The Elder Scrolls Online

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SCANDALE !!! (Jeu qui ne se lance pas)

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Aroh
Aroh
✭
Donc je viens de dl le jeu (bien entendu faut payer avant sinon c'est pas marant), par ailleurs payé une fortune pour une personne sans emplois comme moi, mon jeu ne se lance pas, quand je clique sur jouer le bouton jouer se grise et rien ne se lance, j'ai trouvé la solution, c'est à cause de se méssage d'erreur :
2014-04-14T13:24:39.001+01:00 Error initializing D3D9 device: Shader Model 3.0 is required.

en faisant quelques recherches j'ai compris qu'apparament si je veux jouer je dois changer de carte graphique, maintenant : Avez-vous une idée du prix d'un carte graphique sufisament puissante ? (trop cher pour moi) Je viens donc de payer 55€ + 13€ pour beneficier d'un mois gratuit (la blague du siècle, sans aucuns doutes) et maintenant si je veux pas que cet argent soit balancer par la fenetre je dois me payer une nouvelle carte graphique ? Nan mais c'est une *** de blague collector, nan ?

(Par ailleurs j'ai pas un pc de très grande qualité donc même si j'achete une bonne carte graphique elle sera à coté de composants de *** et tournera donc à sous régime donc en claire si je veux jouer à ce jeu je dois acheter un nouveau pc)

Comment obtenir un remboursement de ce jeu de charlatan ou une réelle solution ?

HELP HELP HELP HELP
Edited by Aroh on 14 April 2014 1:35PM
  • linus2503
    linus2503
    ✭✭✭
    Vraiment désolé... Mais les jeux ont eu des "minimum requirements" depuis que le gaming sur PC existe.

    Fallait lire avant:
    https://help.elderscrollsonline.com/app/storefaq

    Il n'y a donc aucun scandale.

    Ceci dit, j'espère que vous aurez droit à un remboursement, même si j'en doute...

    Votre clé de jeu sera valide "à vie". Vous pourrez donc y revenir quand vous aurez un meilleur PC.
  • Eylith
    Eylith
    ✭✭✭
    Et une personne sans emplois que toi a rien de mieux à faire que de jouer à un jeux vidéos ? (se que je veux dire par là c'est que tu aurais pu faire un billet moins agréssif et sans ouin-ouin).

    Sinon :

    - Ton problème concerne plus le support PC, essaye de poster au bon endroit la prochaine fois.

    - Les 13€ dépensés dans l'abonnement ne sont (normalement) pas prélevé. Il te suffit d'annuler ton abonnement, tu n'auras rien payé.

    - TESO était disponible à 32€ ici (au lieu des 55€) : https://www.g2a.com/the-elder-scrolls-online-key-global.html

    - "Error initializing D3D9 device: Shader Model 3.0 is required." est une erreur qui peut survenir même si ton matériel est encore bon, cela ne veut pas nécessairement dire que ta carte graphique est dépassée. Tu devrais lire ce topic, un autre joueur a eu le même soucis que toi et l'a résolu :
    http://forums.elderscrollsonline.com/discussion/71522/mon-jeu-ne-se-lance-pas#latest

    - Si le jeu ne se lance toujours pas, il faudrait nous donner des informations supplémentaires comme : ta configuration, ton OS, etc.


    Hésites pas à nous donner des informations supplémentaires sur ton PC et ta configuration.
    Edited by Eylith on 14 April 2014 1:46PM
    "Discuter avec un troll, c’est comme essayer de jouer aux échecs avec un pigeon. Tu as beau être très fort aux échecs, il arrive, renverse les pièces, chie sur l’échiquier et s’en va avec l’air supérieur comme s’il avait gagné." - Anonyme

  • Aroh
    Aroh
    ✭
    Tu veux voir où le scandale ? Le voilà ton scandale :

    CONFIGURATION RECOMMANDÉE POUR PC

    Système d'exploitation : Windows 7 64-bit ou Windows 8 64-bit
    Processeur : Quad Core 2.3GHz ou processeur équivalent
    Mémoire : 4Go de RAM
    Disque dur : 60Go d'espace libre
    Carte graphique : Carte compatible Direct X 11 avec 2Go de RAM (NVIDIA® GeForce® 560 Ti / ATI Radeon™ 6950 ou supérieur)
    Carte son : Carte compatible DirectX

    Maintenant, mon DxDiag :

    cp89jyvcm303.png

    ON PEUT CLAIREMENT LIRE QUE JAI MEME PAS LA CONFIG REQUISE MAIS CELLE RECOMMANDEE
  • Eylith
    Eylith
    ✭✭✭
    Ta carte graphique est largement capable de faire tourner le jeu. C'est simplement un bug, regarde le lien que je t'ai filé...

