Launcher Bugué

HardFire

Bonjour à tous je cherche la solution à un problème qui m'est arrivé en réinstallant Eso sur ma SSD. le launcher n'avais aucun problème et au bout d'une semaine quand je le lance il rame comme pas permit avant de vraiment se lancer (ma configuration pc est bien solide je pense pas que sa vienne de la) il ne me propose pas le bouton "Jouer" mais réparation et quand je clique dessus rien ne se passe...

mais je peux quand même jouer en passant directement par l'éxécutable

Si quelqu'un à une idée je suis preneuse.

Cordialement

ZOS_PierreL

Bonjour @HardFire,

Avez-vous la possibilité de lancer une recherche de mise à jour depuis votre launcher ? Pour cela, il suffit de suivre les indications ci-après :

• Ouvrir le lanceur de jeu ESO.
• Cliquer sur Options du jeu, cette option est située au milieu de l'écran sous la section Actualités.
• Cliquer sur Recherche de mise à jour.

HardFire

Quand j'ouvre le launcher il met quasiment 2 ou 3 minutes réels a apparaître en entier. Il me met un message d'entrer pour me dire que le serveur est hors ligne (maintenance) rien n'est fluide et ^pour répondre à ta question Pierre je n'arrive pas à faire une recherche de mise à jour je peux uniquement cliquer sur réparation (qui ne ce lance pas...)

ZOS_PierreL

Avez-vous installé le jeu à partir des disques fournis dans les boîtes des éditions physiques de The Elder Scrolls Online ?
Si tel est le cas, tentez d'exécuter le programme du launcher en mode administrateur (clic droit sur l'icone ESO sur le bureau, puis Exécuter en tant qu'administrateur).

Si le souci persiste, il faudra supprimer le dossier du launcher (par défaut C:\Program Files (x86)\Zenimax Online\Launcher) puis télécharger le launcher depuis la page de gestion de compte et le réinstaller.

N'hésitez pas à nous tenir informer sur le résultat de ces manipulations.

HardFire

j’ai acheté le jeu en dématérialiser donc du coup je supprime et réinstalle

LCH_Prophet

Il m'arrive le même soucis depuis que je me suis procuré le jeu. J'ai déjà pû supprimer le dossier launcher et reinstallé le tout mais il ne fonctionne plus de nouveau, obligé de lancer le jeu à partir de l'executable.
De plus mon jeu ne cesse de crasher après ou pendant le chargement du jeu sans aucune raison.
Voici le rapport de crash que j'obtiens à chaque fois que je tente de jouer:

====================================================================
eso has stopped working.
====================================================================

[reporter]
version = 0.01


[extra]
ProductName = eso
Version = eso.live.1.5.7.1103452
branch = live
char.account = LCH_Prophet
char.alliance = 2
char.name = Ombres Funérailles
client.executablebits = 32
client.mode = load
client.renderertype = D3D11
client.session_start_timestamp = 2015-01-16T20:37:20.733Z
client.time_since_load = 22
client.timestamp = 2015-01-16T20:38:36.435Z -frme 4612-
client.uptime = 75.9
computer.name = ASUS
computer.user = Lucas
cpu.arch = 0
cpu.count = 2
cpu.level = 6
cpu.type = 586
data.depotid = 4001
data.dir = C:/Program Files (x86)/Zenimax Online/The Elder Scrolls Online
data.syncm = databuild
data.version = 0.win.0.live.1103452
exe.buildnum = 1103452
exe.opt = release
exe.reltype = public
exe.type = client
gfx.description = 9.18.13.4709
gfx.deviceid = 262.556994627.9
gfx.driver = Intel(R) HD Graphics
gfx.vendorid = 32902
globby.address = 159.100.232.114
globby.port = 24500
loc.wloc = 198 379879 10918 173390 202.15
loc.world = Stonefalls
loc.worldid = 198
loc.zone = Éboulis^pmd
login.address = 159.100.232.114
mem.current = 1058
mem.peak = 1058
mem.physical = 10123
os.osbits = 64
os.platform = windows
os.version = 6.2.9200.
ptime = 0
realm.depotid = 0
realm.id = 4001
realm.name = EU Megaserver
reportfield.ver = 3
version.major = 1
version.patch = 5
version.subpatch = 7

Et sachant que le launcher ne fonctionne pas, je ne peux pas effectuer de réparation ...

ZOS_PierreL

Nous vous avons créé un ticket, @LCH_Prophet. Notre support vous contactera directement pour trouver une solution à votre souci.

Nous ferons de même avec vous, @HardFire, si la réinstallation n'est pas concluante.

LCH_Prophet

La réinstallation là été pour moi.

ZOS_PierreL

Ravi d'apprendre que votre souci est résolu, @LCH_Prophet !