connexion

romenya346 · mars 2022

Coucou tout le monde !
J'essaie de me connecter depuis 1/4 d'heure et rien, nada. Pas de message d'erreur, juste l'image d'attente et... rien. Même l'ouroboros du coin inférieur droit qui devrait tourner reste totalement immobile...

ZOS_GeoffreyC · mars 2022

Bonjour à nouveau @romenya346,

Nos équipes ont effectivement reçu des rapports de problèmes de connexion suite au déployement de la mise à jour sur PC ce matin. Elles travaillent activement à la résolution de ces problèmes.

Je vous invite à patienter un peu et retenter dans quelque temps si possible. Je mettrais également à jour ce sujet si je reçois de plus amples informations.

Merci,

Geoffrey

romenya346 · mars 2022

Re bonjour Geoffrey !
Merci pour l'info et merci aussi pour la biquette.

Astryane · mars 2022

bonjour, idem même problème Romenya et ceux depuis 15h00 aucune connexion, " patientez un peu" il es 17h25 toujours rien !!!

ZOS_GeoffreyC · mars 2022

@romenya346, @Astryane,

Les développeurs m'indiquent qu'ils s'attendent à ce que ce premier écran de chargement puisse être plus long que d'habitude car c'est à ce moment que sont synchronisés les succès à travers le compte, ce qui est une nouveauté de la mise à jour 33 qui vient d'être déployée aujourd'hui.

Pourriez-vous m'indiquer si vous parvenez à jouer à présent ? Si ce n'est pas le cas, pourriez-vous m'indiquer depuis combien de temps vous êtes bloqués sur cet écran ?

Merci d'avance et désolé pour la gêne occasionnée,

Geoffrey

romenya346 · mars 2022

Bon je n'ai toujours rien. J'ai arrêté au bout d'une 20aine de minutes à attendre sur l'écran de présentation. L'ouroboros reste désespérément immobile !

romenya346 · mars 2022

Hey là je viens de réessayer, retour sur l'écran du mot de passe au bout de 10 minutes avec message d'erreur (délai de connexion trop long, un truc dans le genre). Je me reconnecte aussi sec et là ça fonctionne. Donc je pense qu'on peut y aller. J'y retourne.

MERCI BCP !!!!

ZOS_GeoffreyC · mars 2022

C'est bien noté, merci pour votre retour. J'en informe nos équipes et vous tiendrai informé lorsque j'aurais de nouveaux éléments.

En attendant, je vous invite à continuer à essayer de redémarrer le jeu si possible, cela a résolu le problème pour certains joueurs.

Merci,

Geoffrey

romenya346 · mars 2022

Alors j'ai joué environ 1 h 30 et j'ai eu des difficultés pour la déconnexion, cette fois. Il a fallu que je passe par mon gestionnaire de fichier pour me déconnecter.
bon c'est pas grave, je pense que ça va s'arranger quand tout sera mis en place. Voilà.
bonne soirée.

halfwolf · mars 2022

romenya346 a écrit: »

retour sur l'écran du mot de passe au bout de 10 minutes avec message d'erreur (délai de connexion trop long, un truc dans le genre).

à ce propos, il m'arrive ce même phénomène de déconnection pendant le chargement des persos après l'application d'un patch.

J'ai vérifié dans la FAQ la première fois qu'on se connecte après chaque patch il y a bien un chargement d'environ 10 minutes. cela permet soit disant au jeu d'appliquer les dernières modifs à l'ordi.

Du coup, je me disais que ce serait peut-être bien aux équipes de dev de désactiver le système de déconnection pour inactivité lorsqu'on charge l'écran des persos. En effet, pour ma part j'ai pas de SSD, du coup le temps de chargement est toujours un poil long par lui même, et après un patch c'est tellement long que j'échappe pas à la déconnexion.

Et je sais pas si le fait d'être déconnecté pendant ce temps de chargement post patch destiné à finaliser la mise à jour peut occasionner des erreurs.

Voilà

Oddhagen · mars 2022

En huit ans de jeu c'est, je crois, la 1ère fois que je n'ai aucun souci de connexion et/ou autres après une maj ! Du coup je m'inquiètes ...