mail de elderscrollonline term service ???

zerg20b

bonjour un amis a recu un mail sans identifiant avec juste en titre elderscrollonline term service le mail arrive en anglais ceux ci viennent il bien de vos service ou pas ?
ds celui ci ils manques des mots le message est couper ....

zhogb16_ESO

Je doute très fortement, en général les messages sont en français et uniquement en réponse à une demande sur le support, ou via le /bug en jeu. Attention il y a pas mal de tentative de phishing !

ZOS_EveP

@zerg20b, nous encourageons votre ami à prendre contact avec notre service-clients pour discuter de ceci. Si l'email est authentique, il pourront lui donner plus de détails. S'il ne l'est pas, ils récupéreront des données.

zerg20b

ZOS_EveP a écrit: »

@zerg20b, nous encourageons votre ami à prendre contact avec notre service-clients pour discuter de ceci. Si l'email est authentique, il pourront lui donner plus de détails. S'il ne l'est pas, ils récupéreront des données.

ok il doit passer par ou il as fait une requete en jeu mais pas de reponse ...

zhogb16_ESO

@zerg20b ici : https://aide.elderscrollsonline.com/app/ask

ZOS_PierreL

N'oubliez pas que les /bug en jeu n'auront pas de réponse de la part de notre support, @zerg20b.
Seuls les /aide (/help) pourront apporter l'aide nécessaire à votre ami.

Comme @zhogb16_ESO l'a dit, vous pouvez aussi faire un ticket directement via notre site.