Maintenances pour la semaine du 25 novembre :
• [TERMINÉ] Xbox : Mégaserveurs NA et EU pour maintenance : 27 novembre, 12h00 – 15h00 heure de Paris.
• [TERMINÉ] PlayStation® : Mégaserveurs NA et EU pour maintenance : 27 novembre, 12h00 – 15h00 heure de Paris.

A propos des problèmes de connexion

ZOS_GeoffreyC
Bonjour à toutes et tous,

Vous trouverez ci-dessous un message de Matt Firor, directeur du studio ZeniMax Online Studios à propos des soucis de connexion sur PC EU.

Bonne lecture.

"Je souhaite vous donner des informations à propos des soucis de connexion qui ont lieu en ce moment sur le serveur PC EU. Depuis quelques semaines, nous voyons une augmentation constante de joueurs qui souhaitent se connecter sur ce serveur, ce qui cause, entre autres, des délais de connexion allongés, des écrans de chargements plus longs qu’à l’accoutumée et des marchands de guilde qui ne s’actualisent pas. Maintenant que les choses redeviennent plus stables, nous surveillons attentivement la performance des serveurs, notamment sur les serveurs PC Européen et Nord-Américain.

Nous prenons ce sujet très au sérieux, notamment car le nombre de connexion de joueurs a largement augmenté au cours des deux dernières semaines. Il est à noter que cette augmentation ne sort pas de l’ordinaire sur cette période de l’année, avec notre événement d’anniversaire et l’arrivée prochaine du Chapitre de l’année. De plus, nous avons l’événement de jeu gratuit qui a débuté hier sur toutes les plateformes. Ainsi, si besoin, nous déploieront une file d’attente sur les serveurs qui subissent des ralentissements à cause de la combination de l’événement d’anniversaire et de jeu gratuit. Cela permettra de réduire le nombre de joueurs se connectant en même temps pour éviter d’autres soucis une fois en jeu. Nous anticipons de mettre en place ce système principalement sur les serveurs PC, et si besoin, uniquement pendant les périodes de grande acitivité.

Veuillez noter qu’il existe un problème affectant occasionnellement la file d’attente. Celle-ci indique qu’il ne reste qu’une seconde avant se connecter, sans jamais accorder l’accès au jeu. Pour régler ce souci, déconnectez-vous et revenez dans jeu, ce qui devrait vous emmener directement à l’écran de sélection des personnages.

Nous vous tiendrons informés si vous devons prendre d’autres mesures en plus de la file d’attente au cours des prochaines semaines. Merci à toutes et tous pour votre patience."
Staff Post
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