Ca recommence

Thiamatb16_ESO · juin 2014

Et voilà, 1 mise a jour et on repart sur les travers des quetes qui buguent.
En moins d'une journée, je suis tombé sur 2 quetes buguées dans les Eboulis, que j'ai reporté bien sûr, mais qui seront corrigées on ne sait pas quand.
N'allez pas penser que je fais partie des rageux, j'adore le jeu, mais force est de constater que le plaisir est grandement gâché par un manque de sérieux de la part du prestataire....
Vous avez déjà perdu une partie des joueurs a cause des bugs de début du jeu, puis a cause des goldsellers, vous avez su remédier aux 2 problèmes et je vous en félicite (quoique les bugs de quêtes n'auraient pas dû être aussi nombreux au départ), vous avez également perdu des clients en raison du caractère répétitif des quêtes, et là suite à une mise à jour on repart dans les soucis de quêtes.
Je le redis, j'adore le jeu, mais la lassitude commence a se faire grandement sentir en raison du manque de rigueur, dû peut être a des commerciaux un peu trop pressés, a des programmeurs surbookés, ou que sais-je, mais toujours est il que vous n'allez pas encore manquer de perdre des clients qui ne seront pas aussi tolérants que moi ou d'autres, et que de par la même vous risquez de signer a plus ou moins longue échéance la mort prématurée d'un jeu qui se révélait être au départ une bombe.
S'il vous plait, agissez et voyez en mon post non pas le produit d'un rageux mais le constat d'un client qui vous suit depuis le début de l'aventure et qui n'a pas envie de voir celle ci s'arreter.

ZOS_EveP · juin 2014

@Thiamatb16_ESO,

Nous sommes désolés d'entendre que vous avez trouvé deux quêtes qui ne fonctionnaient pas correctement dans cette zone.

Pouvez-vous toutefois nous apporter plus de précisions ? Sont-ce des quêtes complètement infaisables, qui empêchent toute progression, ou bien des quêtes qui nécessitent une manipulation de votre part pour progresser ?

Nous savons que se déconnecter et se reconnecter n'est pas forcément idéal, mais de nombreuses quêtes peuvent être complétées sans l'intervention du service client ou sans le déploiement d'un correctif, c'est pourquoi nous tenons à rappeler ces quelques conseils:

Lorsque vous êtes bloqué dans une quête (PNJ qui n’apparaît pas, objet avec lequel il n’est pas possible d’interagir, etc…) plusieurs solutions s’offrent à vous :

1. Recherchez dans la base de connaissance, en jeu (touche F1 par défaut) ou sur http://aide.elderscrollsonline.com/app/home, le nom de la quête ou du PNJ. Il est possible qu’une solution spécifique à cette quête soit proposée.

Si ce n’est pas le cas, les solutions suivantes permettent de régler la majorité des soucis avec les quêtes :

1. Tapez la commande /reloadui dans la fenêtre de chat.
2. Tapez la commande /camp pour vous déconnecter, fermez le launcher et patientez jusqu’à 15 minutes. Cela réinitialisera la phase.
3. Si vous êtes dans une zone fermée (une grotte ou un bâtiment par exemple), sortez et entrez de nouveau dans la zone.
4. Abandonnez la quête. Il faudra revenir sur vos pas et reprendre la quête auprès du PNJ qui vous l’avait donnée.
Si aucune des solutions répertoriées ici n’a fonctionné pour vous, nous vous recommandons alors de prendre contact avec notre service client.

Bien entendu cela ne nous dédouane pas de régler les problèmes, comme les
Notes de version peuvent le confirmer, c'est pourquoi nous allons continuer de traquer les bugs. Merci pour vos retours.

Thiamatb16_ESO · juin 2014

J'ai fait un report pour chacune des quetes en y expliquant ce qui se passait, mais aussi en y donnant les actions auxquelles j'ai eu recours, c'est à dire pour les 2 quêtes : /reloadui, deco, attente plus de 5 minutes le reset, reco, et enfin abandon de la quête.
la 1ere concerne la quete où l'on doit defendre la salle, après avoir parlé a Hrogar, de l'invasion des gobelins. Dans un 1er temps, je suis arrivé dans la salle alors que certaines personnes étaient déjà en train de réaliser la quête et ait constaté une non validation de celle ci (impossible de reparler a Hrogar, celui ci restant en statut "accompagnement joueur"). Quelques secondes apres la fin supposée de la quête (mort des chefs gobelins), le cycle d'attaque a recommencé, et cela en boucle. j'ai donc procédé aux actions citées plus haut, et voyant que Hrogar ne changeait toujours pas de statut apres 4/5 tentatives infructueuses ai fait un report, puis me suis acheminé vers la suite des quetes en comptant revenir plus tard. Ce matin, j'y retourne et là, aucun joueur dans la salle donc je me dis "ca va être bon"....mais non, j'ai pu parler a Hrogar pour lancer l'étape de l'attaque de la salle, mais a l'issue il restait toujours en statut "accompagnement joueur" donc pas moyen de valider.
<Pour la 2eme quête (désolé, je ne me rappelle plus des intitulés, la lassitude m'a fait temporairement arrêter de jouer), il s'agit de celle ou l'on poursuit une ombre invoquée par un Khaajit pour se venger d'une famille de fermier. Dans cette quête, on doit, dans une des phase, charger une idole en tuant des spectres, puis utiliser l'idole chargée sur un autel derriere une grange.
J'ai donc chargé l'idole comme convenu, puis me suis rendu a l'autel ou l'indicateur de quête apparaissait bien, mais là, impossible d'interagir avec lui, et ce même en ayant tenté les étapes de debugage citées au debut du post.
Pour information, j'en suis au 4eme perso qui fait ces quêtes, les 3 premiers n'ayant eu aucun mal a les completer, donc une mauvaise comprehension ou un mauvais déroulement de la quête de ma part n'est pas une conséquence envisageable du "raté".
Voilà, j'espère que le descriptif du bug sera suffisant pour vous permettre d'en déceler la cause.

