problème pour voir le personnage à créer

ladyelder

J'essaye de créer un personnage mais je ne vois ni le personnage ni les couleurs les formes de tatouages etc que le décor au fond. Impossible de zoomer . Aucune modification des réglages ne modifie le problème. Que faire?? je ne peux pas créer un personnage si je vois pas les contours???

ZOS_LenaicR

Bonjour @Ladyelder,

Nous vous invitons à fermer le jeu puis à réparer votre client grâce au launcher.
Pour cela, fermez The Elder Scrolls Online puis cliquez sur l'engrenage "Option du jeu" via le launcher. Cliquez ensuite sur "Réparer".

Si votre problème ne s'agit que du zoom portant sur le visage de votre personnage : vous trouverez plus de détails à propos de ce problème par ici.

Si le problème persiste, n'hésitez pas à revenir vers nous.

samisamos

Bonjour, j' ai exactement le même problème, " réparer" n' a pas résolu le problème pour moi. Avez vous des nouvelles a propos de ce bug?

J' ai essayer de rentrer dans le jeu, j' ai exactement le même souci, gros bug d' affichage, je ne vois ni mon personnage ni le paysage.

je joint une photo pour bien comprendre le problème.

ZOS_PierreL

Bonsoir @samisamos,

Pouvez-vous nous fournir un DxDiag, je vous prie ?
Pour ce faire, suivez les indications de cet article.

samisamos

Bonjour, oui biensur...

J ai entre temp réinstaller le jeu, cela n' a rien changer.

samisamos

Le consultant via le launcher n' a pas l' air de fonctionner, je met quand même les résultats en pièces jointes.