Problème de crash du jeu :/

jullman

Voila, quoi dire a par que mon jeu plante régulièrement sans raison apparente.
j'ai ce type de rapport que j'envoie a chaque fois:
[extra]
ProductName = eso
UserComment =
Version = eso.live.2.0.0.1134104
branch = live
char.account = ****
char.alliance = 1
char.name = Jullman
client.executablebits = 32
client.mode = inworld
client.renderertype = D3D11
client.session_start_timestamp = 2015-03-22T11:33:12.841Z
client.time_since_load = 26
client.timestamp = 2015-03-22T14:22:21.871Z -frme 430793-
client.uptime = 10149.1
computer.name = ****
computer.user = ****
cpu.arch = 0
cpu.count = 2
cpu.level = 6
cpu.type = 586
data.depotid = 4001
data.dir = C:/Program Files (x86)/Zenimax Online/The Elder Scrolls Online
data.syncm = databuild
data.version = 0.win.0.live.1134104
exe.buildnum = 1134104
exe.opt = release
exe.reltype = public
exe.type = client
gfx.description = 14.502.1014.0
gfx.deviceid = 26649.-501147829.0
gfx.driver = AMD Radeon HD 7800 Series
gfx.vendorid = 4098
globby.address = 159.100.232.114
globby.port = 24506
loc.wloc = 233 113518 14623 98354 15.82
loc.world = Auridon
loc.worldid = 233
loc.zone = Auridia^F
login.address = 159.100.232.114
mem.current = 1487
mem.peak = 1605
mem.physical = 6143
os.osbits = 64
os.platform = windows
os.version = 6.2.9200.
ptime = 0
realm.depotid = 0
realm.id = 4001
realm.name = EU Megaserver
reportfield.ver = 3
version.major = 2
version.patch = 0
version.subpatch = 0

ZOS_PierreL

Bonjour @jullman,

Avez-vous déjà tenté une réparation? Une recherche manuelle de mise à jour?

Lancer votre launcher en tant qu'administrateur peut également régler le souci.

jullman

Merci de votre réponse
J'ai retéléchargé complètement le jeu lors de sa sortie pensant que ça allait amélioré.
Oui effectivement, je tiens mon pc a jour pour Windows et aussi niveau drivers.
Je met également le DirectX a jour.
J'ai tenté hier de désinstallé complètement le driver graphique et de tout refaire au propre.
Mais rien y change ...
je demarre le launcher en mode administrateur

[Edit: Consultant supprimé car il peut contenir des infos personnelles]

ZOS_PierreL

Nous vous avons créé un ticket afin que notre équipe de support puisse investiguer votre souci.
Le temps de réponse est habituellement d'un jour ouvrable, mais il peut y a avoir plus de délai suite à la sortie de Tamriel Unlimited.

Si vous ne recevez pas de réponse de la part de notre support après ~1 semaine, n'hésitez pas à revenir vers nous.