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précommande greymoor

horoxyde
horoxyde
Soul Shriven
bonjour

j'ai précommande l'extension de greymoor édition collector dématérialiser y a 2-3 semaine j'ai eu le bonus de précommande la monture (le Destrier Brise-fort) 1 jour et sa fait 2 semaine que la monture a disparut de mes monture j'ai fait 2 ticket pour se problème j'ai toujours pas de nouvelle depuis
savoir si je suis seul a avoir eu se problème ...
  • ZOS_JoelD
    ZOS_JoelD
    mod
    Bonjour @horoxyde

    Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de ticket ?
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  • horoxyde
    horoxyde
    Soul Shriven
    oui

    N° 200423-003866

    N° 200421-003484
  • ZOS_JoelD
    ZOS_JoelD
    mod
    @horoxyde Il s'agissait de feedbacks et non de ticket. Nous avons changé leur statut et vous recevrez une réponse prochainement.
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  • horoxyde
    horoxyde
    Soul Shriven
    bonjour @ZOS_JoelD je n'es toujours pas eu de réponse depuis pour ma précommande de l'extension est-ce normal savoir si ça vien de moi ou si ces un bug
  • ZOS_JoelD
    ZOS_JoelD
    mod
    Bonjour @horoxyde

    Votre ticket 200421-003484 a reçu une réponse le 6 mai. Veuillez vérifier dans vos spams si vous ne le trouvez pas.
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  • horoxyde
    horoxyde
    Soul Shriven
    pour le ticket 200421-003484 j'ai eu une réponse et j'ai re accès a la zone mai toujours pas pour l'autre je nés toujours pas retrouver la monture qui avais en bonus :/
    sbt887n4skq0.png
  • ZOS_JoelD
    ZOS_JoelD
    mod
    @horoxyde Veuillez réponde à votre ticket pour relancer l'agent.
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