Weniger die Frage des Betriebssystems. Eher die Frage der Addons, die der Kollege verwendet - und diese Frage beantwortet sich jeweils zu Beginn der Fehlermeldung.
Und genau hier zeigt sich, dass es nichts mit Add-Ons zu tun hat.
Ohne große LUA Kenntnisse erkenne ich sofort, dass ein Programmteil von ESO Probleme hat, nämlich "ZO_CreateLinkAccount.lua" (das ZO am Anfang steht wohl für Zenimax Online). Das Ganze dürfte sofort beim Starten des Spieles geschehen (Speicherort der lua-Datei: "/EsoUI/Pregame/AccountLogin/Keyboard/") d.h. das Spiel bekommt den Kontakt mit dem Account nicht hin.
Die weiteren Fehlermeldungen erzählen dann, dass es dem Spiel nicht möglich ist, die Charakter-Übersicht darzustellen.
Das Alles passiert also, bevor irgendwelche Add-Ons eine Rolle spielen, die werden nämlich erst geladen, wenn man einen Charakter ausgewählt hat und ins eigentliche Spiel loggt.
Ich würde also mal die Reperaturfunktion ausprobieren und/oder den Support kontaktieren.