lancement impossible du jeu

MaDa1

Bonjour,

je n'arrive pas a lancer mon jeu et quand je le lance il y a une page qui affiche :


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eso encountered a fatal error. (Error 12)
Description: Client Fatal Error
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[reporter]
version = 0.01


[extra]
ProductName = eso
Version = eso.live.2.0.9.1164746
branch = live
client.executablebits = 32
client.mode = startup
client.renderertype = D3D11
client.session_start_timestamp = 2015-05-22T15:10:09.719Z
client.timestamp = 2015-05-22T15:10:11.732Z -frme 0-
computer.name = ALAN-PC
computer.user = Alan
cpu.arch = 0
cpu.count = 4
cpu.level = 6
cpu.type = 586
exe.buildnum = 1164746
exe.opt = release
exe.reltype = public
exe.type = client
fe.code = 12
fe.descrip = Client Fatal Error
gfx.description = 9.18.13.1106
gfx.deviceid = 4677.891491416.161
gfx.driver = NVIDIA GeForce GTS 450
gfx.vendorid = 4318
mem.physical = 2039
os.osbits = 32
os.platform = windows
os.version = 6.1.7601.Service Pack 1
ptime = 0
reportfield.ver = 3
version.major = 2
version.patch = 0
version.subpatch = 9

Déja que lorsque j'ai lancer l'instalation du jeu le téléchargement buggais ( le %) et plusieurs fois le nombre d'Mo restant)
aussi je n'ai que 3 fichiers dans mon dossier the elder scrolls online EU, Depot , game et vo_fr.
je n'ai pas le live et liveeu c'est normal ?
marre d'avoir attendu une semaine de téléchargement pour en arriver la

ZOS_EveP

Bonjour @MaDa1,

Nous avons répertorié des solutions à ce souci (FATAL ERROR 12) dans cet article de notre portail d'aide : https://aide.elderscrollsonline.com/app/answers/detail/a_id/9775

En ce qui concerne les fichiers présents dans le dossier The Elder Scrolls Online EU , oui, c'est tout à fait normal. Si vous installez la version anglaise ou allemande en plus de la version française vous verrez des fichiers supplémentaires (vo_en et/ou vo_de)

Tenez-nous au courant !

MaDa1

Pas de problème j'ai cliquer sur réparer mais mon jeu c'est mis a se retélécharger intégralement.
Mais ce n'est pas grave si je n'ai pas les dossier live ? car je vois que d'autres personnes l'ont dans leurs dossier mais pas moi.
Sinon merci, je vous tiendrais au courant si mon jeu remarche mais vu mes 65kb/s sa mettra au moins une autre semaine .-.