Technische Frage: USB Ports funktionieren plötzlich nicht mehr

Valisma

Hallo, ich wende mich an euch, in der Hoffnung das ihr mir helfen könnt, auch wenn es nur indirekt mit ESO zutun hat.


ich habe ein Problem was mich sehr stört und an dem ich schon Verzweifle...
Ich bin am 04.10.15 in ein Studentenwohnheim gezogen, zusammen mit meinem Rechner. Vorher habe ich in einer normalen Wohnung gewohnt. Ich benutze eigentlich ein Funk Headset (Asus HS W1). Dieses Headset hat jetzt ohne Probleme über 2 Jahre funktioniert. Nun bin ich in meinem neuen Wohnheim, habe dort meinen Rechner aufgebaut, und plötzlich geht das Headset nicht mehr.

Es passiert (wenn ich den USB Dongle hinten einstecke gar nix), wenn ich in die 2 Ports vorne Einstecke Fehlercode 43 im Gerätemanager. Alle anderen USB Geräte (Maus, Tastatur, Webcam, Grafiktablet) funktionieren ohne Probleme!

Ich habe dann gedacht mein Headset ist kaputt, also ein neues, ebenfalls Funk gekauft. Selber Fehler. Naja gut... dachte ich mir ich sicher meine Daten auf meinen neuen USB Stick 16gb und mache Windows neu drauf... ich steck den Stick in sämtliche USB Ports, selber Fehler.

Ich habe dann natürlich viel im Internet recherchiert. Habe im Gerätemanager versucht die USB Port Treiber zu aktualisieren (und auch deinstalliert/neuinstalliert), habe Treiber für mein Motherboard aktualisiert, für die Grafikkarte, für so ziemlich alles was ich finden konnte. Da das Headset keine eigenen Treiber vom Hersteller hat, sondern Plug&Play ist fällt das weg. Weiterhin funktioniert nichts, weder das Headset noch der USB Stick.

Ich verstehe einfach nicht woran das liegen könnte, denn vorher (um genau zu sein am 03.10.15) funktionierte alles einwandfrei ohne Störungen oder Probleme?

Vielleicht kann mir jemand von euch helfen, denn ohne Sound werde ich hier wahnsinnig.

Mein Betriebssystem ist Windows 10
Falls sonst noch Informationen zum System wichtig sind einfach kurz sagen dann schreibe ich sie dazu.

Vielen Dank für eure hoffentlich problemlösende Hilfe

erhi

Fehler 43 ist nicht wirklich ergiebig - https://support.microsoft.com/de-de/kb/310123#bookmark-43
Falls Du nicht bereits die Tips probiert hast, könntest Du noch einmal auf http://www.wintotal.de/tipparchiv/?id=1043 schauen, ob etwas sinnvolles dabei ist.

Ansonsten würde ich mal alle nicht benötigten usb-Geräte abklemmen und probieren ob sich damit etwas ändert.
Gab es in dem Zeitraum, irgendwelche Windows-Updates, die eventuell das Problem hervorgerufen haben? Steht etwas brauchbares in der Ereignisanzeige http://windows.microsoft.com/de-de/windows/open-event-viewer
An den Bios-Einstellungen für die Ports, hast Du aber nichts verändert?

Wenn Du alle Treiber davon deinstallierst, sollte doch beim einstecken vom Dongle der passende Treiber installiert werden. So bekommt man wenigstens mit, ob er überhaupt erkannt wird.

Calad

@Githany Ist das Studentenheim ein Stahlbetonbau?
Und sind deine anderen USB-Geräte kabelgebunden, nur dein Headset nicht?

KhajitFurTrader

Calad schrieb: »

@Githany Ist das Studentenheim ein Stahlbetonbau?
Und sind deine anderen USB-Geräte kabelgebunden, nur dein Headset nicht?

Hm, Dämpfung durch Interferenzen und/oder Reflexionen am Stahlgitter?

Unmittelbare Nachbarn über, unter, oder neben einem mit Geräten auf derselben Frequenz?

Wenn die Hardware es zulässt, mal einen anderen Kanal wählen. Oder die Sendeleistung erhöhen (wenn's geht im Treiber eben nicht Deutschland/EU einstellen). So um die 100 W sollte reichen, da hat dann auch die ganze Siedlung was von.

Calad

KhajitFurTrader schrieb: »

Calad schrieb: »

@Githany Ist das Studentenheim ein Stahlbetonbau?
Und sind deine anderen USB-Geräte kabelgebunden, nur dein Headset nicht?

Hm, Dämpfung durch Interferenzen und/oder Reflexionen am Stahlgitter?

Ok, mit Gebäuden kenne ich mich besser aus als mit Computern... Rüffel akzeptiert!

Valisma

Das wird mir angezeigt. Die Tipps habe ich bereits befolgt, auch die USB Treiber deinstalliert und neuinstalliert, sowie nicht brauchbare Geräte mal ausgesteckt. Das Wohnheim ist kein Stahlbetonbau, sondern eher ein Altbau der gerade neu gedämmt wird und mit so einer Art Blech verkleidet wird.

