Seit der Beta- Disconnect nach maximal 10 Minuten Spielzeit

KingArthur79

Hallo zusammen,

vorab ich spiele seit ca. 10 Jahren MMO´s und in all der Zeit musste ich noch nie einen Forumbeitrag bezüglich technischer Probleme schreiben, aber für alles gibt es ein erstes Mal.

Problemdarstellung:

Seit der Beta- bis jetzt hat hier kein Patch Besserung gebracht- kann ich maximal 10 Minuten am Stück spielen und dann folgt ein disconnect mit der Fehlerausgabe:
„Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten“.

Logge ich mich umgehend wieder ein bleibt das Spiel im Ladebildschirm (vor der Charakterauswahl) hängen, auch eine Stunde wenn man es denn zulässt.

Logge ich mich nach ca. 45-60 Sekunden erst wieder ein habe ich das Ladebildschirmproblem nicht,
daher denke ich, dass das Spiel damit nicht zurechtkommt wenn man sich neu einloggt und der Charakter aber durch den disconnect noch auf dem „ Server verweilt“.

Das Problem das ich bis jetzt nicht lösen konnte ist das mit dem unbekannten Fehler.
Dieser tritt egal wo ich bin auf. Nicht wie bei einigen nur beim Zonenwechsel, dieser funktioniert sehr gut bei mir.
Ich bin jetzt lvl 20 hab ca. 30 mal die Zeit vom login bis zum nächsten disconnect mitgestoppt und das maximale, wie oben beschrieben, was ich an einem Stück spielen konnte sind 10 Minuten +- 30 Sekunden.
In 60% der Fälle erreiche ich ziemlich genau diese ominösen10 Minuten.
Mein Gamersetup:
Win 8 Professional
Intel Core i7-4770K
Radeon R9 290
Asus Maximus VI Formula
16 GB Ram
512 GB Samsung 840 Evo SSD

Das System ist 2 Monate alt, alle Treiber sind aktuell und KEINE Betatreiber!!
Auf dem System befindet sich lediglich noch Office2013, Battlefield 4, und WOW alles Originalsoftware und „up to date“
Gdata Antivir 2014

Internetverbindung : Telekom VDSL 50 Mbit mit einem Speedport W723V Router.
Leasetime 3 Wochen und fester IP Einstellung.

Ich habe bereits alle möglichen Kompatibilitätsmodi bei der exe-Dateiausführung probiert sowie „als Administrator ausführen“.
Ich bin per Kabel an den Router verbunden.

Ich sag´s ganz ehrlich würde mir das Spiel nicht so gut gefallen, wär´s schon aus dem Fenster geflogen , da es nix nervigeres gibt als technische Dinge die nicht funktionieren.

Meiner Meinung nach kann es weder am Telekom routing noch an der Telekom selbst liegen, denn unter anderem spiele ich auch Battlefield 4 mit meinem in Amerika lebenden Kumpel zusammen auf den Amiservern, mein ping dort ist zwar 120ms aber das wars dann auch schon , keine lags , keine disconnects, lediglich ein paar Meter weiter vorhalten

Es wäre schön wenn Leute Lösungsvorschläge hätten und sich auch einer der Admins/Support dazu äußern könnte.

Greez at all

l4m3r

Das wird am routing liegen wer weiß worüber deine Datenpakete alle laufen es gab mal einen thread mit einem Programm dessen namen ich wegen werbung net sagen darf aber es haben auf jedenfall einige darauf geschworen das es dann weg war dad prop! pm mich an dann sag ich dir den namen versuchen kannst es ja mal. Alternativ hilft manchmal auch ein router Neustart!

Lumartist

Hast du mal testweise sowohl Virenscanner, als auch Firewall, so vorhanden, deaktiviert? Wenn es alle 10 Minuten passiert, sollte es für die paar Minuten kein Problem sein, um zu sehen, ob da der Hase im Pfeffer liegt.

Leider ist das deaktivieren von Virenscanner und Firewall kein Garant dafür, dass diese wirklich komplett inaktiv sind, weswegen im radikalsten Fall nur eine Deinstallation mit folgendem Neustart hilft.

Das sind natürlich sehr radikale Schritte, das verstehe ich auch, aber es wäre nicht das erste Mal, das Virenscanner und/oder Firewall zu solchen Problemen führen.

Ansonsten würde ich aber auch aufs Routing tippen. Was mich allerdings irritiert ist die genaue zeitliche Abfolge von immer 10 Minuten. Eventuell auch mal beim Anbieter anfragen, ob die deine Leitung mal prüfen können.

