Ah, gut zu wissen. Ich dachte es würde an meinem FireFox liegen. Eigentlich bist du an dieser Stelle richtig.

Bei mir sieht 's genauso aus.



Ich würde den Leuten, die die Website wiedereinmal verhunzt haben, empfehlen dies innerhalb der nächsten zwei Monate auf die Reihe zu bekommen, sonst wird die nächste Abbuchung noch am gleichen Tag rückgängig gemacht.

Danke für den Hinweis. Den Spieler im US-Forum ist das auch schon aufgefallen und haben einen entsprechenden Post hinterlassen:

https://forums.elderscrollsonline.com/en-GB/discussion/comment/3256631/#Comment_3256631

Das darf doch echt nicht wahr sein, dass man den Code der Website editieren muss, um das Abo zu kündigen? Zumal das nicht die einzigen Macken sind. Auf meinem Monitor, mit 3440x1440 Auflösung, werden bestimmte Teile des Menüs nur angezeigt, wenn ich die Größe des Browser-Fensters verändere. Das komplette Menü wird mir jedoch nie angezeigt.

Bei solchen Dingen schwillt mir der Kamm. Offensichtlich wird der Code nicht geprüft nachdem er geändert wurde. Gerade bei der Kontoverwaltung & dem Abo darf es solche Fehler nicht geben.

Wenn DAS der Qualitätsstandard ist, mit dem auch der Client programmiert wird, dann wundert mich nichts mehr.

@LazerusKI :
Naja… aber für die Arbeit anderer Leute werde ich mir nicht extra Chrome installieren.

OwenDaring schrieb: »

Das darf doch echt nicht wahr sein, dass man den Code der Website editieren muss, um das Abo zu kündigen? Zumal das nicht die einzigen Macken sind. Auf meinem Monitor, mit 3440x1440 Auflösung, werden bestimmte Teile des Menüs nur angezeigt, wenn ich die Größe des Browser-Fensters verändere. Das komplette Menü wird mir jedoch nie angezeigt.

Bei solchen Dingen schwillt mir der Kamm. Offensichtlich wird der Code nicht geprüft nachdem er geändert wurde. Gerade bei der Kontoverwaltung & dem Abo darf es solche Fehler nicht geben.

Wenn DAS der Qualitätsstandard ist, mit dem auch der Client programmiert wird, dann wundert mich nichts mehr.

@LazerusKI :
Naja… aber für die Arbeit anderer Leute werde ich mir nicht extra Chrome installieren.

da ich im WebDev bereich arbeite muss ich sagen, das es nicht ganz so einfach ist wie du dir das denkst.
Die seite von ESO benutz ein responsives design (was schonmal viel zu selten vorkommt). d.h. das format passt sich an deine bildschirmauflösung an.
auf kleinen anzeigen rutscht das menü z.b. nach oben, auf noch kleineren wie z.b. smartphones wird daraus ein pop-up menü.
nur macht sowas halt gerne mal probleme, probleme die man nur über zeit sieht. man kann schlichtweg nicht jede einzelne auflösung testen. Chrome z.b. stellt dinge anders dar als Firefox, wo es wieder anders aussieht als auf dem IE, welcher sich dann wieder von Edge unterscheidet. Teilweise gibt es dann auch noch spezielle workaround styles für die jeweiligen browser. sowas kann man halt einfach nicht perfekt testen, man findet die probleme über zeit, und je mehr leute draufgucken, desto eher findet man die auch. Man merkt sowas dann halt erst, wenn sich ein user beschwert.
die von dir benutze auflösung habe ich z.b. noch nie benutzt, da die wenigsten leute UltraWide auflösungen benutzen.

Den menüfehler kann ich auch nicht nachvollziehen, habe mir gerade die accountseite auf IE, Firefox und Chrome in 3440x1440 angeguckt und konnte alles perfekt sehen.
Welche seite direkt meinst du also, und welchen browser nutzt du?

der verschwundene button genauso, manchmal passiert sowas halt wenn man irgendwo was ändert. man merkt es halt nicht auf anhieb. für sowas schieben die coder und der support dann halt mal überstunden.

