Newsletter en allemand, ich bin aber kein Berliner !

Koobor

Guten Tag,

Depuis toujours, je reçois les newsletter en allemand. J'ai ouvert plusieurs ticket, à chaque fois on m'a répondu que le problème était réglé alors qu'il n'en est rien. On m'a aussi donné une marche à suivre pour changer la langue mais ça ne fonctionne pas. Dans les paramètres, c'est pourtant bien le français qui est spécifié.

Comme je ne peux pas confirmer que le problème est résolu avant de recevoir une nouvelle news (auf deutsch), le ticket est fermé et je dois en ouvrir un nouveau et on me redonne les mêmes indications et on m'assure que le problème est résolu, etc, etc...

Alors bon, je peux continuer d'ouvrir des tickets à chaque fois que je reçois un mail mais au bout d'un moment, je dois avouer que ça ne m'amuse plus.

C'est pas urgent et ça m'empêche pas de jouer mais j'ai déjà loupé des évènements ou des actions intéressantes. C'est pas cool.

Merci et meilleures salutations.

AnthofromOrsinium

Koobor a écrit: »

Guten Tag,

Depuis toujours, je reçois les newsletter en allemand. J'ai ouvert plusieurs ticket, à chaque fois on m'a répondu que le problème était réglé alors qu'il n'en est rien. On m'a aussi donné une marche à suivre pour changer la langue mais ça ne fonctionne pas. Dans les paramètres, c'est pourtant bien le français qui est spécifié.

Comme je ne peux pas confirmer que le problème est résolu avant de recevoir une nouvelle news (auf deutsch), le ticket est fermé et je dois en ouvrir un nouveau et on me redonne les mêmes indications et on m'assure que le problème est résolu, etc, etc...

Alors bon, je peux continuer d'ouvrir des tickets à chaque fois que je reçois un mail mais au bout d'un moment, je dois avouer que ça ne m'amuse plus.

C'est pas urgent et ça m'empêche pas de jouer mais j'ai déjà loupé des évènements ou des actions intéressantes. C'est pas cool.

Merci et meilleures salutations.

Hello, hey j'avoue que j'ai le même soucis depuis toujours aussi mais que je m'en suis jamais inquiété... Par curiosité tu habites ou ? ça provient peut-être de la zone géographique, par défaut.

Koobor

Hello,

Je vis en Suisse et évidemment, la langue majoritaire est l'allemand. Pourtant, c'est pas très compliqué de gérer des codes de langues dans une base de données (et je sais de quoi je parle).

A mon avis, ils ont pas percuté que les préférences linguistiques qu'on peut spécifier dans le compte sont totalement indépendantes de la moulinette qui envoie les news et qui se base sur un code de langue unique par pays.

AnthofromOrsinium

Koobor a écrit: »

Hello,

Je vis en Suisse et évidemment, la langue majoritaire est l'allemand. Pourtant, c'est pas très compliqué de gérer des codes de langues dans une base de données (et je sais de quoi je parle).

A mon avis, ils ont pas percuté que les préférences linguistiques qu'on peut spécifier dans le compte sont totalement indépendantes de la moulinette qui envoie les news et qui se base sur un code de langue unique par pays.

Je vis en Suisse aussi compatriote cherche pas plus loin ça doit être pour sa. Mais cela dit, je suis d'accord avec toi.