mail de elderscrollonline term service ???

zerg20b · janvier 2015

bonjour un amis a recu un mail sans identifiant avec juste en titre elderscrollonline term service le mail arrive en anglais ceux ci viennent il bien de vos service ou pas ?
ds celui ci ils manques des mots le message est couper ....

zhogb16_ESO · janvier 2015

Je doute très fortement, en général les messages sont en français et uniquement en réponse à une demande sur le support, ou via le /bug en jeu. Attention il y a pas mal de tentative de phishing !

ZOS_EveP · janvier 2015

@zerg20b, nous encourageons votre ami à prendre contact avec notre service-clients pour discuter de ceci. Si l'email est authentique, il pourront lui donner plus de détails. S'il ne l'est pas, ils récupéreront des données.

zerg20b · janvier 2015

ZOS_EveP a écrit: »

@zerg20b, nous encourageons votre ami à prendre contact avec notre service-clients pour discuter de ceci. Si l'email est authentique, il pourront lui donner plus de détails. S'il ne l'est pas, ils récupéreront des données.

ok il doit passer par ou il as fait une requete en jeu mais pas de reponse ...

zhogb16_ESO · janvier 2015

@zerg20b ici : https://aide.elderscrollsonline.com/app/ask

ZOS_PierreL · janvier 2015

N'oubliez pas que les /bug en jeu n'auront pas de réponse de la part de notre support, @zerg20b.
Seuls les /aide (/help) pourront apporter l'aide nécessaire à votre ami.

Comme @zhogb16_ESO l'a dit, vous pouvez aussi faire un ticket directement via notre site.