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Jylly

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Big-Ben

Jylly schrieb: »

Seit einigen Wochen habe ich ein Problem.
Ich zahle Gold in unsere Gildenbank und es kommt nicht an.( 2 Handelsgilden, sehe es, bin selbst Leader in einer)
Es wechselt andauernd, einmal geht die eine Gilde nicht dafür die andre und umgedreht.

Ich schreibe mich wund mit dem Support, der mich anscheinend für unzurechnungsfähig hält und mir weismachen will ich zahle in meine eigne Bank.
Heute das selbe grade wieder. Eine Gilde geht, andre nicht.

Wäre froh wenn @ZOS_KaiSchober sich der Sache mal annehmen könnte. Da muss ja irgendwo nen Fehler sein.

Selbiges ist mir auch schon einige Male passiert, wobei ich allerdings nach Supportbeschwerde die Felbertäge erstattet bekam. Das Problem allerdings bleibt.

Jylly

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Jacul

Das ist sehr interessant! Ich spende auch regelmäßig an meine Gilden. Bei 2 Handelsgilden, die normalerweise den gesamten gespendeten Betrag in die Char-Info schreiben und ab einer bestimmten Summe eine Beförderung versprechen, ist mir aufgefallen, das die Summe zu niedrig ist. Ich hab deutlich mehr gespendet.
War mir in den letzten Monaten nicht so wichtig und ich dachte die führen die Einträge einfach nicht so konsequent.

Die Beschreibung hier wirft aber ein ganz anderes Licht darauf.

Ganja0815

Kann ich auch bestätigen. Vorletzten Sonntag 30k für meine Handesgilde gespendet und der Gildenleiter erklärte mir am Sonntag, dass von mir nichts eingegangen ist. Ich würde es übrigens sehr begrüßen, wenn ich unter Gilden die Möglichkeit hätte, getätigte Einzahlungen einsehen zu können.

Dont_do_drugs

Noch viel schlimmer ist, mit verdeckten Bankstand und verdeckten Aufzeichnungen kann man als Spieler nicht mehr einsehen, obs auch wirklich einging, oder? *lol

Ganja0815

Genau das ist mein Problem^^

Und im übrigen sollten die Verantwortlichen hier schnell handeln. Denn solche Unstimmigkeiten können im Spiel schnell mal zu unnötiger Streiterei führen. Ich mein, ich weiß dass ich eine Menge Gold gespendet habe, der Gildenmeister sagt mir Nö, nix eingegangen. Ich werde als Freeloader eingestellt, fliege vielleicht noch aus der Handelsgilde? Hab zähneknirschend nochmal gezahlt aber hatte schon gedacht, der Typ bescheißt mich, bis ich diesen Thread hier gesehen habe.

Und kann noch nicht mal bei mir einsehen, ob und wann ich wieviel in welcher Gilde eingezahlt habe.

Dont_do_drugs

aber hatte schon gedacht, der Typ bescheißt mich, bis ich diesen Thread hier gesehen habe.

Mir wurden schon böse Sachen deswegen um die Ohren gehauen.
Edit: Und das schon zu Zeiten, wo man Spenden in den Aufzeichnungen noch sehen konnte.

Traumdieb31

Ganja0815 schrieb: »

Genau das ist mein Problem^^

Und im übrigen sollten die Verantwortlichen hier schnell handeln. Denn solche Unstimmigkeiten können im Spiel schnell mal zu unnötiger Streiterei führen. Ich mein, ich weiß dass ich eine Menge Gold gespendet habe, der Gildenmeister sagt mir Nö, nix eingegangen. Ich werde als Freeloader eingestellt, fliege vielleicht noch aus der Handelsgilde? Hab zähneknirschend nochmal gezahlt aber hatte schon gedacht, der Typ bescheißt mich, bis ich diesen Thread hier gesehen habe.

Und kann noch nicht mal bei mir einsehen, ob und wann ich wieviel in welcher Gilde eingezahlt habe.

lol das war auch mein prob hab das mit den Gilden Admin geklärt, etweder ich kann einsehen oder ich zahl nix mehr und geh, da gibt es jetzt eine neue mitgliedsstufe wo ich drin bin und kann es einsehen, weil ich schmeiß kein gold in ein schwarzes loch.

Tannenhirsch

Goldsinks

Jylly

SCHON WIEDER. gerade eben.

Zahle in die Gildenbank ein, es wird mir defenitiv vom Guthaben im Rucksack abgebucht und....ES IST WIEDER NICHT angekommen.

Wieder Ticket geschrieben.

Ich weis bald nicht mehr was ich noch tun soll, der Support nimmt mich nicht ernst. Mehr wie mit denen ständig hin und her schreiben geht nicht.

Big-Ben

Verfasse deine Tickets evt. mal in indisch

Heshima

Sehr interessant das alles und erklärt auch bei mir so einiges .... diesen Thread muss ich mal im Auge behalten und meine "Einzahlungen/Spenden" demnächst genauer beobachten

Thorvarg

Die ESO Papers

mareikeb16_ESO

@Jylly
Falls du dich irgendwie auf englisch ausdrücken kannst, würde ich dir raten den englischen Support zu nutzen. Die wissen wenigstens in den meisten Fällen wovon die Rede ist. Und mach Screenshots von deinen Einzahlungen, es wird ja im Chatfenster angezeigt, was du in die Bank tust und rausnimmst.

Soundso

Es scheint hier mehrere Bugs mit der Gildenbank zu geben.

Was mir schon öfter passiert ist:
Ich wechsle die Gilde und will eine Einzahlung machen. Die Gildenbank hat aber noch nicht fertig geladen. Wenn ich spende höre ich zwar das Goldgeräusch aber es wird nichts abgebucht oder einbezahlt.
Wenn man aber bei dem Bug die Kontostände nicht beachtet erscheint es als gäbe es eine Zahlung.