KingArthur79

@lamer Ich PM dich an, glaub ich weis welche proggies du meinst
Router wurde in den vergangenen Wochen mindesten 5 mal neugestartet.
@Luma *** auch den hab ich schon deinstalliert, kein Erfolg.
Nunja die 10 Minuten werden ja nur in 60% der Fälle erreicht die Andersen 40% sind weniger als 10 Minuten, und mit der Leitung ist alles in Ordnung habe ich schon messen lassen von der Telekom.

ZOS_YigaelK

Ein wirklich beeindruckendes System, was du da hast @KingArthur79‌!

Welche Update-Version von Windows 8 hast du denn derzeit drauf?

Ein paar Dinge fallen mir noch ein:

• Vielleicht mal Direct X komplett deinstallieren und nochmal installieren
• Schau mal ob dir Windows mit der Zuverlässigkeitsüberwachung noch eine genauere Fehlermeldung gibt (sollte mit Win 8 auch gehen)
• Versuch mal Microsoft Framework zu aktualisieren

Ich habe deinen Thread mal ins Forum "Technicher Support - PC" verschoben, der Übersicht halber, da es sich um ein technisches Problem handelt.

KingArthur79

@ZOS_YigaelK‌

Danke für die schnelle Reaktion erstmal

Also Win 8 pro mit Sicherheitsupdates (Stand 28.04.2014), -hab kein 8.1 weil mein Geoinormationssystem noch nicht kompatibel ist - und das brauch ich zum Arbeiten;)

Direct X hab ich neu gemacht
Zuverlässigkeitsüberwachung - find ich nicht in Win8 ;(
Framework war und ist die neueste Version

Des weiteren hab ich das Launcher Ip Setup usw..., wie es dieser User im Amiforum beschrieben hat so eingestellt
http://forums.elderscrollsonline.com/discussion/80209/fixed-root-cause-of-many-login-issues-with-workaround-for-error-209

bringt jedoch auch nichts.

Danke fürs "verschieben" hab ich ned aufgepasst.
Achja und Danke für die Blumen, wär nur schön wenn ich die Performance mal geniessen könnte

Ich muss wohl oder übel mal dieses Tool das man nicht beim Namen nennen darf benutzen ob das funktioniert, man darf gespannt sein.

Also Fehler noch nicht gefunden need help

ZOS_YigaelK

Sehr schade, dass das auch nichts gebracht hat. Wir haben dir mal ein Ticket erstellt, damit sich ein Kundendienst-Mitarbeiter direkt mit dir in Verbindung setzen kann und eventuell im persönlichen Gespräch mit dir den Fehler finden kann.

Solltest du eine Lösung für dein Problem finden, würden wir uns über ein Update freuen.

KingArthur79

@Yigaelk könntest du eine nachricht von mir an einen registrierten forum user weiterleiten da ich denke dass dieser etwas zur lösung beitragen kann , aber dank der goldspammer kann man ja keine nachrichten versenden ;(

grüße

KingArthur79

Hallo zusammen,

Ich habe gestern mein System an einen Kabel Deutschland Internetzugang gehängt siehe da, lief einwandfrei.
Das Problem ist also auf den Inetzugang der Telekom zurückzuführen, bzw. aufs routing.

Gibt es denn ähnliche Probleme bei anderen Telekomnutzern ?

Greez at all

ZOS_YigaelK

Hey @KingArthur79‌!

Das sind wirklich nützliche Informationen! Danke, dass du noch einmal zurück gekommen bist, um sie mit uns zu teilen.

Vielleicht schaust du mal in diesem Thread vorbei, in dem wir Informationen über auftretende Lags und Disconnects sammeln. Auch wenn die "Symptome" bei dir nicht genau dieselben sind, sind dort einige Kunden zu finden, die ihre Internet-Leitung entweder direkt oder indirekt über das Telekom-Netzwerk beziehen.

Springt-Über-Zwerge

Hallo
Ich habe seit vorgestern genau das selbe Problem wie du beschrieben hast. Komischerweise kam das vom einen auf den anderen Tag und an dem Internet Anschluss hat sich nichts geändert. Bei mir hat auch kein Reparieren usw. geholfen. Das Blöde bei mir ist nur dass ich in einem Studentenwohnheim wohne und nun nicht einfach den Internet Anbieter wechseln kann.
Aber da es bei mir ja bis vor 2 Tagen funktioniert hat muss es ja eine Lösung geben um das Problem auch mit dem Anbieter zu lösen.
Grüße