Seit 2 Tagen keine Antwort auf mein Ticket

Keldor

Hallo liebes Support Team,

ich habe aktuell das Problem, dass ich weder mit der Gildenbank noch mit den Gildenhändlern interagieren kann. Die Dialogoptionen zum Aufrufen schlicht und einfach existiert nicht mehr.
Dies habe ich bereits in Englisch in ein Ticket gegossen (Ticketnr. 190620-004864) und habe lediglich eine Standardantwort erhalten die absolut nichts mit meinem Problem zutun hat.
Dort wurde erklärt, dass es einige Zeit dauert, bis gekaufte Gegenstände in meinem Postfach landen

Seitdem ich darauf geantwortet habe, hat sich kein Mitarbeiter mehr bei mir gemeldet. Selbst wenn die Lösung etwas mehr Zeit in Anspruch nimmt, währe es doch schön zumindest ein kleines Update zu bekommen.

VIele Grüße
Keldor

Dont_do_drugs

Einfach weiter täglich ticket pushen 😕

UlfricWinterfell

Hast du den deine addons mal gelöscht und den Computer neu gestartet

Keldor

UlfricWinterfell schrieb: »

Hast du den deine addons mal gelöscht und den Computer neu gestartet

Klar, aber das bekommt man ja trotzdem immer noch mal vorgeschlagen, selbst wenn man reinschreibt, dass man das doch schon gemacht hat.

Dont_do_drugs

Keldor schrieb: »

UlfricWinterfell schrieb: »

Hast du den deine addons mal gelöscht und den Computer neu gestartet

Klar, aber das bekommt man ja trotzdem immer noch mal vorgeschlagen, selbst wenn man reinschreibt, dass man das doch schon gemacht hat.

Neja, bei so Noobs wie dir, die vermutlich ihre Addons nicht im Griff haben ist das wichtig immer mal wieder gesagt zu haben. Hast du denn mal alle Addons ausgeschalten?

Für die Moderation: Das war nur ein Witz.

Keldor

Dont_do_drugs schrieb: »

Keldor schrieb: »

UlfricWinterfell schrieb: »

Hast du den deine addons mal gelöscht und den Computer neu gestartet

Klar, aber das bekommt man ja trotzdem immer noch mal vorgeschlagen, selbst wenn man reinschreibt, dass man das doch schon gemacht hat.

Neja, bei so Noobs wie dir, die vermutlich ihre Addons nicht im Griff haben ist das wichtig immer mal wieder gesagt zu haben. Hast du denn mal alle Addons ausgeschalten?

Für die Moderation: Das war nur ein Witz.

Hoffen wir mal, dass die Mods den Spoiler sehen

Growlf

Wundert mich immer wieder, daß einem nicht format c:\ vorgeschlagen wird.

Arcon2825

Keldor schrieb: »

UlfricWinterfell schrieb: »

Hast du den deine addons mal gelöscht und den Computer neu gestartet

Klar, aber das bekommt man ja trotzdem immer noch mal vorgeschlagen, selbst wenn man reinschreibt, dass man das doch schon gemacht hat.

Schon mal den PC neu gestartet?
Ansonsten: Schreiben sie viele Einträge in unsere Forum, das Entwickler lesen. Bitte viele Beitrag, das Entwickler auch wirklich lesen. (Quelle)

Keldor

Mal ein kleines Update:

Ich habe im Ticket noch mal nachgehakt, ob es ein Update gibt habe aber immer noch keine Antwort. Da ich jetzt natürlich nicht auf die Gildenläden zugreifen kann werde ich bald aus den Handelsgilden fliegen weil ich keine Verkäufe habe.

Finde es schon sehr schade dass Tickets so lange unbeantwortet rumliegen, ich wäre ja schon mit einem "wir arbeiten dran" zufrieden. Aber so fühlt man sich gerade einfach nur ignoriert.

Mal sehen, ob sich da heute was beweget

Schmetterfrosch

Keldor schrieb: »

Mal ein kleines Update:

Ich habe im Ticket noch mal nachgehakt, ob es ein Update gibt habe aber immer noch keine Antwort. Da ich jetzt natürlich nicht auf die Gildenläden zugreifen kann werde ich bald aus den Handelsgilden fliegen weil ich keine Verkäufe habe.

Finde es schon sehr schade dass Tickets so lange unbeantwortet rumliegen, ich wäre ja schon mit einem "wir arbeiten dran" zufrieden. Aber so fühlt man sich gerade einfach nur ignoriert.

Mal sehen, ob sich da heute was beweget

wenn du Angst hast, gekickt zu werden, dann schreibe eine ingame-Mail an dem gildenmaster und erläutere kurz dein Problem.
ich glaube kaum, dass dich dann jemand kickt.

Keldor

Schmetterfrosch schrieb: »

Keldor schrieb: »

Mal ein kleines Update:

Ich habe im Ticket noch mal nachgehakt, ob es ein Update gibt habe aber immer noch keine Antwort. Da ich jetzt natürlich nicht auf die Gildenläden zugreifen kann werde ich bald aus den Handelsgilden fliegen weil ich keine Verkäufe habe.

Finde es schon sehr schade dass Tickets so lange unbeantwortet rumliegen, ich wäre ja schon mit einem "wir arbeiten dran" zufrieden. Aber so fühlt man sich gerade einfach nur ignoriert.

Mal sehen, ob sich da heute was beweget

wenn du Angst hast, gekickt zu werden, dann schreibe eine ingame-Mail an dem gildenmaster und erläutere kurz dein Problem.
ich glaube kaum, dass dich dann jemand kickt.

Ja danke, das werd eich mal machen.

Keldor

Schmetterfrosch schrieb: »

Keldor schrieb: »

Mal ein kleines Update:

Ich habe im Ticket noch mal nachgehakt, ob es ein Update gibt habe aber immer noch keine Antwort. Da ich jetzt natürlich nicht auf die Gildenläden zugreifen kann werde ich bald aus den Handelsgilden fliegen weil ich keine Verkäufe habe.

Finde es schon sehr schade dass Tickets so lange unbeantwortet rumliegen, ich wäre ja schon mit einem "wir arbeiten dran" zufrieden. Aber so fühlt man sich gerade einfach nur ignoriert.

Mal sehen, ob sich da heute was beweget

wenn du Angst hast, gekickt zu werden, dann schreibe eine ingame-Mail an dem gildenmaster und erläutere kurz dein Problem.
ich glaube kaum, dass dich dann jemand kickt.

Tja anscheinend habe ich doch einen Social Bann kassiert. Zumindest kann ich nun auch keine Nachrichten mehr verschicken
Ich habe tatsächlich eine Vermutung woher der Bann stammen könnte. Ich verwende LoreBooks und hatte dort die Option an, dem Author die Positionen der Bücher per Ingame Post zu senden. Ich habe in letzter zeit viele Bücher gesammelt. Eventuell besteht da ein Zusammenhang.

Naja mal sehen, ob sich der Support doch noch mal irgendwann um mein Problem kümmert.

Dont_do_drugs

Schmetterfrosch

dann währe eventuell noch die Möglichkeit, die gildenmaster hier über das Forum zu erreichen.
falls sie hier oder im us-Forum aktiv sind

Dont_do_drugs

neja auf die user im us forum hört der keldor ja nicht.

Keldor

Das Problem wurde nun gelöst. Das Ticket hing wohl in der Warteschlange fest

Dont_do_drugs

welcome back *clap clap :P