    http://forums.elderscrollsonline.com/discussion/71522/mon-jeu-ne-se-lance-pas#latest

    Edited by ZOS_HugoP on 14 April 2014 2:07PM
    "Discuter avec un troll, c’est comme essayer de jouer aux échecs avec un pigeon. Tu as beau être très fort aux échecs, il arrive, renverse les pièces, chie sur l’échiquier et s’en va avec l’air supérieur comme s’il avait gagné." - Anonyme

  • Aroh
    Aroh
    ✭
    merci je suis entrain de l'examiner, en esperant que cela m'apporte une solution ;)

    Edit : j'ai suivi la procédure et pense avoir trouvé mon problème, il est dit qu'il faut modifier le fichier "UserSettings.txt", or je ne possède pas ce fichier x)
    Edited by ZOS_HugoP on 14 April 2014 2:07PM
  • Eylith
    Eylith
    ✭✭✭
    - Est-ce que tes pilotes de carte graphique sont à jour ?
    - Est-ce que ton OS est à jour ? Il y a des dépences sur des techs crosoft (.net je crois ?)
    - As-tu bien vérifier au bon endroit ? C:\users\MonUtilisateur\Mes Documents\The Elder Scrolls Online/Live ?
    - Dans C:\users\MonUtilisateur\Mes Documents\The Elder Scrolls Online, est-ce que tu n'auras pas un repertoire "liveeu" avec le fichier dedans ?
    "Discuter avec un troll, c’est comme essayer de jouer aux échecs avec un pigeon. Tu as beau être très fort aux échecs, il arrive, renverse les pièces, chie sur l’échiquier et s’en va avec l’air supérieur comme s’il avait gagné." - Anonyme

  • Aroh
    Aroh
    ✭
    Non dans mon fichier The Elder Scrolls Online/liveeu il y a :
    -AddOns (vide)
    -Errors (pas de "UserSettings.txt")
    -Logs (pas de "UserSettings.txt")
    -Screenshots (vide)

    par ailleurs je n'ai pas non plus de dossier live
  • Eylith
    Eylith
    ✭✭✭
    Essayes de lancer une réparation de l'installation via le launcher, p-e que ça changera quelques chose :/
    "Discuter avec un troll, c’est comme essayer de jouer aux échecs avec un pigeon. Tu as beau être très fort aux échecs, il arrive, renverse les pièces, chie sur l’échiquier et s’en va avec l’air supérieur comme s’il avait gagné." - Anonyme

  • ZOS_HugoP
    ZOS_HugoP
    ✭✭✭
    Bonjour,

    @Eylith‌ et @Aroh : Vos messages ont été édités car ces derniers étaient à l'encontre de notre Code de Conduite :
    Contenu et langage inappropriés : Certains thèmes et sujets sont jugés inappropriés et ne sont pas autorisés sur les forums officiels d’ESO. Les choses que nous considérons comme inappropriées sont généralement illégales, extrêmement volatiles ou violentes, obscènes, vulgaires, ou qui n’ont tout simplement pas leur place sur le forum officiel d’un jeu comme le nôtre. Le contenu inapproprié sur les forums comprend, entre autre, ce qui suit:
    • Extrême violence
    • Substances et activités illégales
    • Piratage de contenu protégé par le droit d’auteur
    • Pornographie et tout sujet à caractère sexuel
    • Religion et politique dans la vraie vie
    • Contenu vulgaire, grossier et/ou obscène

    @Aroh‌ Concernant votre problème, nous vous invitons à réaliser les étapes suivantes :
    • Mise à jour du pilote de votre carte graphique, pilote audio, de DirectX, et de .NET Framework 4.0
    • Démarrez Windows en mode sans échec avec prise en charge réseau
    • Ouvrez votre répertoire d'installation du jeu et localisez le fichier The Elder Scrolls Online EU\game\client\eso.exe (ceci n'est pas le lancer mais le fichier .exe du jeu lui-même)
    • Faites un clic droit sur le fichier eso.exe, puis propriétés > Compatibilité > en mode de compatibilité pour Windows XP Service Pack 3 > Démarrer en tant qu'administrateur > Appliquer.
    • Tentez de démarrer le jeu via ce fichier eso.exe

