Wartungsarbeiten in der Woche vom 25. März:
• [ABGESCHLOSSEN] Wartungsarbeiten im ESO Store und dem Kontosystem – 28. März, 14:00 – 17:00 MESZ

keine antwort vom kundenservice

ivicaeso
ivicaeso
moin

ich warte seid 3 tagen auf eine antwort vom kundensupport.

Question Reference # 191007-002548
Date Created: 10/07/2019 03:08 PM
Date Last Updated: 10/07/2019 03:57 PM
Status: Customer Response Required

ich habe geantwortet jedoch kommt keine rückmeldung.

wie lange muss man etwa warten?
  • ivicaeso
    ivicaeso
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    hier sieht man wie ich 3 mal zurückgeschrieben hab. kann es sein das die emails nicht ankommen? :(
  • The_Saint
    The_Saint
    ✭✭✭✭✭
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    https://forums.elderscrollsonline.com/de/discussion/496720/kann-mich-nicht-einloggen
    ivicaeso schrieb: »
    ok hab eine antwort erhalten. eso vermutet das mein konto gehackt wurde. das stimmt aber nicht^^ sie haben mich deswegen temporär deaktiviert. nun heisst es paar tage warten :(

    Meine Zeitrechnung ist scheinbar ne andere. aber egal auch.
    @ZOS_JensR kann da sicher weiterhelfen...
    Samuel Crow - Nachtklinge - PC-EU-DC
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    #BuffSam
  • ivicaeso
    ivicaeso
    wie kontaktier ich @ZOS_JensR ?
  • The_Saint
    The_Saint
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    naja so halt^^
    alternativ kannst du auch auf seinen namen klicken und ihm eine pn schreiben...
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  • ivicaeso
    ivicaeso
    ok hab ihm eine PN geschickt danke the saint. mal schauen was sich ergibt^^
  • ivicaeso
    ivicaeso
    ok mein konto wurde freigeschaltet. endlich ! jedoch wurde mir nicht gesagt warum es gesperrt war, kommisch
  • MaikS
    MaikS
    ✭✭
    nächste mal auch mal im spamordner nachsehen, ich hatte das auch mal, und da war die Antwort im Spam gelandet
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