Code accès anticipé

HaldirAlarion · janvier 2016

Bonjour,
J'ai acheté il y a quelques jours une boite de précommande (comme celles qui étaient en vente avant la sortie du jeu, donnant 3 jours d'accès anticipés), qu'un magasin vend encore actuellement.
Je l'ai offert à un ami, qui à créé un compte, enregistré le code mais le bouton "télécharger le jeu" n’apparaît pas.
L'image du jeu est l’ancienne image rouge et pas la blanche de Tamriel Unlimited, le descriptif indique "accès anticipé"

Le code des boites de précommande ne donnent-ils plus accès au jeu alors qu'ils sont acceptés dans la page de compte et sont toujours en vente en magasins ?

Desastre · janvier 2016

En effet c'est étrange mais The Elder Scroll Online n'existe plus à proprement parler.
Maintenant c'est The Elder Scroll Online : Tamriel Unlimited.
On a tous acheté cette édition pour la plupart, mais ça a été automatiquement mis à jour au passage à TU.
Pour le coup, essaye de faire un ticket au support depuis le compte en expliquant la situation.

Le code que tu as mis, c'est le code pour l'accès anticipé ou pour le jeu? (je ne sais plus comment c'était fichu)

HaldirAlarion · janvier 2016

C'est un code qui donnait l’accès anticipé de 3 jours et qui devenait automatiquement la licence du jeu le jour de la sortie officielle. Mais visiblement, là ça n'a pas fonctionné.

J'ai déjà fait un ticket au support à partir de mon compte (en y joignant un screen ou l'on voit clairement le nom de compte de mon ami), j'attends des nouvelles.

SrCrolls · janvier 2016

Dans mon souvenir, il y avait un code Précommande comprenant accès anticipé et bonus, suivi d'un code "final" Jeu.

(Après vérification dans ma boite mail, c'est bien ça)

Desastre · janvier 2016

Ah c'est bien ce que je pensais !

HaldirAlarion · janvier 2016

C'est avec l'édition impériale qu'il y avait un 2e code, pas avec la précommande standard si je me souviens bien. On devait juste prendre 60 jours de jeu pour avoir droit aux 30 jours gratuits.

Dans cette boite ci, il n'y a que'une petite carte avec un seul code à gratter, rien d'autre.
(La boite était emballée dans son plastique transparent, bien fermée et collée.)

Leeloo.S · janvier 2016

A mon avis, contacte le SAV pour en savoir plus puis, éventuellement, tu devras aller voir ton vendeur, mails à l'appui, pour réclamer le code qui te manque.

SrCrolls · janvier 2016

Je crois que la FNAC (et autre revendeurs physique ?) avait des boites spécialement pour la précommande, contenant uniquement le code précommande. En fonction de l'édition.