    The Elder Scrolls Online Social Team - ZeniMax Online Studios
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    Staff Post
  • Eylith
    Eylith
    ✭✭✭
    Tiens, maintenant on a le droit à une explication quand un admin édite nos messages. On arrête pas le progrès.
    "Discuter avec un troll, c’est comme essayer de jouer aux échecs avec un pigeon. Tu as beau être très fort aux échecs, il arrive, renverse les pièces, chie sur l’échiquier et s’en va avec l’air supérieur comme s’il avait gagné." - Anonyme

  • Aroh
    Aroh
    ✭
    Alors après tout ces essais :
    -Réparation
    -tout est à jour (et l'étais déjà)
    -J'avais déjà fait la modification de la compatibilité
    -j'ai redémarrer en mode sans echec

    ==> Toujours pareil :)

    Maintenant j'aimerai juste savoir comment obtenir le fichier "UserSettings.txt"
  • Eylith
    Eylith
    ✭✭✭
    J'pense que tu as mal compris se que t'as demandé Hugo. Est-ce que tu as bien effectué les manipulations qu'il t'a demandé en mode "sans echec avec prise en charge réseau" ?
    "Discuter avec un troll, c’est comme essayer de jouer aux échecs avec un pigeon. Tu as beau être très fort aux échecs, il arrive, renverse les pièces, chie sur l’échiquier et s’en va avec l’air supérieur comme s’il avait gagné." - Anonyme

  • Aroh
    Aroh
    ✭
    Egalement ;)
  • Rituel
    Rituel
    ✭
    Bonjour à vous tous !

    Avez-vous essayé de créer le fichier " UserSettings.txt " manuellement ?
    Sinon voici le fichier UserSettings.txt suivant la configuration souhaité:

    DirectX 11
    https://mega.co.nz/#!JREEUDqJ!qeCjkz7HQKMqXoUYZFRl8mMEtidSpBCOb6dXGZYIKl4

    DirectX 9
    https://mega.co.nz/#!JdsxiQbR!-BK8RTwIEA7VtWs54-Em2TpJ91zMoVL_kV3x5Si99wk

    OpenGL
    https://mega.co.nz/#!9E9QVJwT!TPunouhNb-QvGFWlDJ90w4qOE8-EFmytcXIlF3WNb7Q

    1. Quand le jeu se lancera, vérifier les options graphique afin de les adapter à votre système.
    2. Si le jeu ne se lance toujours pas, supprimer le fichier téléchargé et attender une autre réponse sur le forum.
  • Aroh
    Aroh
    ✭
    Alors pour dire la vérité j'avais pas tester le mode sans echec, maintenant je viens de test et là MERCI BEAUCOUP ma carte graphique ne fonctionne plus pour le moment je crois car lorsque j'allume mon ordinateur l'écran ne s'allume plus et quand je l'allume manuellement il s'affiche le message suivant : "No video input" (je suis sur un autre pc bien entendu). Donc le mode sans echec m'as tout simplement bloqué l'accés à mon pc, une solution ?
  • Aroh
    Aroh
    ✭
    LES SUPERS CONSEILS DES ADMINS JAI PLUS DE PC DEPUIS 2H OMG !!!!!
  • Rituel
    Rituel
    ✭
    1 Heure pas 2. Il faudrait commencer par être précis pour obtenir des réponses précises aussi...

    Le problème de démarrage après être allé en mode sans échec n'est pas de la responsabilité de administrateur , modérateur, membres actif, même si j'approuve que les modérateurs ne devraient pas demander d'aller en mode sans échec.

    Malheureusement, il va falloir aller sur d'autres forums pour obtenir de l'aide pour ce problème et revenir ici après une fois celui-ci résolue.
    Edited by Rituel on 14 April 2014 4:14PM
  • Lams
    Lams
    Soul Shriven
    Bonjour,
    La politesse et le respect de ceux qui essaient d'aider doit être respecter... que ce soit des admins ou non... enfin ça c'est le savoir vivre.

    Ensuite pour ton soucis de pc, regarde si tu n'as pas une carte vidéo intégrée a la carte mère, celle-ci a peut etre pris le relais. Car même si tu n'as plus de drivers, la carte garphique fonctionne.
    La carte, j'avais le même avant d'en changer il y a peu. Et le jeu fonctionnait dessus.

