Code de Conduite de la communauté

ZOS_MichaelServotte · mars 2014

Vous trouverez ci-dessous une bref récapitulatif de nos règles ainsi que nos attentes sur certains sujets et situations spécifiques. Si vous avez des questions à propos de ce code de conduite, nous vous invitons à contacter l’équipe The Elder Scrolls Online à cette adresse : community@elderscrollsonline.com.

Insultes et comportements perturbateurs : Nous ne tolérons ni les insultes, ni les comportements perturbateurs sur nos forums. Cela s’applique autant aux insultes proférées à l’encontre d’un employé ZeniMax Online (ci-après dénommé ZOS) qu’envers un membre de la communauté ESO. Nous vous invitons à rester courtois et constructifs en toutes circonstances sur nos forums et à nous aider à maintenir une atmosphère chaleureuse pour tous.
Publicités : Nous n’autorisons pas les publicités sur nos forums. Ceci inclut, mais n’est pas limité aux publicités et promotions, pour les points suivants :
- Entreprises et services extérieurs ;
- Autres jeux ;
- Tout projet à but lucratif.
Nous ne considérons pas comme étant à but publicitaire les promotions et activités de guildes, fan-sites et fan-groupes. Nous vous encourageons donc à faire connaître votre guilde, fan-site ou fan-groupe à la communauté ! Gardez simplement à l’esprit qu’il n’est pas autorisé d’en faire la promotion si vous avec l’intention de gagner de l’argent ce faisant.
Dénigrement systématique et commentaires calomnieux : Le dénigrement systématique d’un individu (y compris un employé de ZOS), d’un groupe, ou d’autres compagnies sur nos forums est interdit. Nous pensons que ceci n’est ni constructif, ni dans l’esprit de notre jeu et de notre communauté.
Théories du complot et désinformations : Nous ne tolérons pas la diffusion délibérée et malveillante de fausses informations ou de théories du complot à propos de ZOS, de ses jeux ou de ses employés. Ceci n’inclut pas les erreurs faites de bonne foi , mais concerne plutôt les joueurs qui diffusent volontairement des informations erronées de manière à répandre des rumeurs nuisibles à ZOS, ses employés ou The Elder Scrolls Online.
Violation du droit d’auteur : Noms et matériels : Nous n’autorisons pas les noms protégés par le droit d’auteur sur nos forums. Les noms protégés par le droit d’auteur sont généralement bien connus et originaires des livres, jeux et films. Nous ne permettons également pas la distribution et le partage illégal de matériel protégé par le droit d’auteur tels que des serveurs de jeu privés, des films, de la musiques ou jeux piratés.
Grossièretés et Injures : Contourner délibérément notre filtre de langage ou poster des grossièretés et des injures par des moyens détournés n'est pas autorisé sur nos forums. Nos forums sont équipés d’un filtre de langage afin de garder nos forums propres de toutes injures . Nous vous remercions de respecter ce filtre pour nous aider à garder la communauté ESO constructive et non-agressive.
Réclamations et Menaces : Nous encourageons tous les membres de la communauté à partager avec nous leurs informations, suggestions et demandes, mais nous attendons d’eux qu’ils s’abstiennent de recourir à des revendications ou à des menaces. Nous croyons que les exigences et les menaces ne sont pas constructives. Les menaces de violence dans la vie réelles sont en particulier quelque chose que nous prenons très au sérieux et que nous ne tolérons pas dans la communauté ESO.
Délibérément désobéir à un employé de ZOS : Désobéir délibérément à une demande ou à une action d’un membre de l'équipe ZOS n'est à aucun moment autorisé. Par exemple, si nous fermons un sujet de discussion que vous avez créé et laissons une explication indiquant pourquoi il a été fermé, vous ne pouvez pas recréer cette discussion.
