Maintenances pour la semaine du 25 novembre :
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• PlayStation® : Mégaserveurs NA et EU pour maintenance : 27 novembre, 12h00 – 15h00 heure de Paris.

Besoin de l'adresse email direct du support technique de bethesda svp

Eyes
Eyes
✭✭✭
Bonjour, j'ai un problème particulier dur à décrire mais pour faire simple j'aurais comme indiqué dans le titre besoin de l'adresse du support sans passer par ce bordel https://aide.elderscrollsonline.com/app/home?region=FR&_ga=2.142206514.1461908553.1596995476-934667497.1585527112 // https://aide.bethesda.net/app/account_recovery/p_id/eso
qui est trop contraignant car il y'a pleins de cases que je ne peux pas remplir.
Merci d'avance
@ZOS_GeoffreyC
Edited by Eyes on 22 août 2020 11:43

Meilleure réponse

  • Limnade
    Limnade
    ✭✭✭
    Salut @Eyes

    voici une des adresses qui s'affiche quand je regarde dans mes mails : eso_aide@helpmail.elderscrollsonline.com

    J'espère que ça fonctionnera, les autres commencent par "no_reply".
    Réponse ✓
  • Eyes
    Eyes
    ✭✭✭
    ???? Sérieux personne pour me répondre ? Svp c'est entre guillemet urgent...
  • LordGodzilla
    LordGodzilla
    ✭✭✭✭
    Pourquoi tu ne peux pas le remplir ? Tu as essayer avec un autre navigateur ou ton téléphone, voire une tablette ?
  • Eyes
    Eyes
    ✭✭✭
    Bon pour faire simple j'aimerais récupérer l'adresse email lié au compte car c'est un compte fais à la va vite, donc aucune idée de l'adresse email donc première case non remplissable et sans cela pas non plus accès au code d'activation qui est demandé également.
    Je veux leur expliquer tout cela directement pour qu'ils me donnent juste l'adresse email du compte, de la je pourrais le récupérer facilement car j'utilise le même mot de passe sur toutes mes adresses emails.
    Donc qui à une adresse de support technique ????? SVP
    Edited by Eyes on 24 août 2020 9:56
  • Eyes
    Eyes
    ✭✭✭
    Limnade a écrit: »
    Salut @Eyes

    voici une des adresses qui s'affiche quand je regarde dans mes mails : eso_aide@helpmail.elderscrollsonline.com

    J'espère que ça fonctionnera, les autres commencent par "no_reply".

    Salut. je vais essayer, merci bien
  • Xarc
    Xarc
    ✭✭✭✭✭
    ✭✭
    Bonjour

    Tu n'as pas besoin de ton adresse mail pour acceder à ton compte ici https://account.elderscrollsonline.com/

    Sur cette page tu peux voir partiellement ton adresse mail, les premieres lettres suivies d'etoiles. Ca peut déjà te donner une idée.
    Ensuite tu as toujours la possibilité de changer d'adresse mail, ici https://aide.elderscrollsonline.com/app/answers/detail/a_id/7240/kw/mail
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  • Eyes
    Eyes
    ✭✭✭
    lol xar pour se connecter à son compte sur le site je dois mettre le code de confirmation d'ip qui m'est envoyé par email, mais voila le problème est la.
    Par contre le truc de l'email en jeu c'est cool je connaissais pas merci MAIS comme je ne peux pas me connecter au compte voulu et bah... voila
    Edited by Eyes on 24 août 2020 5:14
  • Xarc
    Xarc
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    ✭✭
    Je ne comprends pas pourquoi tu ne vas pas sur toutes tes boites mail pour voir sur laquelle tu as reçu le mail ?
    @xarcs FR-EU-PC -
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  • Eyes
    Eyes
    ✭✭✭
    Xarcus a écrit: »
    Je ne comprends pas pourquoi tu ne vas pas sur toutes tes boites mail pour voir sur laquelle tu as reçu le mail ?

    C'est une adresse email fait à la va vite avec un ami pour un nouveau compte partagé, identifiant en jeu connu mais adresse email oublié.
    Mais c'est bon j'ai envoyé un mail à l'adresse donné par Limonade on verra bien.
    Edited by Eyes on 24 août 2020 5:29
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