    Verifie les branchements de ton ecran sur les cartes graphiques, change d'emplacement (DVI / VGA).
    Si tu as l'affichage qui revient, une fois ton pc en route vérifie les drivers dans le gestionnaire de périphérique.
    Ensuite met directx a jour.
    DirectX 9.0c - Shader Model 3.0
    Tu peux aller chercher la derniere version sur le site microsoft.
  • armandnrb19_ESO
    armandnrb19_ESO
    ✭✭
    Aroh a écrit: »
    Alors pour dire la vérité j'avais pas tester le mode sans echec, maintenant je viens de test et là MERCI BEAUCOUP ma carte graphique ne fonctionne plus pour le moment je crois car lorsque j'allume mon ordinateur l'écran ne s'allume plus et quand je l'allume manuellement il s'affiche le message suivant : "No video input" (je suis sur un autre pc bien entendu). Donc le mode sans echec m'as tout simplement bloqué l'accés à mon pc, une solution ?

    Si ton ordi ne démarre pas en "mode sans échec", c'est qu'il a un gros gros problème, probablement la cause de tes difficultés. Ce n'est surement pas la faute de ceux qui essaient de t'aider. Comme l'indique ce mode, il est conçu par microsoft pour court-circuiter tout ce qui pourrait géner le démarrage de l'ordinateur, et permettrre de démarrer dans les pires conditions.

    En mode sans échec, tu n'utilises plus de carte vidéo, tu utilises directement les composants de base de ta carte mère, sans aucun driver. Tu peux tout virer de ton ordi (à part le disque dur) et normalement çà démarre. Donc si tu n'as plus d'affichage dans ce mode, c'est que ta carte mère a un soucis.

    Cà montre que ton problème ne vient visiblement pas du jeu, mais de ton ordinateur.

  • Xir
    Xir
    ✭
    Salut,
    Je peux comprendre certaine frustration en tant qu’utilisateur, mais quand on examine le titre du sujet, et tes interventions Aroh, je doute que la charte du forum est respecté et je trouve cela désagréable, donc je pense qu’une fermeture du sujet me semble la meilleur des choses.
  • Aroh
    Aroh
    ✭
    Et tu penses ton intervention utile Xir ?
  • Xir
    Xir
    ✭
    Aroh a écrit: »
    Et tu penses ton intervention utile Xir ?

    Tout à fait utile oui, je comprends le problème que tu rencontres, mais ma réaction proteste sur des réponses non respectueuses envers ceux qui souhaitent te venir en aide.
    On est ici pour s’entraide, afin de se divertir, et non pour s’entre tuer xd

    Edited by Xir on 14 April 2014 8:37PM
  • Aroh
    Aroh
    ✭
    Merci à Rituel qui a réparé mon problème grace au fichier manquant, merci encore à l'admin (même si vous dites le contraire) qui a flingué mon pc (me dites pas que le mode sans echec y ai pour rien, j'ai un pc qui fonctionne NIQUEL je fais son truc sans echec et le pc tourne plus, faut quand même pas se *** de la "tête" du monde)
    Edited by Aroh on 15 April 2014 7:25AM
  • Eylith
    Eylith
    ✭✭✭
    Mec, tu sais pas de quoi tu parles.. Concrètement, le mode sans echec ne fait rien de particulier à part démarrer l'ordinateur avec des paramètres prédéfinis. C'est une sorte de mode "allégé". De plus, c'est toi qui a planté ton PC, non l'admin. Admets ta part de responsabilité, c'est que les adultes font.

    Maintenant la bonne nouvelle, personne n'a jamais "cassé" son ordinateur en démarrant en mode sans echec. Donc ton ordinateur n'est pas "flingué" du tout.
    Est-ce que tu peux décrire le problème que tu rencontres avec ton PC ?

    Si l'ordinateur démarre (il s'allume, les ventilateurs tournent, mais il n'y à rien à l'écran), je te conseille de changer ton écran de prise : tu dois avoir un port sur ta carte graphique, et un port sur ta carte-mère. Branche ton écran sur ta carte mère. Si l'ordinateur démarre après ça, attends que windows soit lancé et rechange de prise.

    edit : Tu viens d'ouvrir un topic sur la longueur des chargements dans le jeu. On doit donc comprendre que ton PC est réparé et que ton soucis avec le launcher est résolu ?
    Edited by Eylith on 15 April 2014 8:26AM
    "Discuter avec un troll, c’est comme essayer de jouer aux échecs avec un pigeon. Tu as beau être très fort aux échecs, il arrive, renverse les pièces, chie sur l’échiquier et s’en va avec l’air supérieur comme s’il avait gagné." - Anonyme

  • ZOS_LenaicR
    ZOS_LenaicR
    ✭✭✭✭
    Il y a un grand nombre de comportements inappropriés sur ce sujet. Il n’est jamais acceptable d’attaquer les autres membres des forums ou même les représentants de ZeniMax Online.


    Nous vous invitons à relire les règles que tous les membres doivent respecter.

    Le problème étant résolu, ce sujet a été clos.
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