Неожиданная блокировка

GreatElina

Играю почти месяц. Почти 400 ОГ. Создано персонажей для ежедневных заданий. 5 сентября 2020 было приобретено на мой аккаунт мною с моей карты 3000 крон. Договорились с согильдийцем, что я ему в подарок отправлю камень мундуса для дома за 4000 крон(у меня были еще 1500 с оформленной подписки). И так он скинул мне по игровой почте ЕСО 1580к. Моя попытка отправить камень не удалась, так как игра сообщила, что для отправки подарков нужно еще 3 дня подождать. Хорошо. Золото отправлено обратно отправителю в равном обьеме 1580к. Через 20 минут примерно выкидывает из игры. Зайти в игру не дает с сообщением о том, что неправильный пароль или логин. Попытки войти в аккаунт на сайте ЕСО оббрываются сообщением о том, что мне приостановлен доступ к сайту.
Прошу разобраться в данной ситуации. Я в глубочайшей депрессии. Потеря 2500 рублей и месяца ежедневного геймплея. Это жестоко, несправедливо и техподдержка игнорирует полностью.

Номер билета #:200905-000847