Contestation des Mesures Disciplinaires : Si jamais vous avez des questions ou des préoccupations au sujet d'une action disciplinaire ou d’une décision ayant été prise sur les forums ESO, ou si vous souhaitez faire appel d'un avertissement ou d’une infraction que vous avez reçue, nous vous invitons à contacter notre support https://aide.elderscrollsonline.com/ en précisant bien que votre requête porte sur le forum. Nous serons ravis de discuter avec vous et de revenir si nécessaire sur une décision de modération, mais nous n’autorisons pas les discussions à ce sujet sur le forum.
Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet d'une action disciplinaire prise en jeu ou pour toute autre information liée au support, nous vous invitons à contacter https://aide.elderscrollsonline.com/. Nous ne pouvons pas, sur le forum, aider les joueurs au sujet des violations dans le jeu.
« Flaming » : Il est normal d'être en désaccord et de débattre sur les forums officiels de ESO, mais nous vous demandons de débattre de façon cordiale, constructive et en respectant le sujet. Si une discussion s'échauffe et se transforme en un débat, n'oubliez pas que vous devez vous en tenir au sujet initial. Il n'est jamais approprié de recourir à des commentaires personnels et blessants sur les participants de la discussion.
Sujet d’adieu : Nous comprenons que parfois les joueurs peuvent quitter une communauté et veulent écrire un sujet pour leur départ. En règle générale, nous avons constaté que ces sujets ont tendance à dériver rapidement. Notre politique est de lire les commentaires d’adieu puis de les fermer, peu importe leur niveau de constructivité.
Incitation à la haine : Nous prenons les discours haineux très au sérieux dans la communauté officielle d'ESO et avons une tolérance zéro à ce sujet. Par commentaires haineux nous entendons tout commentaire désobligeant ou qui incite à la haine, toute insulte ou déclaration qui encourage la violence ou l'intolérance envers autrui en raison de ce qui suit:
- Race
- Croyance
- Couleur de peau
- Origines
- Genre
- Âge
- Handicap
- Orientation sexuelle
- Style de vie
- Autres facteurs d'identification personnels
Nous vous remercions de faire en sorte que tout le monde se sente le bienvenu et libre de participer sur les forums officiels de la communauté ESO.
Usurpation d'identité : Nous ne tolérons pas les usurpations d'identité, quelles qu’elles soient, dans la communauté officielle d’ESO, et prenons celles-ci très au sérieux quand elles se produisent. L’usurpation d'identité comprend l'utilisation d'un nom d'affichage, de photos, de messages, ou de tout autre matériel dans l'intention de tromper les gens en faisant croire que vous êtes un employé de ZOS, un autre membre de la communauté, une célébrité ou quelqu'un que vous n'êtes pas.
Contenu et langage inappropriés : Certains thèmes et sujets sont jugés inappropriés et ne sont pas autorisés sur les forums officiels d’ESO. Les choses que nous considérons comme inappropriées sont généralement illégales, extrêmement volatiles ou violentes, obscènes, vulgaires, ou qui n’ont tout simplement pas leur place sur le forum officiel d’un jeu comme le nôtre. Le contenu inapproprié sur les forums comprend, entre autre, ce qui suit:
- Extrême violence
- Substances et activités illégales
- Piratage de contenu protégé par le droit d’auteur
- Pornographie et tout sujet à caractère sexuel
- Religion et politique dans la vraie vie
- Contenu vulgaire, grossier et/ou obscène
Un terme spécifique, sur lequel nous souhaitons attirer votre attention, est le terme «gay ». Il n'est jamais approprié d'utiliser «gay» comme un terme péjoratif.
Liens malveillants : Nous ne tolérons pas le partage de liens malveillants sur nos forums, peu importe la raison. Cela inclut des liens vers du matériel pornographique, des clefs d’identification et des navigateurs pirates, mais comprend aussi des liens vers des sites de serveurs de jeux privés, des escroqueries par phishing et des sites vendant des devises dans le jeu et des services de power-leveling. Nous apprécions grandement lorsque nos membres souhaitent signaler un site nuisible ou trompeur, mais nous vous prions de ne pas le faire sur les forums officiels d'ESO. Si vous découvrez un site que vous souhaitez nous signaler, vous pouvez le faire ici : http://aide.elderscrollsonline.com/.
