Maintenances pour la semaine du 22 septembre:
· [TERMINÉ] Mégaserveurs NA pour maintenance : 22 septembre, 10h00 - 16h00 heure de Paris.
· [TERMINÉ] Mégaserveurs EU pour maintenance : 22 septembre, 10h00 - 16h00 heure de Paris.
· [TERMINÉ] Mégaserveurs NA pour maintenance : 22 septembre, 10h00 - 16h00 heure de Paris.
· [TERMINÉ] Mégaserveurs EU pour maintenance : 22 septembre, 10h00 - 16h00 heure de Paris.
Page Support DE & FR Hors Service
Rymka
✭
Bonjour ,
La page qui permet de contacter le support de Teso FR & DE est indisponible .
Pourquoi ?
Quand allez-vous la remettre en place ?
La 1er chose à faire pour garder un client c'est la communication
La seconde Résoudre ou répondre à ça demande même si ce n'est pas réalisable lui notifier .
Merci d'améliorer très fortement vos services .
Je travail dans un Services HelpDesk il est inadmissible pour mon patron qu'un seul de nos client n'aie pas eu une réponse au moins dans les 4 heures après l'entrée du ticket .
Cordialement
Rymka
La page qui permet de contacter le support de Teso FR & DE est indisponible .
Pourquoi ?
Quand allez-vous la remettre en place ?
La 1er chose à faire pour garder un client c'est la communication
La seconde Résoudre ou répondre à ça demande même si ce n'est pas réalisable lui notifier .
Merci d'améliorer très fortement vos services .
Je travail dans un Services HelpDesk il est inadmissible pour mon patron qu'un seul de nos client n'aie pas eu une réponse au moins dans les 4 heures après l'entrée du ticket .
Cordialement
Rymka
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ZOS_HugoP✭✭✭Bonjour,
Notre page d'assistance est à nouveau fonctionnelle : http://aide.elderscrollsonline.com/app/ask.
Nous fermons donc cette discussion. Merci de votre patience.0
Cette discussion a été fermée.