Diese Woche wurde mir zum ersten Mal sicher was abgebucht und es ist nicht in den Aufzeichnungen aufgetaucht.

1. Antwort vom Support:
"Wir haben ihr Konto angeschaut und konnten feststellen das die 10.000 auf ihrer Gilden Bank erhältlich sind."
Ich hab leider nicht drauf geachtet ob das gutgeschrieben wurde. Die Antwort klingt aber danach. Dann wäre es ein Bug mit den Gildenaufzeichnungen. Hab nochmal geschrieben dass ich nicht weiß ob es gutgeschrieben wurde aber es so als Spende von der Gildenleitung nicht registriert wird. Danach wurden mir die 10k wieder gutgeschrieben.

Und dann gibt es noch den von Jylly beschriebenen Bug bei dem abgebucht wird ohne gutgeschrieben zu werden.

Auf jeden Fall stimmt da so einiges nicht und Zeni muss sich das anschauen.

Dont_do_drugs

Das schlimme ist eigtl, dass ich der festen Überzeugung bin, dass da bereits nachjustiert wurde und eine lange Zeit das Verschwinden von Gold bei Einzahlungen sich in Grenzen hielt und jetzt erst massiv gehäuft wieder auchtaucht. Mein Tipp generell: Wenn Spenden, dann schaut, das sihr es außerhalb der Prime Time und außerhalb der großen Städte macht.

Tannenhirsch

Wie ist es denn (bei einer jungfräulichen) Gildenbank bei folgender Sache :
Wenn der eingezahlte Betrag zwar aus dem Inventar verschwindet, aber nicht auf der Gildenbank angezeigt wird : Ist es möglich, den zuvor eingezahlten Betrag wieder zu entnehmen ?
Sprich : Ist es evtl. nur ein Anzeigeproblem ? ...oder verschwindet das Gold ins Nichts ?
**akte-x-musik

Dont_do_drugs

Tannenhirsch schrieb: »

Wie ist es denn (bei einer jungfräulichen) Gildenbank bei folgender Sache :
Wenn der eingezahlte Betrag zwar aus dem Inventar verschwindet, aber nicht auf der Gildenbank angezeigt wird : Ist es möglich, den zuvor eingezahlten Betrag wieder zu entnehmen ?
Sprich : Ist es evtl. nur ein Anzeigeproblem ? ...oder verschwindet das Gold ins Nichts ?
**akte-x-musik

es ist weg.

Thorvarg

Schrödingers Gold Oder hat der olle Heisenberg zugeschlagen ?

Tannenhirsch

Dont_do_drugs schrieb: »

Tannenhirsch schrieb: »

Wie ist es denn (bei einer jungfräulichen) Gildenbank bei folgender Sache :
Wenn der eingezahlte Betrag zwar aus dem Inventar verschwindet, aber nicht auf der Gildenbank angezeigt wird : Ist es möglich, den zuvor eingezahlten Betrag wieder zu entnehmen ?
Sprich : Ist es evtl. nur ein Anzeigeproblem ? ...oder verschwindet das Gold ins Nichts ?
**akte-x-musik

es ist weg.

Da die wenigsten Leute darauf achten, möchte ich nicht wissen, wieviel Gold schon verpufft ist.

Jylly

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Ganja0815

Nope. ich kann sicher aus meinem Fall berichten. Das passierte auf dem PS4 N/A Server und dort habe ich nur eine einzige Handelsgilde. Die wollen 15k die Woche, haben aber auch immer den Händler in Gramfeste. Man kann dort bis zu 4 Wochen spenden. Daher können da schon mal locker 60k fließen. Ich hatte neulich für 2 Wochen bezahlt, hatte logischerweise keine anderen Gilden, die den Bug hätten auslösen können. Denke nicht, dass es damit was zu tun hat.Und ja Das Gold ist weg

Habe mit dem Gildenmeister noch reden können und ihm von dem Thread hier berichtet. Er meinte im englischsprachigen Forum gibt es auch schon einen ähnlichen Thread, den er gerade beobachtet. Wir sind so verblieben, dass er mir das Geld angerechnet hat und ich ab sofort im 4 Wochen Modus spende und ihm gesondert bescheid sage. Aber das kann doch auch nicht der Wahrheit letzter Schuß sein, oder?

Thorvarg

Ansonsten überweise das Gold an Deinen Gildenmeister, anstatt in die Gildenbank einzuzahlen.

Dont_do_drugs

Thorvarg schrieb: »

Ansonsten überweise das Gold an Deinen Gildenmeister, anstatt in die Gildenbank einzuzahlen.

würde bei mir retour gehen.

Tannenhirsch

Am sichersten ist es ja immer noch, wenn man sich morgens um 3:00 an einem abgelegenen Ort (ingame) trifft, um eine größere Summe von Gildengold von Spieler zu Spieler zu transferieren.

Oh wait ... !

Jylly

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Dont_do_drugs

Hier kann man zumachen, ich hab die Nase gestrichen voll.

was soll ich sagen...

Growlf

Das Gleiche ist einem Gildenkollegen bei Überweisung von Gold an seinen Zweitaccount passiert. Mal eben 100.000 in Luft aufgelöst.
Da habe ich mit meiner vor ca. 2 Monaten verschickten Million ja offenbar noch Glück gehabt.
Also bitte auch dort aufpassen.

Tannenhirsch

Growlf schrieb: »

...
Also bitte auch dort aufpassen.

Naja, was willst Du da jetzt aufpassen ?
Es ist halt russisches Roulette.

OwenDaring

Manche munkeln ja sie hätten die Ursache schon ausgemacht. Ein Schnappschuss des Taschendiebs…