Utilisation des noms dans le titre d’un sujet : Nous vous remercions de vous abstenir d’insérer les noms des employés de ZOS ou membres de la communauté ESO dans vos titres. Adresser un sujet à une personne en particulier, ou essayer d’attirer son attention, n'est pas considéré comme constructif. Si vous avez besoin de discuter directement avec un membre de la communauté, veuillez lui envoyer un message privé.
Pointer du doigt : Nous ne permettons pas les messages ou les discussions créés dans le but de « pointer du doigt» un/des membre(s) de la communauté . Cet acte n’a pour but que de viser un membre ou un groupe de la communauté pour les accuser publiquement, les ridiculiser et/ou les humilier. En général, cet acte résulte d’une situation et/ou d’ une violation des Conditions d’Utilisation en jeu, que l'équipe communautaire ESO n’est pas à même de gérer sur le forum. Un esprit de rivalité et de concurrence est sain pour toute la communauté d’un jeu, en particulier en matière de JcJ, mais prendre pour cible un joueur va bien au-delà de tout ça. Il arrive généralement un moment où le joueur se sent légitimement harcelé. Nous croyons que ce type de messages est très nocif pour la communauté. Nous ne pensons pas qu’accuser et harceler les autres en utilisant leur nom sur nos forums est représentatif de l'esprit du jeu ou de notre communauté. Si vous croyez vraiment que quelqu'un a enfreint nos Conditions d'Utilisation, vous devez le déclarer en jeu via l'interface de support.
Informations personnelles : Pour le bien de la protection de votre propre identité et de votre vie privée, nous vous demandons de ne pas partager de renseignements personnels avec les membres de la communauté officielle de The Elder Scrolls Online. Cela vaut également pour les informations personnelles d'un autre membre de la communauté - le faire est non seulement considéré comme un comportement malveillant, mais il s'agit d'une violation de nos Conditions d'Utilisation et nous prenons ceci très au sérieux.
Pétitions et protestations : Nous ne permettons pas le partage de pétitions ou de protestations sur nos forums. Comme ce type de sujet généralement constitué de réponses « /signé » ou similaire, nous ne pensons pas qu’encourager ou autoriser ce genre de discussion soit utile et constructif. Au lieu d'utiliser une pétition, nous vous recommandons de présenter vos pensées comme une demande ou une suggestion afin que toute la communauté puisse y participer pour en discuter.
Jeu de Rôle / « God Modding » : Nous soutenons les communautés qui promeuvent l’écriture de fan fictions et les jeux de rôle sur les forums ESO, c’est pourquoi nous vous demandons de respecter vos collègues écrivains et rôlistes sans utiliser de « God Modding ». Le « God Modding » est le fait de forcer la main d'un autre membre de la communauté dans une situation non consentie. Si vous souhaitez impliquer le personnage d'une autre personne dans le scénario d’une histoire ou d’un jeu de rôle, veuillez respecter les souhaits de cette personne et obtenez sa permission au préalable. Ne pas suivre ces règles est considéré comme «God Modding» et n'est pas autorisé sur les forums d’ESO.
Commentaires grossiers et insultants : Nous comprenons que parfois le ton monte, mais il n'est jamais acceptable de recourir à des commentaires insultants. Cela vaut pour les commentaires et insultes visant d'autres membres de la communauté, mais aussi à l’encontre des employées de ZOS.
Vente, négociation et partage de comptes : Vendre, échanger ou partager votre compte ESO est une violation de nos Conditions d'Utilisation. En tant que tel, nous ne permettons pas la discussion sur la vente l’échange, ou le partage des comptes de jeu sur nos forums.
