Impossibilité de se connecter après une longue absence

Waza29 · April 2017

Bien le bonjour !

Inscrit sur TESO en 2014 et ayant commandé le jeu via la fnac, j'ai dû faire une pause très peu de temps avant l'arrivée de la version Tamriel Unlimited. De fait, quand je jouais, il fallait encore avoir un abonnement. Toujours est-il que maintenant que je souhaite revenir, il m'est totalement impossible de me connecter ! (Le jeu est évidemment mis à jour)

Voici le message affiché sur l'écran de connexion :

Par la suite, sur "mon compte" est bien affiché que le statut du compte est actif mais qu'il est en essai. De plus, ma version du jeu est nommée "ELDER SCROLLS ONLINE BETA".

Quoi qu'il en soit, me voilà dans une impasse, n'ayant trouvé de solutions.

Par avance merci, et la bonne continuation !

Xarc · April 2017

Il faut que tu contactes le support client du jeu ici https://aide.elderscrollsonline.com/app/home?region=FR

Le mieux étant d'envoyer un email et d'expliquer ton probleme comme tu l'as fait ici.

Par contre, on arrive au weekend, et il n'est pas certain que tu aies une réponse avant lundi... Bon courage à toi, et rebienvenue (tu vas voir, beaucoup de choses ont changé !)

Waza29 · April 2017

Et bien, merci de ta réponse, je vais donc envoyer un email au support !