Bonsoir,

Suite à un ticket envoyer au support, on me demande en retour les quatre dernier chiffre de ma cb ainsi que la réponse a ma question secrete.

Est ce la procédure normal? (ça me fait peur de donner ces info)

Si un modérateur pouvait confirmer ou non.

voici la copie du mail:

Merci d’avoir contacté l’équipe d’Elder Scrolls Online.

Je suis sincèrement désolé d'apprendre que vous rencontrez ces soucis!

Pour que je puisse vous aidez le mieux possible et aussi pour vérifier votre compte, s'il vous plait faite nous parvenir l'information suivante:

- Réponse à votre question secrète
ou
- Les 4 derniers numéros de votre carte crédit (avec laquelle vous avez effectuer l'achat

Vous pouvez également trouver des informations dans la base de connaissance que nous mettons régulièrement à jour. Veuillez utiliser le lien suivant pour obtenir la réponse officielle la plus récente à votre question :

http://aide.elderscrollsonline.com/app/home/track/AvP7yQp7Dv8S~Za~GlUe~yISrOMqxC75Mv82~zj~PP~~

À l’heure actuelle, la meilleure façon de rester au courant des dernières nouvelles sur The Elder Scrolls Online est de consulter régulièrement notre page officielle et nos publications sur les réseaux sociaux :

http://www.elderscrollsonline.com/fr/
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Nous vous beaucoup remercions pour votre intérêt et votre soutien!

Cordialement,
Frederico S.

L’équipe Elder Scrolls Online