Neuinstallation hängt sich bei 8% weg.

Beodalme_von_Avalon · November 2014

Hallo zusammen,

ich versuche seit gestern Abend eine Neuinstallation vorzunehmen. Der Launcher hängt sich bei 8% weg und die DL Geschwindigkeit fällt auf 0. Der Launcher zeigt dann in der unteren linken Ecke eine Art Fehlermeldung: Es werden falsche Daten aus einer vertrauenswürdigen Quelle heruntergeladen. Hat jemand eine Idee?

ZOS_MichaelM · November 2014

Hey @Beodalme_von_Avalon,
Herzlichen Glückwunsch zum neuen Rechner!

Probiere bitte mal folgendes, um das Problem zu beheben:

Deaktiviere vorrübergehend deine Antivirus-Software, Firewall , etwaige Ad-Blocker deines Browsers und Overclocking-Software. (Nicht vergessen, alles später wieder einzuschalten!)
Führe den Launcher als Administrator aus (Rechtsklick auf das Desktop-Symbol > Als Administrator ausführen… wählen).
Starte nun den Launcher erneut.

Klappt immer noch nicht? Probiere bitte eine Reparatur des Clients. Wie das funktioniert, zeigt dir diese Anleitung: Wie kann ich meinen Spiel-Client für The Elder Scrolls Online reparieren?.

Wenn das auch nicht hilft, so kontaktiere bitten unseren Support: https://hilfe.elderscrollsonline.com/

Beodalme_von_Avalon · November 2014

Leider helfen mir Deine Tips nicht weiter. Da es sich um eine komplette Neuinstallation handelt, habe ich nicht die Möglichkeit eine Reparatur auszuführen. Sämtliche Software ist deaktiviert, nach dem Fiasko mit McAffee meine erste Handlung. Auch ein komplettes Deinstallieren bringt keine Besserung. Der Launcher startet und fängt an die Dateien herunterzuladen. Bei 8% kommt es immer zum Abbruch mit obigen Fehlerhinweis. Kann es etwas mit dem heutigen Patch zu tun haben das die Daten nicht komplett synchron sind und es daher zur Meldung "Falsche Daten" kommt?

ZOS_MichaelM · November 2014

Hey @Beodalme_von_Avalon,
die Reparatur können wir wie folgt erzwingen:

Im Launcher auf ANHALTEN klicken
SPIELEINSTELLUNGEN > Abbrechen > die darauffolgende Warnung schließen
SPIELEINSTELLUNGEN > Reparieren

Sollte es nicht funktionieren, lass es uns bitte wissen, dann machen wir für dich ein Ticket zur weiteren Fehleranalyse mit dem Support auf.

Beodalme_von_Avalon · November 2014

Rep. gerade ausgeführt. Gleiches Ergebnis. Hängt bei 8%
Hab mal das Bild angehangen.

Beodalme_von_Avalon · November 2014

Hab jetzt nochmal alles komplett gelöscht, Anti Viren Programm ebenso und versuche es jetzt nochmals....

KhajitFurTrader · November 2014

Thread mit der gleichen Fehlermeldung:

http://forums.elderscrollsonline.com/discussion/68474/launcher-eine-zuverlaessige-quelle-liefert-fehlerhafte-daten (Lösung: Neuinstallation des Launchers)

Beodalme_von_Avalon · November 2014

Wenn ich den Launcher nicht mittlerweile 10-12 mal neu installiert hätte fände ich es hilfreich...

Aber ich habe scheinbar den Fehler gefunden. Wäre mal eine Nachfrage an den Support wert. Scheinbar hängt der Fehler an der Internetleitung. Ich nutze im normalfall eine 150k Unitymedia Kabel Leitung. Scheinbar wird durch das IPV6 über DSL Light der Tunnel nicht richtig genutzt, sprich der Patcher spielt den DL nicht korrekt ein. Das sorgt zum einen für die Fehlermeldung, als auch zum anderen an eine DL Geschwindigkeit von 30-40kbits. Über meine 16k DSL Telekom Leitung gibt es kein Problem da saugt der Patcher nun seit einigen Stunden die 27 GB.. Stöhn..