The Elder Scrolls Online

Maintenances pour la semaine du 9 mars:
• [TERMINÉ] Mégaserveurs NA pour déployer un patch : 9 mars, 9h00 - 17h00 heure de Paris.
• [TERMINÉ] Mégaserveurs EU pour déployer un patch : 9 mars, 9h00 - 17h00 heure de Paris.
• La boutique ESO et le système de compte seront en cours de maintenance :11 mars, 14h00 – 18h00 heure de Paris.

ESO Plus désactivé

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Curgh
Curgh
✭✭
Bonjour,

Je n'ai plus accès à ESO plus alors que j'ai récemment payé pour 6 mois. Suis-je le seul à rencontrer ce problème depuis aujourd'hui ?
@Curgh/ La Garde de Magnus
http://lagardedemagnus.guildi.com/ Guilde PVE HL francophone
  • ZOS_GeoffreyC
    ZOS_GeoffreyC
    admin
    Bonjour @Curgh,

    Je suis désolé que vous rencontriez cette situation. Pourriez-vous m'indiquer si vous payez votre abonnement via Steam ?
    Merci d'avance.

    Geoffrey
    Staff Post
  • Curgh
    Curgh
    ✭✭
    En effet, c'est via Steam
    @Curgh/ La Garde de Magnus
    http://lagardedemagnus.guildi.com/ Guilde PVE HL francophone
  • ZOS_GeoffreyC
    ZOS_GeoffreyC
    admin
    C'est bien noté, merci pour votre réponse.

    Nos équipes ont connaissance de soucis liés à l'abonnement via Steam à l'heure actuelle. Nous nous excusons de la gêne occasionnée et vous tiendrons informés de l'évolution de cette situation dès que possible.

    Merci d'avance pour votre patience.

    Geoffrey
    Staff Post
  • ZOS_GeoffreyC
    ZOS_GeoffreyC
    admin
    @Curgh, afin d'aider nos équipes, pourriez-vous m'indiquer votre User ID (le pseudo du compte, qui commence par "@) s'il vous plaît ? Vous pouvez me l'envoyer en message privé si vous le souhaitez.

    Merci d'avance.

    Geoffrey
    Staff Post
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