[a supprimer]

HappyKool · décembre 2017

QUAND ALLEZ VOUS REGLEZ CE PROBLEME a la saint glinglin ????????????????? a moins que vous voulez vous faire suspendre le jeu définitivement des stores de consoles ou PC

Depuis 1-2 ans vous me parlez que vous allez resoudre le probleme des connexions qui se sont pas sur Xbox ONE vers vos serveurs

je parles pas de connexion de 5 minutes mais pendant 3-4 a essayer de se connecter sa marche pas

vous dites a Xbox que vous etes en investigation rien avance ou alors les supports s'en fiche maintenant il serai temps de bosser la dessus

Drahn · décembre 2017

La prochaine fois tu ne prendra pas un MMO sur console \o/

(Joke hein..quoi que..)

HappyKool · décembre 2017

mé heuuuu Drahn lol

HappyKool · décembre 2017

ou plus prendre de jeu TESO oui solution

ZOS_LouisEvrard · décembre 2017

Bonjour,

Ravi de te retrouver sur le forum. Comme demandé sur Twitter as tu contacté notre support à ce sujet? peux tu si c'est le cas me fournir les numéro de tickets ?

Et sinon après m'être entretenu avec le support, ils me renvoient vers ce thread créé pour les soucis de connexion sur Xbox :

https://aide.elderscrollsonline.com/app/answers/detail/a_id/30401/kw/connection xbox

Je t'invite à tester les solutions proposées.

Je reste évidemment à ta disposition !

Bonne soirée

Louis

HappyKool · décembre 2017

c'est ce que l'on m'a dit depuis 1an Louis désolé mais c'est une solution facile ça et ce sont pas les ports.................

c'est pas Xbox ou mon compte Xbox faut arretez avec ça c'est le compte teso via la Xbox qui a un souci ou alors vos serveurs Bots qui bloque mon acces

avec un compte secondaire sa passe donc il faut arretez de dire n'importe quoi aussi

je vais pas vous repayer des extensions deja prise sur un compte principale

HappyKool · décembre 2017

La preuve le compte secondaire passe donc les excuses du genre

Que faire lorsque je n’arrive pas à me connecter au jeu sur Xbox One et que je reçois un message d’erreur m’indiquant qu’il m’est impossible de me connecter au serveur et que je dois vérifier ma connexion internet ?
Mis à jour 10.03.2017 16:11

Nous recommandons aux joueurs de vérifier l'État de Xbox Live s'ils reçoivent un message d'erreur indiquant qu'il leur est impossible de se connecter au serveur et qu'il est nécessaire de vérifier la connexion internet :

Vérifier si certains services sont indisponibles en cliquant ici.
Vérifier les branchements et l'alimentation de tout le matériel physique
Effectuer un test de connexion pour vérifier que tout est bien connecté au réseau

Voici l'article que les joueurs peuvent consulter pour savoir comment se connecter à Xbox Live.

S'ils ne sont pas en mesure d'identifier le problème, voici les étapes à suivre pour tester la connexion de la console :

Appuyer sur la touche [Menu] de la manette Xbox One.
Sélectionner Paramètres.
Sélectionner Réseau.
Sélectionner Statistiques réseau détaillées.
Dans la colonne État du réseau actuel, confirmer si l'indicateur NAT est connecté grâce au Wi-Fi ou à un câble Ethernet. L'indicateur NAT doit toujours être Ouvert.
Plus d'information sur les indicateur NAT peut être trouvée sur cette page (section : Colonne 2 : État du réseau actuel)

De plus, nous suggérons aux joueurs sur Xbox One de rediriger les ports suivants de leur console pour qu'elle puisse communiquer avec nos serveurs :

UDP Port 88
UDP Ports 12000 through 32000
UDP Port 6250
UDP Port 5060
UDP Port 5062
UDP Port 3478 through 3479
UDP and TCP Port 3074
UDP and TCP Port 53
TCP Port 80
TCP Port 433

Enfin, les joueurs peuvent effacer leur adresse MAC :

Appuyer sur la touche [Menu] de la manette Xbox One, puis sélectionner Paramètres.
Sélectionner Réseau.
Sélectionner Paramètres avancés.
Sélectionner Autre adresse MAC, puis Effacer.
Sélectionner Redémarrer, et éteindre la console. Déconnecter le câble d'alimentation situé derrière la console et patienter quelques minutes.
Rebrancher le câble d'alimentation et attendre que la petite lumière d'alimentation passe de la couleur blanche à orange.
Lorsque la lumière est orange, redémarrer la console et relancer le jeu.

Si le problème persiste après avoir suivi les étapes ci-dessus, merci de contacter l'assistance Xbox en cliquant ici.

a croire que le support de Zenimax et bethesda veut pas se casser la tete et en a rien a faire de ses clients