je n'ai pas reçu mes couronnes de eso plus

deadtek · mai 2022

bonjour , je joue sur Xbox one serveur européen j' ai acheté 1 mois de eso plus sur le Microsoft store et au bout d'un mois ,l'expiration de l'abonnement est arrivé mais je n'ai toujours pas recu les couronnes , mon gametag sur xbox est " DeadTek " merci d'agir pour corriger ce problème cordialement .

ZOS_GeoffreyC · mai 2022

Bonjour @Deadtek,

Je vous invite à utiliser les forums français pour formuler vos demandes/besoins en français : https://forums.elderscrollsonline.com/fr/discussions.

Concernant votre situation, je suis désolé que cela vous soit arrivé. Je vous invite à contacter nos équipes support sur https://aide.elderscrollsonline.com/ en cliquant sur "Envoyer une requête" en bas de la page. A partir de là, voici le chemin que je vous recommande :
Facturation -> Xbox One -> J'ai un problème avec ESO Plus -> Je ne reçois pas les avantages.

Merci.

Geoffrey