@Digital_Frontier
Wo hab ich da 2 Themen miteinander vermischt?
Er hatte ein Problem und ein Ticket geschrieben. Daraufhin habe ich ihn den Hinweis gegeben das Ticket täglich zu aktualisieren oder kai anzuschreiben, bzw. eine andere e-Mail Adresse zu verwenden.
Und da es mal bestätigt wurde, das T-online Probleme hat die E-Mail vom Support zu empfangen, habe ich das noch hinzugefügt.
Hallo, bin neue hier und hab gleich ein Problem.
Habe am 09.09. mir Kronen für 34,99€ gekauft. Der Auftrag geht über PayPal und da steht immer noch:
"Mit dieser vorübergehenden Autorisierung bestätigen Sie, dass die Zahlung mit Ihrer Zahlungsquelle beglichen wird. Ihre Zahlungsquelle wird belastet, wenn Zenimax Online Studio Ihre Bestellung abschließt."
Habe auch schon den Support geschrieben und noch nix bekommen, nicht mal eine Bestädigungsmail. Dauert die Beantwortung/Bearbeitung so lang?
Die Referenznummer ist 160910-000286.
Stemms
Hat Keiner eine Idee?
Hab auch Gestern den Englischen Support eine Mail geschickt aber bis jetzt auch keine Antwort.
Du könntest z.b @ZOS_KaiSchober anschreiben (pn) und um Hilfe bitten. Ansonsten immer das Ticket aktualisieren, also täglich berichten das das Problem noch ansteht. Ansonsten kannst erst mal nichts machen, außer du willst dein Geld wieder zurück.
Edit
Solltest du t-online nutzen, versuch es mit einem anderen Anbieter.
Digital_Frontier schrieb: »Joa jetzt, aber da hatte wohl das Forum mal wieder nen Spinner @Mooren. Als ich geantwortet hatte, war dein Post unter seinem mit den Support antworten
Hat @Mooren etwa noch nicht entdeckt, dass es hier unter "HILFE" nen Zugang zum Konto gibt, wo die Supporttickets einsehbar sind und auch die Antworten