Impossible de lancer le jeu

Morwyn

Soul Shriven
Bonjour,
Depuis hier après avoir joué, je ne peux plus me connecter : Le launcheur essaie de lancer la fenêtre de chargement, puis s'arrête. je ne peux même pas fermer la fenêtre car pas de bouton.
J'ai lancé une requête en espérant que l'on me répondra.

merci de m'aider si vous avez une solution.