keine antwort vom kundenservice

ivicaeso

moin

ich warte seid 3 tagen auf eine antwort vom kundensupport.

Question Reference # 191007-002548
Date Created: 10/07/2019 03:08 PM
Date Last Updated: 10/07/2019 03:57 PM
Status: Customer Response Required

ich habe geantwortet jedoch kommt keine rückmeldung.

wie lange muss man etwa warten?

ivicaeso

hier sieht man wie ich 3 mal zurückgeschrieben hab. kann es sein das die emails nicht ankommen?

The_Saint

https://forums.elderscrollsonline.com/de/discussion/496720/kann-mich-nicht-einloggen

ivicaeso schrieb: »

ok hab eine antwort erhalten. eso vermutet das mein konto gehackt wurde. das stimmt aber nicht^^ sie haben mich deswegen temporär deaktiviert. nun heisst es paar tage warten

Meine Zeitrechnung ist scheinbar ne andere. aber egal auch.
@ZOS_JensR kann da sicher weiterhelfen...

ivicaeso

wie kontaktier ich @ZOS_JensR ?

The_Saint

naja so halt^^
alternativ kannst du auch auf seinen namen klicken und ihm eine pn schreiben...

ivicaeso

ok hab ihm eine PN geschickt danke the saint. mal schauen was sich ergibt^^

ivicaeso

ok mein konto wurde freigeschaltet. endlich ! jedoch wurde mir nicht gesagt warum es gesperrt war, kommisch

MaikS

nächste mal auch mal im spamordner nachsehen, ich hatte das auch mal, und da war die Antwort im Spam gelandet