

Zur Reparaturfunktion: ich starte das Spiel über Steam - finde da aber nichts, wo ich eine Client-Reparatur starten könnte. Gibts eine andere Möglichkeit dies durchzuführen?

UlfricWinterfell · Juli 2017

Hast du bei der steam version nicht auch einen launcher?

Bardstale · Juli 2017

Ich starte den Steam-Client, gehe in die Bibliothek wo alle meine Spiele angezeigt werden und mit Rechtsklick auf ESO starte ich es. Danach öffnet sich das untere Fenster, wo ich nur den "Spielen"-Button habe. Und der DirectX-Fehler kommt nach dem Klicken auf den "Spielen"-Button.

Gibts eine andere Möglichkeit das Spiel zu starten?

NecroPhil666 · Juli 2017

Bardstale schrieb: »

Ich starte den Steam-Client, gehe in die Bibliothek wo alle meine Spiele angezeigt werden und mit Rechtsklick auf ESO starte ich es. Danach öffnet sich das untere Fenster, wo ich nur den "Spielen"-Button habe. Und der DirectX-Fehler kommt nach dem Klicken auf den "Spielen"-Button.

Schonmal auf Spieleinstellungen geklickt anstatt auf spielen?

UlfricWinterfell · Juli 2017

Bardstale schrieb: »

Ich starte den Steam-Client, gehe in die Bibliothek wo alle meine Spiele angezeigt werden und mit Rechtsklick auf ESO starte ich es. Danach öffnet sich das untere Fenster, wo ich nur den "Spielen"-Button habe. Und der DirectX-Fehler kommt nach dem Klicken auf den "Spielen"-Button.

Gibts eine andere Möglichkeit das Spiel zu starten?

Nochmal das bild da ist es schön eingerahmt blos halt englisch

Bardstale · Juli 2017

Upps - Schande über mich, das ist soo klein geschrieben, das hab ich bis jetzt noch nicht wahrgenommen - mir ist immer nur der große "Spielen"-Button aufgefallen.

Danke du hast recht - hier gibts eine Reparatur-Funktion, die ich soeben gestartet habe - und hoffe, dass dann der Fehler behoben ist.

Ikarus_de · Juli 2017

UlfricWinterfell schrieb: »

Hast du bei der steam version nicht auch einen launcher?

Warum müssen einige Bilder der englischen Version die sie wohl spielen im DEUTSCHEN Forum Posten und meinen, das alle englisch verstehen? Gewöhnt euch doch einfach mal an, wenn ihr schon im deutschen Teil des Forums helfen wollt, auch eure Einstellungen des Spiel vor einem Bildmitschnitt auf deutsch zu stellen. So schwer ist das nun auch nicht.

UlfricWinterfell · Juli 2017

Ikarus_de schrieb: »

UlfricWinterfell schrieb: »

Hast du bei der steam version nicht auch einen launcher?

Warum müssen einige Bilder der englischen Version die sie wohl spielen im DEUTSCHEN Forum Posten und meinen, das alle englisch verstehen? Gewöhnt euch doch einfach mal an, wenn ihr schon im deutschen Teil des Forums helfen wollt, auch eure Einstellungen des Spiel vor einem Bildmitschnitt auf deutsch zu stellen. So schwer ist das nun auch nicht.

Doch ist es wenn ich grad nur zugriff vom smartphone habe .... Entschuldige das ich kein deutsches bild habe .... Bisschen hausverstand darf erwartet werden weil viel deutlicher geht nicht.... Ich glaub der te ist froh das ihm geholfen wird also zieh leine und troll wo anders

Bardstale · Juli 2017

Ja danke, ich bin froh, dass sich einige Forumsmitglieder die Mühe machen um mir zu helfen - egal ob jetzt mit deutschen oder englischen Screenshots.

Die Reparatur ist jetzt fertig, der Fehler ist geblieben. Soll ich das Spiel deinstallieren und neu draufspielen?

@Ikarus_de - so gut ist mein Englisch, dass ich "Game Options" mit "Spieleeinstellungen" übersetzen kann. Und wer kein Englisch kann, der sieht, dass Game Options und Spieleeinstellungen an der gleichen Stelle in diesem Fenster sind.

UlfricWinterfell · Juli 2017

Kann es sein das du noch einen onboard grafikchip hast .... Kannst du evtl einmal in den einstellungen des nvidia treiber prüfen ob die gtx 1070 wirklich der primäre grafikadapter ist. Also sprich auch wirklich zuständig für die ausführung von der eso.exe ist.

Als beispiel wie das ausschauen sollte in deinem fall halt für eso

Bardstale · Juli 2017

Das Board (MSI X99A Tomahawk) hat keinen onboard Grafikchip.

Was hältst du davon, z.B. die Grafikkartentreiber neu zu installieren bzw. das Spiel neu raufzuspielen?

Bardstale · Juli 2017

Problem gelöst!

Habe die Grafikkartentreiber deinstalliert und neu raufgespielt. Spiel läuft seither wieder problemlos. Die Ursache für den Fehler konnte ich aber nicht eruieren. Andere Spiele (z.B. The Witcher) sind nämlich ohne Fehler gelaufen.

Danke an alle, die mir hier geholfen bzw. Tipps gegeben haben!!!

UlfricWinterfell · Juli 2017

Jop das wäre jetzt der nächste schritt gewesen

Schön das es wieder funktioniert

TorvenTool · Juli 2017

Kleine Ergänzung:
Kommt ein neuer NVidia GForce Treiber, dann installiert man diesen immer mit der Option Neuinstallation, anzuhaken nach der Systemprüfung auf Kompatibilität in der Treiberinstallation unter der Liste zu installierender Treiberoptionen.