Maintenances pour la semaine du 17 juin :
• PC/Mac : Mégaserveurs NA et EU pour déployer un patch : 17 juin, 10h00 - 14h00 heure de Paris.
• La boutique ESO et le système de compte seront en cours de maintenance : 17 juin, 16h00 - 18h00 heure de Paris.
• Xbox One : Mégaserveurs NA et EU pour déployer un patch : 19 juin, 12h00 - 16h00 heure de Paris.
• PlayStation®4 : Mégaserveurs NA et EU pour déployer un patch : 19 juin, 12h00 - 18h00 heure de Paris.

Code d'identification invalide

Keodara533
Keodara533
Soul Shriven
J'ai acheté le jeu en "réel" puis fait l’installation et la mise à jour qui m'a pris 1 journée entière ... j'ai donc eu le temps de valider mon code d'enregistrement du jeu et du pack exploration.
Au moment de me connecter ENCORE un code pour m'authentifier ><" cette fois je regarde dans mes mails pas de code, dans la boîte du jeu pas de code, j’attends les 15 minutes je reçois un mail mais le code ne fonctionne pas et j'ai effectué cette opération 3 fois avant de mettre ce poste ...
  • ZOS_LenaicR
    ZOS_LenaicR
    ✭✭✭✭
    Bonjour @Keodara533,

    Il s'agit du code que nous appelons ici "l'OTP", le One Time Password.
    Ce code sert une fois sur votre machine afin de l'identifier et de nous assurer que vous êtes bien le détenteur du compte de jeu.

    Afin de pouvoir accéder au jeu il faut donc attendre ce code et l'entrer rapidement en jeu lorsque celui-ci vous est demandé.
    Pourriez-vous réessayer une fois et nous informer de la réussite ou non de cela ?

    Nous serons en mesure de vous apporter plus d'aide si cela ne fonctionne toujours pas pour vous.
    Merci de votre patience.
    The Elder Scrolls Online: Tamriel Unlimited Social Team - ZeniMax Online Studios
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