Connection impossible (SERVEUR-EU)

SteelFinger · mai 2020

Bonsoir,

Après une maintenance qui a durée toute la journée, j'essaie de me connecté au jeu.
J'arrive bien sur l'écran de sélection de personnage mais après avoir choisi un personnage pour me connecté, le jeu affiche la fenêtre de connexion en cours puis au bout d'un moment (5min~20m) me renvois sur l'écran d'authentification.

Peut-on savoir si des problèmes son toujours en cours ?
J'ai vu plein de personne sur le forum US avec les mêmes problèmes que moi. -> https://forums.elderscrollsonline.com/en/discussion/528849/pc-eu-stuck-on-character-load

krystoph · mai 2020

Bonjour

j'ai exactement le même problème ! J'ai bien acheté Greymoor, je lance le jeu, j'arrive à la fenêtre de sélection, je sélectionne mon personnage et là, plus rien...encéphalogramme plat...Juste une roue qui tourne...dans le vide sidéral...

Peut être que Zenimax pourrait (au moins) nous apporter une réponse, afin que nous sachions où nous en sommes ?

D'autant que la journée a été assez longue avec, une fois n'est pas coutume, une paire d'heures sans pouvoir accéder au jeu...Et quand c'est enfin ok, ça bugge...

Help !

alya59 · mai 2020

Coucou,

Je crois qu'on est beaucoup dans ce cas. Tout se passe bien et une fois que le chargement du personnage commence ça tourne pendant 10 min et il faut remettre le mot de passe.

Mais bon "Le problème est résolu, et les Mégaserveurs nord-américain et européen PC/Mac sont à nouveau disponibles. Merci de votre patience !"

En espérant pouvoir jouer d'ici 21h ...

Mysanne · mai 2020

Pareil ici, bloquée lors du chargement du personnage. J'ai essayé différents personnages, mais ça ne sert à rien.

SteelFinger · mai 2020

merci alya59 au moins tu ma fait rire xD

"Le problème est résolu, et les Mégaserveurs nord-américain et européen PC/Mac sont à nouveau disponibles. Merci de votre patience !"

Oddhagen · mai 2020

meme chose ici

SteelFinger · mai 2020

Ils ont mis a jour le message

"Nous recherchons les causes du problème empêchant les joueurs de se connecter sur le Mégaserveur européen PC/Mac. Nous tiendrons la communauté au courant de l'évolution de la situation."

NicGroover · mai 2020

J'ai pré-commandé et acheté le jeu et depuis plus d'une heure impossible de se connecter... "Connexion en cours" depuis plus de 30 mn et rien...

Cela ne s'arrange pas et c'est de pire en pire à chaque nouveau contenu ou even...

Je vais demander le remboursement sur Paypal car ce n'est pas normal et c'est rédhibitoire... Quand on vend un produit, on vend un produit qui fonctionne... Je me vois mal acheter une voiture et que le vendeur me dise "elle ne va fonctionner que 10 mn après vous vous débrouillez nous ne sommes pas responsables et ne garantissons rien..."

SteelFinger · mai 2020

Je suis totalement d'accord avec Hippaugustin c'est de pire en pire, ont veut bien être patient et pardonné mais la ça commence à faire beaucoup, malgré que je suis Fan des Elder Scroll, je pense que c'est ma dernière extension

Tarkus1 · mai 2020

Pas de réponse des responsables ?

Tarkus1 · mai 2020

Heeeeeeeee c'eeeeeest .......un echec...

kawazu874b16_ESO · mai 2020

Un truc étrange : il me semblait que le fond du personnage reflétait sa localisation actuelle. Pourquoi tous mes persos sont à Skyrim ? Normalement aucun n'y est.

MaisonNaevius · mai 2020

Ça fait parti des petites MàJ de Greymoor.

Ce sera mis à jour chaque années j'imagine.

Xarc · mai 2020

Bon bah la soirée est foutue....

MaisonNaevius · mai 2020

Il fallait s'y attendre comme chaque années... Sans oublier que ça ramènerait masse de nostalgiques de Skyrim (dont la plupart partiront soient parce qu'ils découvrent un MMO et aiment pas, soit parce qu'il n'y pas de console cheat, soit parce qu'il n'y a pas de mods).

Je me demande s'il y aura le même engouement pour les crevassais... Moi je serai au rdv pour en savoir plus, je suis beaucoup plus hypé par les crevassais que par les nordiques occidentaux.

ZOS_JoelD · mai 2020

Bonjour,

Les problèmes de connexion au serveur PC-EU sont actuellement la priorité de nos équipes.

Lors de lancement comme celui-ci les joueurs européens sont souvent les premiers à rencontrer les problèmes et à les signaler du fait qu'ils jouent plus tôt que la zone Amérique du nord.
Le serveur PC-EU est notre serveur le plus populaire avec la population de joueurs la plus importante. De plus, du fait des fuseaux horaires en Europe, les heures de pointe sont généralement les plus condensées.

Nous vous remercions pour votre patience.

Xarc · mai 2020

Merci JoelD

C'est vrai, ça a déjà été expliqué il y a quelques mois. Le serveur américain a des fuseaux horaires différents donc même si il y a énormément de monde aussi, ils sont tous répartis à différents horaires de la journée, ce qui n'est pas le cas sur le serveur européen, avec un pic d'activité qui cause du lag intense.

Leick · mai 2020

Ils sont quand même fort ZenImax

On achète le jeu, on achète les chapitres, on a un abonnement, et ils arrivent à nous faire une maintenance de la maintenance de la maintenance de base!
3 maintenance...

Je me demande : À quoi sert votre de PTS du coup? Si c'est pour déployer des patch qui casse tout

ZenImax : êtes vous fan des maintenances?

Xarc · mai 2020

Certaines choses ne peuvent tout simplement pas être testées sur le PTS.

FirielMintManii · mai 2020

Xarcus a écrit: »

Certaines choses ne peuvent tout simplement pas être testées sur le PTS.

Xarcus m'épate par son flegme et sa patience, personnellement après 6 ans de jeux sur Teso, j'avoue que plus rien ne m'étonne et punaise malgré tout çà je perds un peu en sérénité...

Allez je vais adopter la méthode Xarcus, bienveillance et patience

Avec un peu de chance je vais jouer cette nuit

Pour vous décrire mon état en 6 ans c'est la première fois que je poste et j'ai même du redemander un code pour accéder au Forum pour activer mon compte

MaisonNaevius · mai 2020

https://youtu.be/57tfWBtl5sg

Non sans déconner. Chaque grosse MàJ a son lot de problème, on a l'habitude. C'est problématique mais on s'y fait.

SteelFinger · mai 2020

J'ai de gros souci de latence (160ms à 500ms) greymoor est injouable !