Wie ich einen anderen Kanal wählen kann weiß ich leider nicht

Alle anderen USB Geräte sind Kabelgebunden, nur das Headset ist Funk und an den BIOS Einstellungen habe ich nichts geändert.

KhajitFurTrader

Calad schrieb: »

Ok, mit Gebäuden kenne ich mich besser aus als mit Computern... Rüffel akzeptiert!

Äh, wus? Eigentlich wollte ich deine Idee aufgreifen und weiterspinnen. Da war nichts als Rüffel intentioniert, nicht im geringsten.

Anscheinend hast du aber in eine ganz andere Richtung gedacht als ich, und falls meine wilde Assoziation falsch rübergekommen ist, bitte ich das zu entschuldigen.

Jedenfalls gibt es genug Gründe, warum ein Funk-Headset in einer anderen Umgebung nicht mehr so will wie vorher. Dass jedes WLAN, AirPlay- oder sonstige Musikübertragung an drahtlose Lautsprecher, sowie mittlerweile jede Zahnbürste im überfüllten 2,4 GHz-Band funken wollen ist da sicherlich nicht hilfreich.

Valisma

Und kann ich das irgendwo ändern? Und wieso funktioniert der neue USB Stick ebenfalls nicht?

KhajitFurTrader

Naja, deiner Beschreibung nach ist der PC von einem Tag auf den anderen transportiert worden. Hast du schon überprüft, ob alle Steckerverbindungen auf dem Mainboard fest sitzen? Manchmal sind es solche kleinen Dinge, die großen Ärger machen können.

erhi

das mit den Frequenzproblemen hatte ich auch gelesen, aber hier liegt die Ursache wohl bereits davor, weil das USB-Gerät schon nicht erkannt wird. Das ist wirklich ein übles Problem was Du da hast.
Was ist denn das für ein PC? Ein normaler Tower selbst zusammen gebaut, irgend etwas fertiges wo es noch Garantie gibt? Das mit den Kabeln wäre durchaus möglich und ein guter Hinweis, mal aufschrauben und nachschauen kann ja nicht schaden.

Andererseits habe ich schon von Treiberproblemen bei Win10 gelesen, deshalb auch die Idee mit dem Update. Nicht das da etwas installiert wurde, was nur zeitlich mit dem Umzug passt. So richtig finde ich nichts dazu, könntest noch auf
http://www.sevenforums.com/tutorials/165554-usb-driver-general-fix-problems.html
http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_vista-hardware/unknown-usb-device/4b780c00-9ef2-49dd-9e6a-eb2a1ed8f27e?auth=1
http://answers.microsoft.com/de-de/windows/forum/windows8_1-update/usb-probleme-nach-dem-update-dieses-gerät/895d6135-6922-4d37-834e-da8c48f3832a
mal schauen, aber das ist alles für Vorgängerversionen und eine Garantie wenn Du etwas ruinierst an deiner Installation kann keiner übernehmen.

Jedenfalls bist Du nicht allein mit so einem Problem
http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows8_1-hardware/code-43-and-usb-flash-drives-wont-stay-mounted/c2d85f91-6046-49f4-9d21-aee8a4e1b121
eventuell meldest Du dich mal in einem microsoft/windows-Forum, vielleicht hat dort noch jemand einen Tip.

Valisma

Ein Windows Update wurde zwar installiert, das habe ich dann auch mal wieder deinstalliert, aber dennoch funktioniert nix.. mittlerweile ist auch mein Grafiktablet (als ich es nun mal ausgesteckt hatte) nicht mehr erkennbar.
Ich fahre am Wochenende in meine eigentliche Wohnung, werde das Headset mitnehmen und schauen ob es dort funktioniert.

Der Rechner ist schon recht alt von 2009? und war ein fertig System

Motherboard:
MSI 770 C45

Prozessor:
AMD Athlon II X3 425, Sockeltyp AM3

RAM:
Kingston DDR-3 UDIMM, 2x 2048

Grafikkarte:
AMD Radeon HD 5700 Series 8.17.0010.1404

Ich vermute das der PC einen Schaden genommen hat, als ich ihn transportiert habe. Aufgeschraubt hatte ich ihn im jedenfall schon und alle Stecker sitzen fest und gut.

erhi

Wenn ich nicht wüsste, das usb-headsets unter linux aufgrund der Treiber der letzte Mist sind, würde dir noch einmal raten vielleicht mit einer live-CD wie knoppix zu probieren, ob damit die Hardware erkannt wird.
https://de.wikipedia.org/wiki/Live-System#.C3.9Cbersicht_Live-Systeme
Aber nützen würde es nur begrenzt, falls Du damit erkennst das die Ursache bei deiner Win10-Installation liegt. Ansonsten wünsche ich Dir mal ein schönes Wochenende und viel Erfolg.

Valisma

Ich habe nun eine Wiederherstellung des Systems versucht aber auch die hat nix gebracht... naja dann werde ich wohl oder Übel nun so langsam nen neuen Rechner anschaffen müssen...