ZOS_JessicaFolsom schrieb: »

Small update on this for everyone: It looks like the "Cancel" button went missing off the page within the last 24 hours. This is a bug and should be fixed within a day. In the meantime, if you have an immediate need to cancel your recurring ESO Plus membership, please contact our Support team.

wie man also sieht ist der button in den letzten 24h verschwunden und wird im laufe des tages behoben.

Jeckll schrieb: »

Das ist das Witzigste, was ich diese Woche gelesen habe...Kündigenbutton auf hide...das muss ich im Büro mal vorschlagen.

ich weiß nicht wie die seite sonst aussieht, aber ich vermute einfach mal dass das menü über einen button eineblendet werden sollte. der button dazu ist halt nur grad nicht da, wesshalb man das menü von hand einblenden muss.

OwenDaring schrieb: »

Normalerweise tauchen im Untermenü [ MITGLIEDSCHAFT VERWALTEN ] die Optionen

• 30 Tage
• 90 Tage
• 180 Tage
• Abonnement kündigen

auf. Da ist also nicht nur ein Button, sondern ein komplettes Menü verschwunden.

yep hab ich im code gesehen, steht alles auf display: none.
sind übrigens mehrere einzelne container
¯\_(ツ)_/¯

OwenDaring schrieb: »

Die fehlende Menüleiste bezog sich auf das Forum.

Oben im roten Bereich fehlt die komplette Menüleiste. Das Textfenster sieht nicht nur in der Ultrawide-Auflösung so winzig aus, sondern auch in 1980 x 1020.

Erst wenn ich das Browser-Fenster horizontal auf ca. die Hälfte verkleinere bekomme ich das alte Menü wieder.


Aber das sind Dinge, mit denen ich mich abgefunden habe. Wenn man Fehler über die Website meldet tut sich eh nichts, also spare ich mir die Mühe den Fehler zu melden.

habe ich gerade in Chrome, Firefox und IE auf 3440x1440 getestet, bei allen sehe ich das menü ganz normal.
mich wundert eher das design, so sieht das bei mir aus:

edit: ooooh jetz seh ichs
scheinbar gibt es zwei designs, eins für groß, eins für klein.
nur hat man in beiden enige buttons vergessen


dass das fenster so winzig ist, liegt schlichtweg am design. wie die accountseite auch soll es mit der auflösung mitskalieren, so dass es auf allen auflösungen lesbar ist.
nur...naja...sagen wir einfach mal, man hätte es schöner gestalten können

Wie sieht denn bei dir das Fenster bei Mitgliedschaft aus?

Bei mir siehts aus wie bei Saint....auf dem anderen Screeny steht auch "Mitgliedschaft verwalten" (vom TE), das steht bei mir nicht da?
Das hat auch nix mit "responiv" zu tun.....

ich hatte nie ein fortlaufendes Abo, ich hab immer die option 30 tage spielzeit kaufen genutzt ich wusste warum^^

golden_Chaos schrieb: »

ich hatte nie ein fortlaufendes Abo, ich hab immer die option 30 tage spielzeit kaufen genutzt ich wusste warum^^

Was auch ein fortlaufendes Abo ist, denn es hat sich automatisch verlängert wenn du es nicht beendet hast

Ich habe wieder dasselbe Problem wie im Vormonat. Das Ausschalten der automatischen Verlängerung ist nicht möglich, da eine Wahlmöglichkeit fehlt. Ticket ist raus. Sorry!

Da ich das Haus in Nordelsweyr haben wollte, habe ich dieses Mal eine lange ESO+-Mitgliedschaft gebucht, um an Kronen zu kommen, so dass ich euch wieder erst in einem Jahr nerven werde. 😉😂

Habe dasselbe Problem, was ist draus geworden?