Wartungsarbeiten in der Woche vom 18. November:
• Keine PC/MAC-Wartungsarbeiten – 18. November
• Wartungsarbeiten im ESO Store und dem Kontosystem – 19. November, 15:00 – 20. November, 0:00 MEZ
• PlayStation®: EU Megaserver für Wartungsarbeiten – 20. November, 0:00 - 18:00 MEZ
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[ABGESCHLOSSEN] Europäische und nordamerikanische Wartungsarbeiten - 27. und 28. Oktober

ZOS_KaiSchober
Heute hatten wir geplant, alle nordamerikanischen Megaserver herunterzufahren, um eine Wartung des Datenzentrums vorzunehmen. Während dieser Arbeiten reagierten die europäischen Server unerwarteter Weise ebenfalls nicht und wurden heruntergefahren. Während wir die europäischen Megaserver innerhalb weniger Stunden wieder verfügbar machen konnten, dehnte dies unseren Zeitplan für die nordamerikanische Wartung aus, machte sie länger als beabsichtigte und verhinderte, dass wir sie fertigstellen konnten.

Morgen, am 28. Oktober, werden wir die Wartung an den europäischen und nordamerikanischen Servern aller Plattformen fortsetzen, um die geplanten Arbeiten abzuschließen. Kurzgefasst rüsten wir in beiden Datenzentren in Deutschland und den USA unsere Hardware auf und beheben Fehler, die zu unplanmäßigen Unterbrechungen führen können. Dies soll vor der Veröffentlichung von Orsinium nächste Woche geschehen, damit diese so glatt wie möglich verläuft. Die Wartungsarbeiten morgen beginnen um 9 Uhr morgens deutscher Zeit und können bis zu 6 Stunden dauern. Obwohl wir immer versuchen, die Server-Auszeiten zu minimieren, bitten wir um euer Verständnis dafür, dass regelmäßige Wartungsarbeiten wichtig für einen guten Zustand des Spiels sind und uns helfen, unplanmäßigen Wartungen vorzubeugen.

Wir werden euch auf dem Laufenden halten und euch informieren, wenn die Wartungsarbeiten abgeschlossen sind. Danke für eure Geduld.

Kai Schober
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  • ZOS_KaiSchober
    Die Wartungsarbeiten an den Datenzentren verzögern sich, da wir auf Probleme mit dem Upgrade der Switchs gestoßen sind.

    Im Moment rechnen wir damit, dass die Server weitere 6 Stunden lang bis ca. 11 Uhr nachts deutscher Zeit nicht verfügbar sind.
    Edited by ZOS_KaiSchober on 28. Oktober 2015 18:43
    Kai Schober
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  • ZOS_KaiSchober
    Die Wartungsarbeiten neigen sich langsam dem Ende zu. Die Kontoseite ist bereits wieder verfügbar und alle Megaserver werden nun intern getestet, bevor wir sie frei geben.

    Kai Schober
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  • ZOS_KaiSchober
    Die europäischen Megaserver sind wieder verfügbar. Danke für eure Geduld.
    Kai Schober
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  • ZOS_KaiSchober
    Die nordamerikanischen Server sind wieder verfügbar.
    Kai Schober
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