Spamming : Veuillez ne pas spammer le forum officiel de The Elder Scrolls Online. Voici quelques exemples de ce que nous définissons comme du spam :
- Poster le même message plus d’une fois
- Poster des messages absurdes ou qui n'ont pas de contenu réel
- Poster des messages ou des images assez grandes pour perturber le flux normal de la conversation
- Reposter un message qui a été supprimé par un membre de l'équipe ESO
Veuillez également vous abstenir de poster le même sujet dans plusieurs endroits du forum, ou de poster plusieurs fois le même sujet dans le seul but de gagner d'autres points de vue ou des réponses. Ceci est considéré comme du spam, et les discussions en doubles seront supprimées.
Bumping : Veuillez vous abstenir de répondre à des fils de discussion dans le seul but de « bumper » (faire remonter) ceux-ci. Ceci est considéré comme une forme de spam, car cela n’ajoute rien de constructif et ne contribue donc pas à la conversation. Nous comprenons que tout le monde aimerait garder leur discussion active et visible, mais nous vous encourageons à œuvrer pour des messages utiles et constructifs au lieu de postes qui ne sont rien de plus que « Bump! » ou « Up! ».
Troller : Le fait de troller est défini comme quelque chose qui est créé dans l'intention de provoquer un conflit, une confrontation, ou à provoquer une forte réaction négative ou émotionnelle. Il est tout à fait normal d'être en désaccord avec les autres, et même de débattre, mais provoquer des conflits, des insultes, de la moquerie, etc. n'est jamais acceptable sur le forum officiel de The Elder Scrolls Online. Si vous n'avez pas quelque chose de constructif ou d’utile à ajouter à une discussion, nous vous recommandons fortement de vous abstenir de poster dans ce sujet et de trouver une autre discussion à laquelle vous pourrez participer. Il n'est pas constructif ou utile de viser publiquement les autres et les accuser de troll. Si vous croyez vraiment que quelqu'un est un troll, veuillez directement rapporter le message ou la discussion à l'équipe ESO.

ZOS_MichaelServotte · mars 2014

Le Code de Conduite de la communauté ESO comprend presque toutes les situations que nous pouvons rencontrer sur les forums, mais il y aura toujours des choses qui ne sont pas couvertes. Celles-ci seront traitées par l'équipe ESO, et si quelque chose devient un problème commun ou une préoccupation, nous mettrons à jour le Code de Conduite pour l’y rajouter. Si nous voyons quelque chose que nous jugeons inapproprié ou nuisible à la communauté ESO, nous nous réservons le droit de prendre les mesures appropriées pour le bien global et la qualité de la communauté ESO. Cela inclut des choses qui ne sont pas spécifiquement mentionnées dans le Code de Conduite. En cas de doute, veuillez ne pas oublier de rester civil et courtois, constructif et respectueux en tout temps sur le forum officiel de The Elder Scrolls Online.
Nous surveillons le forum ESO quotidiennement, non seulement afin de lire vos commentaires, idées, suggestions et pour interagir avec vous, mais aussi pour nous assurer que notre communauté reste courtoise, constructive, et saine pour tous.
Le Code de Conduite de la communauté ESO est destiné à être votre guide pour tout ce qui concerne les activités et les interactions au sein de la communauté ESO - nous vous demandons d’essayer de faire votre mieux pour vous y conformer. Dans le cas où vous ne respectez pas notre code de conduite, ou si nous avons tout simplement des questions sur quelque chose que vous avez posté, nous essaierons toujours de vous contacter.
L'exécution et l'application du Code de Conduite de la communauté ESO restera à la seule discrétion de ZOS, et des membres autorisés de l'équipe ESO. Tout matériel considéré comme offensant, illégal ou inapproprié de quelque manière que ce soit sera supprimé à la seule discrétion de ZOS. Veuillez être conscient que, si les circonstances le justifient, la violation du Code de Conduite de la communauté ESO peut conduire à des mesures disciplinaires, y compris - mais pas exclusivement - la suspension temporaire, l'interdiction et la fermeture définitive de votre compte forum mais également de votre compte jeu.