Thiamatb16_ESO · juin 2014

Par acquis de conscience, je suis quand même allé chercher le nom des quêtes en jeu, la 1ere : Proteger la salle, et je confirme que l'attaque des gobelins est perpétuellement renouvelée et que l'interaction avec Hrogar est impossible, la 2eme est : Briser le miroir, et là encore aucune interaction n'est possible avec l'autel.

thorspark · juin 2014

Pour ma part, j'ai un bug complètement bloquant pour ma progression, et malgré deux bug report en jeu, je n'ai aucune nouvelle. Du coup, je ne joue plus depuis 2 jours.
Etant du pacte, pour accéder à la troisième faction, je dois finir un certain nombre de quêtes dans la faction daguefilante. Je me suis aperçu en consultant l'almanach de cadwell qu'il me manquait la suite de quêtes de l'escarpement de shinji à Havre tempête.

Je suis donc allé sur place, le lieu est bien en noir sur ma carte, c'est d'ailleurs le seul lieu resté en noir. Et pourtant, je ne vois aucun pnj donneur de quête. Je me rappelle avoir juste eu la quête qui demandait de ramener des dents de troll (quête annexe).
J'ai regardé des vidéos de cette partie et nulle part je ne vois le pnj GODRUN censé me donner la quête. J'ai reparcouru toute la map pour trouver d'autres quêtes et rien.

2 jours donc, 2 requêtes, pas de réponse, impossible de continuer la progression dans le jeu sans cette quête. Entre ça et les "équilibrages" à répétition qui me forcent souvent à dépenser des grosses sommes pour une respécialisation, la coupe est bientôt pleine.

Thiamatb16_ESO · juin 2014

2 jours, 2 requetes, toujours pas de réponse....
N'oublions pas que depuis la mise à jour le signalement de bugs, soit relatifs aux quêtes, soit relatifs aux correctifs apportés ont dû être nombreux, et que même si l'équipe de développeurs est supposée être suffisante en temps normal elle doit faire face là a un challenge important pour essayer dans un 1er temps de parer au plus pressé, puis de corriger les défauts moindres.
Pour les assister un tant soit peu, je te conseille des faire comme moi un déscriptif le plus précis possible du cas de figure qui t'indispose.
Allez messieurs les programmeurs, ne vous découragez pas, vous allez y arriver....

thorspark · juin 2014

Je crois que j'ai été aussi détaillé que possible, dans chacune de mes requêtes et ici. Et puis ce n'est pas une indisposition, c'est un blocage total, sauf à aller à raidelorn en étant 5 levels trop bas et n'ayant pas toujours un groupe à ma disposition.
A part reroll, il ne me reste plus beaucoup de choix.

ZOS_EveP · juin 2014

@thorspark, avez-vous complété "Un autre Présage" ? A priori c'est à l'issue de cette quête que "Les ordres du général Godrun" est donnée par le général du même nom.

thorspark · juin 2014

ZOS_EveP a écrit: »

@thorspark, avez-vous complété "Un autre Présage" ? A priori c'est à l'issue de cette quête que "Les ordres du général Godrun" est donnée par le général du même nom.

Merci de la réponse. Après une longue recherche (merci le fansite http://teso.mmorpg-life.com/) j'ai pu trouver le pnj donnant la quête "Un autre présage".

Rien que pour votre réponse, je reprendrais au minimum un mois d'abonnement, merci.

sacille.patrickb16_ESO · juillet 2014

Bonjour, je confirme et affirme avoir les meme problèmes sur les quetes de Tiamathb16_ESO, pour les quêtes des éboulis, j'ai suivi scrupuleusement les directives comme indiqué, voir recommencé les quetes et j'en suis toujours au meme point.
ne doutant pas un seul instant que vous allez remedier à la résolution de ces bugs, je laisse ces deux quetes en instances pour continuer ailleurs, je les reprendrais quand celles-ci seront débuggés.

Kroduk · juillet 2014

Thiamatb16_ESO a écrit: »

N'allez pas penser que je fais partie des rageux

Je confirmes, tu es des notre.. Aucun mal d'etre passionné et dire aux gestionnaire qu'ils ont manqué de rigueur, de fonds ou... pour nous vendre un produit dans cet état.

J'ai l'impression d'avoir réservé un chambre dans un hotel, qui au final te font coucher a coté du chauffe-eau, dans la conciergerie.. quand ya pas de "maintenance" sur ton lit de camps.

Le lendemain tu reviens dans ton "hotel" tu enlignes la conciergerie, désormais résolue, pi col*** tu te rends compte qui manque une patte a ton lit de camps apres "maintenance" !!