Impossible de recevoir un code invitation pour s'inscrire au forum / formulaire HS

LUMYNOR

Bonjour,

J'ouvre ce sujet pour un ami qui ne peut pas recevoir son code d'invitation pour s'inscrire sur le forum.

En effet, nous avons suivi le formulaire ci dessous:

https://aide.elderscrollsonline.com/app/answers/detail/a_id/7673/kw/forum

Ouvrir une requête > compte > steam > j'ai besoin d'aide avec un compte du forum....Sauf que le formulaire reste bloqué et ne propose pas d'etapes suivantes et plus rien ne se passe.

Alors que, selon le tuto, nous devrions pouvoir accéder a ces choix suivants :

Appuyez sur le bouton Compte.
Sélectionnez " J'ai besoin d'aide avec compte du forum ".
Sélectionnez " Nouveau code d'invitation pour le forum ".
Appuyez sur le bouton Suivant : Ajoutez les détails de votre problème.
Saisissez les informations demandées dans le champ prévu à cet effet.
Appuyez sur le bouton Obtenir de l'aide.
Appuyez sur le bouton Réponse e-mail.

Possible de faire en sorte que le joueur reçoive son invite? je communique son mail/ID en MP au besoin

Merci beaucoup!

LUMYNOR

ZOS_JoelD

Bonjour @LUMYNOR

Veuillez réessayer en vidant votre cache internet ou en utilisant un autre navigateur. Vérifiez aussi que votre antivirus ne bloque pas notre site. Vous pouvez aussi faire cette demande avec un appareil mobile si le problème persiste.

LUMYNOR

J'ai vidé le cache de mon navigateur, essayé sur chrome, sur smartphone aussi, meme soucis.

ZOS_JoelD

@LUMYNOR veuillez lui faire envoyer une requête générale à cette adresse.